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后勤管理十一五規(guī)劃

發(fā)表時(shí)間:2006/3/5 10:45:50


  后勤發(fā)展的指導(dǎo)思想和基本原則
 、逯笇(dǎo)思想
  重點(diǎn)強(qiáng)化餐飲、交通、動(dòng)力等各項(xiàng)保障職能,集中精力開(kāi)展服務(wù);不斷深化后勤管理、服務(wù)的改革,建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的能力和水平;堅(jiān)持貼近干部職工的工作、生活、健康和安全開(kāi)展更主動(dòng)、更人性化的服務(wù)。
 、婊驹瓌t
 。畧(jiān)持管理職能與服務(wù)職能“兩分開(kāi)”的原則。為更好地履行管理與服務(wù)職責(zé),讓“裁判員”和“運(yùn)動(dòng)員”各司其職、各負(fù)其責(zé),管理局作為辦事機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)后勤服務(wù)工作的管理職能。機(jī)關(guān)服務(wù)中心作為總直屬單位,承擔(dān)“醫(yī)、食、住、行”和“風(fēng)、暖、水、電”的具體服務(wù)保障工作。
 。畧(jiān)持“小機(jī)關(guān)、大服務(wù)”的原則。按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”要求,調(diào)整服務(wù)結(jié)構(gòu),整合后勤服務(wù)資源。管理局機(jī)關(guān)以不超過(guò)人的精干隊(duì)伍,完成后勤服務(wù)監(jiān)管任務(wù);服務(wù)
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化餐飲、交通、動(dòng)力服務(wù)保障,形成符合工作特點(diǎn)的后勤保障_。
  ——餐飲服務(wù)滿意率要大幅度提高。隨著食堂綜合樓的建設(shè)和投入使用,加強(qiáng)炊管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐步調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu);實(shí)施并完善“暗補(bǔ)”變“明補(bǔ)”辦法,定期公布伙食賬目;設(shè)置以中餐為主的不同風(fēng)味就餐區(qū)和中、西快餐區(qū),滿足職工多元化和個(gè)性化需求;完善小時(shí)就餐服務(wù);建立食品化驗(yàn)室,培養(yǎng)或聘用營(yíng)養(yǎng)師,建立營(yíng)養(yǎng)食譜信息庫(kù),逐步規(guī)范營(yíng)養(yǎng)保健餐的營(yíng)養(yǎng)成份、標(biāo)準(zhǔn)及制作要求,確保飲食安全;滿意率達(dá)到以上。
  ——交通服務(wù)安全快捷。完善車輛管理和使用制度,逐步取消部門(mén)自備車和自管車,集中管理,統(tǒng)一調(diào)度,;提供小時(shí)全天候服務(wù),調(diào)度反應(yīng)迅速,車輛準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確到位,確保隨叫隨到、安全快捷。**年完成交通處調(diào)度、派車、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算系統(tǒng)升級(jí)換代和地下車庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng)改造;年奧運(yùn)會(huì)前,車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)和車載電臺(tái)系統(tǒng)投入使用;逐步調(diào)整車輛結(jié)構(gòu),按規(guī)定及時(shí)淘汰、更新車輛,根據(jù)工作需要,適時(shí)增加特種車。
  ——?jiǎng)恿ΡU弦?guī)范高效。視情況整合辦公區(qū)動(dòng)力和物業(yè)管理力量,統(tǒng)一負(fù)責(zé)各辦公區(qū)域的動(dòng)力保障和物業(yè)服務(wù)工作;整合電視監(jiān)控系統(tǒng);加強(qiáng)供配電、熱力、電梯、辦公空調(diào)、消防及監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行的巡檢,按期保養(yǎng),保證各類設(shè)備運(yùn)行完好;強(qiáng)化小時(shí)運(yùn)行維修值班制度,及時(shí)排除故障,維修合格率要達(dá)到,保證工作區(qū)備用電源時(shí)刻處于正常待機(jī)狀態(tài),確保應(yīng)急啟動(dòng)。
  ——充分利用會(huì)資源,使班車、醫(yī)療、幼教服務(wù)方便職工需求。積極進(jìn)行班車改革的調(diào)研論證,條件成熟時(shí)實(shí)施;幼教服務(wù)只面向職工子女,收費(fèi)不高于同檔次幼兒園標(biāo)準(zhǔn);門(mén)診部強(qiáng)化“保健、救急”職能,在職工和離退休老同志居住比較集中的地區(qū)增加合同醫(yī)院,使職工得到便捷、人性化的服務(wù)。
  .優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì),培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合,建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、思想過(guò)硬的后勤隊(duì)伍。
  ——餐飲服務(wù)處實(shí)行免費(fèi)就餐,在現(xiàn)有人數(shù)基礎(chǔ)上通過(guò)內(nèi)部調(diào)劑、對(duì)外聘用等方式增加相應(yīng)人員。
  為保證年進(jìn)入綜合樓、保障年奧運(yùn)會(huì)報(bào)道和完成外派服務(wù)任務(wù),逐步調(diào)整、引進(jìn)一定數(shù)量較高層次的烹飪技術(shù)及服務(wù)人員,每年補(bǔ)充有一定技術(shù)水平的年輕廚師名,設(shè)置營(yíng)養(yǎng)配餐師和食品化驗(yàn)員。高端人才采取聘用形式,其他各類人才,可使用臨時(shí)聘用人員。同時(shí),選送人員到大的賓館飯店、參加外地風(fēng)味飲食技術(shù)培訓(xùn)。
  ——交通服務(wù)處隨著今后總車輛的管理_改革,工作量不斷增加,要進(jìn)一步加強(qiáng)交通服務(wù)保障,必須適當(dāng)增加職工人數(shù),職工總數(shù)需逐步增加到人,可從局內(nèi)選調(diào)正式職工或外聘合同制工人。尤其加強(qiáng)對(duì)服務(wù)禮儀和規(guī)范的培訓(xùn),提高駕駛員的服務(wù)意識(shí)和水平。
  ——?jiǎng)恿ΡU喜块T(mén)技術(shù)崗位比較密集,對(duì)操作人員的素質(zhì)和技術(shù)要求較高。
  工程師可從社會(huì)人員中聘用,高級(jí)工及以下水平的技術(shù)工人可從技工學(xué)校或職高錄用畢業(yè)生。
  .建立有效的監(jiān)管機(jī)制,發(fā)揮后勤服務(wù)監(jiān)管作用。
  ——建立健全監(jiān)管制度,完善服務(wù)監(jiān)管。
  ——建立房地產(chǎn)管理多媒體數(shù) ……(未完,全文共2490字,當(dāng)前僅顯示1583字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《后勤管理十一五規(guī)劃》
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