目錄/提綱:……
一、推行征費(fèi)事務(wù)公開,美化繳費(fèi)環(huán)境
二是加大宣傳力度,不斷提高車主的繳費(fèi)意識
二、增強(qiáng)服務(wù)觀念,努力提高征費(fèi)服務(wù)水平
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo),注重文明征費(fèi)
四、開展互檢交叉稽查,強(qiáng)化規(guī)費(fèi)征收手段
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美化繳費(fèi)環(huán)境增強(qiáng)服務(wù)觀念
努力開創(chuàng)交通規(guī)費(fèi)征收工作的新局面
在地方交通規(guī)費(fèi)征收工作中,我處堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全體征稽人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹黨的方針、政策,緊緊圍繞我市交通改革發(fā)展的指導(dǎo)思想和抓住規(guī)費(fèi)征收工作中心,努力做到在認(rèn)識上有新高度,落實(shí)上有新措施,創(chuàng)新能力和服務(wù)觀念有新提高,全面樹立敬業(yè)精神、實(shí)干精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,美化征費(fèi)環(huán)境,不斷增強(qiáng)服務(wù)觀念,努力實(shí)現(xiàn)全市地方交通規(guī)費(fèi)征收新一輪的思想大解放、觀念大轉(zhuǎn)變、環(huán)境大改善和事業(yè)大發(fā)展。2005年,我們**市共計(jì)征收拖拉機(jī)、摩托車養(yǎng)路費(fèi)等交通規(guī)費(fèi)*****萬
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、廣播、電視、宣傳車、張貼標(biāo)語、懸掛橫標(biāo)、出版報(bào)、宣傳欄、通告等形式大張旗鼓地宣傳,做到宣傳家喻戶曉,形成濃厚的征繳氛圍,大大提高了車主繳費(fèi)意識,有力地促進(jìn)了征費(fèi)工作的開展。
二、增強(qiáng)服務(wù)觀念,努力提高征費(fèi)服務(wù)水平
在征費(fèi)工作中,我們注重
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,在征稽隊(duì)伍中廣泛樹立服務(wù)第一的思想,增強(qiáng)服務(wù)的觀念。為此,我們堅(jiān)持開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),每年將統(tǒng)繳期作為“征費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,并形成制度加以落實(shí),確保了征費(fèi)工作的順利開展。一是在全市范圍內(nèi)征費(fèi)部門實(shí)行預(yù)約上門征收交通規(guī)費(fèi);二是組織征費(fèi)人員在各城區(qū)、圩鎮(zhèn)、車輛較集中的機(jī)關(guān)、廠礦、企事業(yè)單位開設(shè)服務(wù)征收點(diǎn);三是延長征費(fèi)工作時(shí)間,中午、節(jié)假日不休息,方便車主繳納交通規(guī)費(fèi),贏得了廣大車主和群眾的信任和支持,樹立了征稽部門的良好形象。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo),注重文明征費(fèi)
領(lǐng)導(dǎo)重視和支持,是做好征費(fèi)工作的根本。針對費(fèi)源散、力度難的征費(fèi)工作特點(diǎn),我們把征費(fèi)工作擺到突出的位置,列入重要工作議事日程,及時(shí)傳達(dá)貫徹了上級有關(guān)征費(fèi)工作精神,對征費(fèi)、稽查工作進(jìn)行了具體部署,分管領(lǐng)導(dǎo)深入征費(fèi)第一線指導(dǎo)開展工作。各縣(市)區(qū)也把征費(fèi)工作放在重要位置,從其他部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將參加征費(fèi)稽查工作,各級征費(fèi)、稽查部門主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì),形成了一級抓一級的工作機(jī)制,把征費(fèi)任務(wù)分解下達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),到具體人員,層層落實(shí)任務(wù)。為了多征費(fèi)、征好費(fèi)、征足費(fèi),我們面對重重困難,積極想辦法,認(rèn)真定措施,尤其是我們注重了文明征費(fèi)的指導(dǎo)思想,積極配合上級部門搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,并以此為契機(jī),將征費(fèi)工作大力向服務(wù)型、文明型方向轉(zhuǎn)變,不斷改進(jìn)征收方法,加大征收力度。一是對內(nèi)加強(qiáng)管理,推行了計(jì)劃到月、任務(wù)到人、按月考核、按月兌現(xiàn)的管理辦法;二是對外加大服務(wù)力度,放棄了所有節(jié)假休息日;三是實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)全體征稽人員的工作積極性和創(chuàng)造性,凡在9月份完成任務(wù)的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),不完成任務(wù)的一律取消年度評獎(jiǎng)評優(yōu)評先資格;四是積極參加文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),制定創(chuàng)建方案,落實(shí)創(chuàng)建措施,并注重將文明行業(yè)創(chuàng)建工作與征費(fèi)工作緊密結(jié)合一起,做到雙促進(jìn)、雙豐收。
四、開展互檢交叉稽查,強(qiáng)化規(guī)費(fèi)征收手段
對個(gè)別征費(fèi)難度大、征費(fèi)任務(wù)差距大的縣局,由市交通稽查支隊(duì)牽頭組織參與該縣征費(fèi)稽查大行動(dòng),加大 ……(未完,全文共1972字,當(dāng)前僅顯示1254字,請閱讀下面提示信息。
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