管理之道----由紅樓夢(mèng)看員工成敗密碼

　　
　　最近一段時(shí)間《紅樓夢(mèng)》復(fù)拍的消息再次引發(fā)一股“紅樓熱”，社會(huì)各界都在關(guān)注新版《紅樓夢(mèng)》的籌備和拍攝情況，而圍繞《紅樓夢(mèng)》的相關(guān)話題也備受關(guān)注。本文作者研究《紅樓夢(mèng)》多年，并用獨(dú)特的現(xiàn)代商業(yè)思維分析和理解紅樓人物，將其運(yùn)用和借鑒到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代商戰(zhàn)中，故事和人物分析深入淺出，并能夠與現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)巧妙地嫁接和借鑒，具有很強(qiáng)的可讀性。
　　在《紅樓夢(mèng)》里，眾多丫鬟都難以擺脫“千紅一窟(哭)、萬(wàn)艷同杯(悲)”的命運(yùn)，相比之下，襲人的命運(yùn)要相對(duì)好些，雖然沒(méi)有得到寶玉的心，也沒(méi)舉辦成親儀式，但實(shí)際已攀上侍妾的位置。最終賈府?dāng)÷鋾r(shí)，她有幸嫁給了名伶蔣玉菡，而且是以妻的身份而不再是妾。
　　襲人在為人上，總的原則是：表面上一定要維持自己平和、敦厚的形象，不露鋒芒，許多有礙這一形象的事全放到背地里去做。
　　襲人這一處事原則整體策略是正確的，使得她獲得了上下的一致好評(píng)，擺脫了一般中層領(lǐng)導(dǎo)最容易陷入的上擠下壓的困境。可由于自身修養(yǎng)方面的
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：“我砸我的東西,與你們什么相干!”便笑道：“你同妹妹拌嘴，不犯著砸它，倘或砸壞了，叫她心里臉上怎么過(guò)的去？”并說(shuō)：“你不看別的，你看看這玉上穿的穗子，也不該同林姑娘拌嘴�！彼f(shuō)這話時(shí)，完全站在黛玉的立場(chǎng)，讓黛玉十分心動(dòng)。
　　最可佩服的是，對(duì)于下邊的人，她利用自己的能力，慢慢地調(diào)教，使其與自己一黨。在這一調(diào)教的過(guò)程中，她使用的不是強(qiáng)行的管，而是從容地?cái)[平各種難題：比如，平息寶玉與晴雯吵嘴，處理春燕與她娘的爭(zhēng)端等等，都表現(xiàn)得十分從容，讓他們感受到自己賢良的處事風(fēng)范，使小丫頭對(duì)她心服口服。
　　正因如此，上級(jí)王夫人覺(jué)得襲人可靠，小丫頭們覺(jué)得她可以信賴，襲人很快打破最高領(lǐng)導(dǎo)人賈母的安排，取代聰明美麗的晴雯。
　　在如今的企業(yè)里，作為襲人這樣的中層下屬，做事是挺難的，稍微把握不好火候，就要承受上擠下壓之苦�，F(xiàn)在許多中層領(lǐng)導(dǎo)都知道這樣一個(gè)道理：得不到上司的欣賞，與下邊的員工關(guān)系越好，情況越遭。
　　所以許多人往往采取了如下策略：籠住高層領(lǐng)導(dǎo)的心，而對(duì)手下人的管理，便像冬天一樣寒冷了。處事時(shí)往往過(guò)于教條、粗暴，總想以權(quán)壓人，無(wú)法讓人下屬心服，大家會(huì)覺(jué)得你不可靠，做事不公正、不合理，那么高層了解到這一情況后，也不會(huì)委以重任。
　　比如，在一個(gè)公司里，甲和乙分別是兩個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的主管，能力差不多，業(yè)績(jī)也不相上下。甲的特點(diǎn)是特別善于和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，但和業(yè)務(wù)員的關(guān)系卻很緊張；乙則同領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員的關(guān)系都十分不錯(cuò)。在平時(shí)，二人的工作都還進(jìn)行得比較順利。
　　不久，由于大環(huán)境的影響，公司效益下降，營(yíng)銷政策發(fā)生了變動(dòng)，業(yè)務(wù)員的利益受到很大影響。這時(shí)，因?yàn)榕c業(yè)務(wù)員的關(guān)系不佳，甲在給團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員做政策變動(dòng)解釋工作時(shí)，大家充滿抵觸情緒，認(rèn)為是甲和公司高層合起伙來(lái)“整治”大伙。結(jié)果，核心業(yè)務(wù)員全部跳槽。領(lǐng)導(dǎo)不得已，降了甲的職務(wù)。
　　而乙的工作卻特別順利。他先說(shuō)服核心業(yè)務(wù)員，支持公司的變革，同時(shí)再讓他們?nèi)ブ鹨徽f(shuō)服團(tuán)隊(duì)其他業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員的思想做通后，他便召集大家，制定出好新的營(yíng)銷策略，找到超額完成任務(wù)的辦法，使大家的收入不受到影響。
　　結(jié)果，乙的團(tuán)隊(duì)很快渡過(guò)了難關(guān)。到了年底，銷售收入竟比上年翻了一番。乙自然得到了提升。
　　過(guò)于算計(jì)，失去自己的真性情
　　同樣是寶玉身邊的丫頭，晴雯沒(méi)有像襲人那樣，覺(jué)得寶玉必須死讀八股文，而是想著法子幫他騙過(guò)賈政的考查。寶釵酷愛(ài)讀書(shū)充電，但她的思想?yún)s和王夫人之流一樣落后。關(guān)鍵問(wèn)題就是，一個(gè)人要想能與時(shí)俱進(jìn)，要保持自己的真性情，這樣才能吸收先進(jìn)的文化思想，不受污染。
　　所以，如果深入下去來(lái)看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，為了利益，本來(lái)心地純潔的襲人慢慢變了質(zhì)，雖然沒(méi)有墮落成像王善寶家的那種唯利是圖之輩，但也開(kāi)始讓人反感。
　　在寶玉的婚姻問(wèn)題上，她最清楚寶玉與黛玉間的感情有多深，若兩人不能成，會(huì)產(chǎn)生極劇烈的悲�。骸叭羰侨缃窈退f(shuō)要娶寶姑娘，竟把林姑娘撂開(kāi)，除非是他人事不知還可以，倘或明白些，只怕不但不能沖喜，竟是催命了！我再不把話說(shuō)明，那不是害了三個(gè)人了么？”
　　可是，她為了討好王夫人，卻想方設(shè)法阻止寶黛的婚姻，而對(duì)寶釵卻主動(dòng)接近討好，為其創(chuàng)造與寶玉獨(dú)處的機(jī)會(huì)。后來(lái)襲人得知賈母等決定將寶釵配給寶玉的準(zhǔn)信，心里有“水落歸槽”的喜歡，心想：“果然上頭的眼力不錯(cuò)!這才配的是。我也造化!若她來(lái)了，我可以卸了好些擔(dān)子……”
　　黛玉與襲人寶玉小時(shí)候是在一塊吃、一塊住的，直至大一些才分開(kāi)，黛玉曾說(shuō)過(guò)一句話：“你說(shuō)你是丫頭，我只拿你當(dāng)嫂子待�！摈煊駥�(duì)襲人一直是極好的，不但有友情，還存有親 ……（未完，全文共2981字，當(dāng)前僅顯示1895字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《管理之道----由紅樓夢(mèng)看員工成敗密碼》）