目錄/提綱:……
一、物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的必要性和重要性
(一)優(yōu)秀的品牌是企業(yè)贏得市場的根本保證
(二)優(yōu)秀的品牌是企業(yè)獲得信賴的現(xiàn)實(shí)需要
(三)優(yōu)秀的品牌是企業(yè)集聚人才的重要平臺(tái)
二、物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的條件和策略
一要突出針對(duì)性,著力在準(zhǔn)確定位、樹立形象上下功夫
二要突出重點(diǎn)性,著力在典型引路、全面發(fā)展上下功夫
一是要精選一個(gè)項(xiàng)目
二是要選聘一批能夠深刻理解和把握公司品牌并執(zhí)行力強(qiáng)的高層主管
三是要抓住管理中的關(guān)鍵點(diǎn)
四是要?jiǎng)?chuàng)造一些亮點(diǎn)
三要突出靈活性,著力在創(chuàng)新方式、擴(kuò)大經(jīng)營上下功夫
四要突出責(zé)任性,著力在深化培訓(xùn)、強(qiáng)化激勵(lì)上下功夫
……
品牌是市場中最具決定性的要素,優(yōu)秀的品牌是企業(yè)贏得市場的利刃。在日益激烈的競爭中,物業(yè)管理企業(yè)如何結(jié)合自身的特點(diǎn)打造優(yōu)秀品牌,在波濤洶涌的市場浪潮中, 乘風(fēng)破浪,駛向理想和成功的彼岸,已成了擺在每個(gè)物業(yè)管理人面前的一項(xiàng)亟待思考和努力解決的重大課題。作為懷化___物業(yè)管理公司的一名員工,根據(jù)多年的工作實(shí)踐,我就物業(yè)管理企業(yè)如何打造優(yōu)秀品牌談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
一、物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的必要性和重要性
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代,市場運(yùn)營的主體已經(jīng)從“企業(yè)”讓位于“品牌”。品牌,已成為企業(yè)發(fā)展壯大的力量所系,生命所在。對(duì)此,物業(yè)管理人必須緊跟形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn), 把打造優(yōu)秀品牌作為事關(guān)企業(yè)生死存亡的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù),不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,充分認(rèn)識(shí)到打造優(yōu)秀品牌的必要性和重要性。
(一)優(yōu)秀的品牌是企業(yè)贏得市場的根本
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一種無形的資產(chǎn)和力量。___物業(yè)管理有限公司通過大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,加快發(fā)展步伐,樹立了自身形象,贏得了廣大業(yè)主及社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。2001年至2005年公司連續(xù)五年被評(píng)為“湖南省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“湖南省房地產(chǎn)誠實(shí)守信物業(yè)管理企業(yè)”;承管的世紀(jì)花園小區(qū)先后被評(píng)為 “湖南省園林式住宅小區(qū)”、“湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“湖南省文明小區(qū)”、“湖南省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
(三)優(yōu)秀的品牌是企業(yè)集聚人才的重要平臺(tái)
眾所周知,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)有一套完善的現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,建有公平的激勵(lì)機(jī)制。這種無形的魅力吸引著各類人才。品牌企業(yè)把員工培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度來對(duì)待,品牌企業(yè)能造就一支年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、政治過硬、思想活躍、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓創(chuàng)新精神的物業(yè)管理新軍。___物業(yè)管理有限公司在發(fā)展中逐步制定完善了“圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃人,門檻高筑招聘人,提供舞臺(tái)展示人,高薪待遇留住人,不拘一格使用人,政治思想教育人,在職教育培養(yǎng)人,健身健體發(fā)展人”的人才戰(zhàn)略,同時(shí)形成了一整套的育人、重才、留賢制度。目前,___物業(yè)公司已擁有了一支精干的專業(yè)化管理隊(duì)伍,共有各類管理人員60余人,其中工程師職稱4人、助理工程師10人,助理經(jīng)濟(jì)師1人,形成了人才梯次結(jié)構(gòu)。
二、物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的條件和策略
物業(yè)管理企業(yè)成功打造優(yōu)秀品牌,必須從物業(yè)的特點(diǎn)、硬件、軟件設(shè)施著手,分析探索創(chuàng)建品牌的先決條件。一方面,在硬件建設(shè)上,小區(qū)的配套設(shè)施設(shè)備功能必須做到質(zhì)量達(dá)標(biāo),綠化、園藝美觀實(shí)用。另一方面,在軟件建設(shè)上,要建立完善的
規(guī)章制度和培養(yǎng)高素質(zhì)的從業(yè)人員,勇于探索,大膽實(shí)踐,大力創(chuàng)造整潔、文明、高雅、安全、便捷、舒適人居環(huán)境,大力倡導(dǎo)“業(yè)主至上,服務(wù)第一”經(jīng)營理念,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù);谝陨蟽煞矫婵紤],物業(yè)管理企業(yè)致力于打造優(yōu)秀品牌應(yīng)在以下幾方面下功夫。
一要突出針對(duì)性,著力在準(zhǔn)確定位、樹立形象上下功夫。
準(zhǔn)確的市場定位是創(chuàng)立品牌的前提。物業(yè)管理企業(yè)要謀求發(fā)展、增強(qiáng)實(shí)力、創(chuàng)立品牌,就要確立目標(biāo)市場,并對(duì)市場進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)范圍很廣,規(guī)模一般的公司,不可能做好所有的方面,這就要求物管公司在參與市場競爭之前選好市場定位。看自己適合吃哪一塊蛋糕,而不能一哄而上,眉毛胡子一把抓。做好市場定位之后,要做的是形象定位,即以什么姿態(tài)面對(duì)市場,服務(wù)品牌是什么。只有品牌樹立起來了,得到社會(huì)和業(yè)主的認(rèn)可,也就增加了企業(yè)的市場競爭力。懷化___物業(yè)管理公司根據(jù)項(xiàng)目的服務(wù)功能、主體建筑、附屬設(shè)備、配套設(shè)施以及道路、交通等狀況,將世紀(jì)花園和在水一方兩個(gè)項(xiàng)目定位為高檔住宅小區(qū),制定了高標(biāo)準(zhǔn)、高品位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作中一以貫之、嚴(yán)格實(shí)施,從而,樹立了企業(yè)的形象和品牌。所以說,準(zhǔn)確的市場定位為企業(yè)打造品牌提供了必備的前提。
二要突出重點(diǎn)性,著力在典型引路、全面發(fā)展上下功夫。
企業(yè)在創(chuàng)建品牌的整個(gè)過程中,必須集聚有限資源,確定一個(gè)核心問題并能持續(xù)地、堅(jiān)決的加以攻克,以實(shí)現(xiàn)管理中的杠桿效應(yīng),為打造品牌創(chuàng)造捷徑。一是要精選一個(gè) ……(未完,全文共3373字,當(dāng)前僅顯示1703字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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