目錄/提綱:……
一、知識(shí)型員工的個(gè)性特征
二、發(fā)揮知識(shí)型員工潛能的手段
二是其自身的原動(dòng)力經(jīng)過(guò)一定的環(huán)境和外驅(qū)力的誘導(dǎo)與促進(jìn)被激活
一是企業(yè)的目標(biāo)和職工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合
二是物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合
三是內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)相結(jié)合
四是正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合
三、應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
一是要充分正視知識(shí)型員工的合理要求
二是應(yīng)重視領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)知識(shí)型員工的影響
三、重視高思想境界的能動(dòng)作用
四、對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行中肯的考核和評(píng)價(jià)
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人的能力包括兩個(gè)方面:一個(gè)是表象能力,另一個(gè)是潛在能力。表象能力是一個(gè)人現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)職能和行政管理職能,潛在能力是一個(gè)人潛在的能力和能量,是一種尚未表現(xiàn)出來(lái)的能力。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)機(jī)制的建立,市場(chǎng)向企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一個(gè)企業(yè)要在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)大潮中求生存和求發(fā)展,首要的問(wèn)題就是要讓企業(yè)的全體員工在自己的崗位上釋放出最大的能量,而知識(shí)分子是企業(yè)中掌握科學(xué)文化知識(shí)較多的一部份,是先進(jìn)生產(chǎn)力的開(kāi)拓者,對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的作用。能不能充分發(fā)揮這部分人的才能,在很大程度上決定著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的盛衰。在此,我們著重探討一下知識(shí)分子潛能的發(fā)揮。
一、知識(shí)型員工的個(gè)性特征
知識(shí)分子來(lái)到企業(yè),成為企業(yè)中的知識(shí)型員工,他們與一般員工相比不僅僅是腦力勞動(dòng)上的差別,他們更有著自己的個(gè)性特征。
、豹(dú)創(chuàng)性。知識(shí)型員工擁有企業(yè)生產(chǎn)手段上的知識(shí),具有不斷創(chuàng)新有用知識(shí)的能力,依仗這種保障,他們往往傾向
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備兩個(gè)因素,一個(gè)是其自身的原動(dòng)力未被抑制,二是其自身的原動(dòng)力經(jīng)過(guò)一定的環(huán)境和外驅(qū)力的誘導(dǎo)與促進(jìn)被激活。因而我認(rèn)為要發(fā)揮知識(shí)型員工的潛能,可以從以下幾方面入手。
、睄徫欢ㄎ环治。崗位定位分析就是“識(shí)事”和“知人”!爸恕奔戳私鈲徫蝗温氄叩母鞣矫嫠刭|(zhì)是否符合崗位的資格要求,“識(shí)事”則是了解崗位工作的內(nèi)容、性質(zhì)、難易程度以及從事此崗位所需的資格條件、學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等等。崗位分析和崗位定位一方面可以使企業(yè)管理者了解知識(shí)型員的綜合素質(zhì)、能力大小等等,另一方面可以使知識(shí)型員工知曉自己的工作任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限,具備什么樣的資格條件才能勝任本崗位的工作,使知識(shí)型員工明確現(xiàn)工作崗位的相對(duì)價(jià)值,通過(guò)努力可沿著什么路線調(diào)動(dòng)或晉升。這是為潛能的充分挖掘建立一套制度的基礎(chǔ),也是以后其他部門對(duì)知識(shí)型員工考核、授權(quán)、激勵(lì),進(jìn)行潛能開(kāi)發(fā)的依據(jù)。
對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行準(zhǔn)確的崗位定位,就是給他們搭建一個(gè)潛能開(kāi)發(fā)的平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)每位知識(shí)型員工的特長(zhǎng),給他們安排合適的崗位,使他們?cè)谶m應(yīng)的崗位上充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),展示自我,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。特別是可以為知識(shí)型員工適當(dāng)安排富有挑戰(zhàn)性的工作,即賦予高于其實(shí)際能力的工作目標(biāo),激勵(lì)其挑戰(zhàn)自我,超越自我。當(dāng)一位知識(shí)型員工完成賦予其的挑戰(zhàn)性工作后,他們會(huì)產(chǎn)生一種滿足感和成就感,就會(huì)繼續(xù)追求對(duì)他具有挑戰(zhàn)性的工作,其潛能就逐步地釋放出來(lái)。從我處的實(shí)踐中來(lái)看,年我處分來(lái)幾位大學(xué)生,我們安排了名大學(xué)生參與國(guó)家重點(diǎn)工程陜京管線的施工,這兩位大學(xué)生經(jīng)過(guò)磨煉,進(jìn)步很快,目前已成為我處施工中的技術(shù)骨干。正如著名的心理學(xué)家保羅在對(duì)知識(shí)型員工研究后說(shuō):知識(shí)型員工在企業(yè)中的成功程度是由分配的工作是否具有挑戰(zhàn)性決定的。
、灿行У募(lì)機(jī)制。人有各種需求。知識(shí)型員工也不例外,當(dāng)這種需求一旦轉(zhuǎn)化為意識(shí)事實(shí),就成為知識(shí)型員工內(nèi)部的原動(dòng)力,這種原動(dòng)力會(huì)驅(qū)動(dòng)他們向著一定的目標(biāo)行動(dòng)。當(dāng)一位知識(shí)型員工在工作中做出成績(jī),在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,獲得企業(yè)的認(rèn)可,(被加薪或提升等等)即企業(yè)通過(guò)激勵(lì)手段滿足了知識(shí)型員工的需求時(shí),他就會(huì)感到自身得到了企業(yè)的肯定,就會(huì)有一種成就感,其才能、其創(chuàng)造性就會(huì)更加源源不斷地釋放出來(lái)。激勵(lì)手段是激活知識(shí)型員工內(nèi)在原動(dòng)力的最佳外驅(qū)力。美國(guó)哈佛大學(xué)的管理學(xué)教授說(shuō):如果沒(méi)有激勵(lì),一個(gè)人的能力發(fā)揮不過(guò),如果施以激勵(lì),一個(gè)人的能力可以發(fā)揮到。
有效的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)把握四個(gè)方面的結(jié)合:一是企業(yè)的目標(biāo)和職工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。即在目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須滿足職工的個(gè)人發(fā)展的要求。二是物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)鼓勵(lì)是基礎(chǔ),精神鼓勵(lì)是根本。二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)在較高層次上調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的積極性。精神鼓勵(lì)可以是多方面的,如目標(biāo)激勵(lì)(制定一個(gè)發(fā)展目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)給予表彰),榮譽(yù)激勵(lì)(給予各種榮譽(yù)稱號(hào)或給予表彰),參與激勵(lì)(鼓勵(lì)員工更好地參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使之真正有種主人的意識(shí)),感情激勵(lì)(關(guān)心員工的工作和生活)等等。三是內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)相結(jié)合。以內(nèi)在激勵(lì)為主,外在激勵(lì)為輔。四是正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合。以正面激勵(lì)為主。企業(yè)進(jìn)行激勵(lì)的選擇和設(shè)定,應(yīng)有針對(duì)性地滿足知識(shí)型員工的不同需要,從而激發(fā)其工作的積極性。
、陈殬I(yè)培訓(xùn)。松下幸之助說(shuō)過(guò)這樣一句話:我們不但生產(chǎn)機(jī)器,也生產(chǎn)人,松下成為世界四大企業(yè),就是注重員工的培訓(xùn),從而最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)造性潛能。知識(shí)型員 ……(未完,全文共3656字,當(dāng)前僅顯示1846字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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