物流中心倉(cāng)儲(chǔ)管理考核辦法

　　第一章 總 則
　　第一條 為合理利用有效時(shí)間確保卷煙入庫(kù)、出庫(kù)及時(shí)、準(zhǔn)確，結(jié)合卷煙訂單出貨及到貨時(shí)間分定時(shí)與不定時(shí)的實(shí)際工作特點(diǎn)，保管員工作時(shí)間實(shí)行不定時(shí)工作制。根據(jù)卷煙倉(cāng)儲(chǔ)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，制定本考核辦法。
　　第二條 考核分平時(shí)和定期相結(jié)合的辦法進(jìn)行，平時(shí)考核作為月度、季度或年度考核的依據(jù)。
　　第三條 考核遵循“公開(kāi)、公正、公平”的原則，按儲(chǔ)配部倉(cāng)儲(chǔ)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的考核。
　　第四條 保管員工作時(shí)間指接到訂單生成單據(jù)后的發(fā)貨時(shí)間；卷煙工業(yè)企業(yè)運(yùn)輸車(chē)輛到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后辦理卷煙入庫(kù)的時(shí)間；卷煙掃碼、養(yǎng)護(hù)、定期盤(pán)存時(shí)間；辦理卷煙寄、退庫(kù)等按倉(cāng)儲(chǔ)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)工作的時(shí)間；領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)時(shí)間。
　　第二章 卷煙入庫(kù)卸貨
　　第五條 保管員在不影響完成工作任務(wù)的前提下，原則上可以自行安排上、下班時(shí)間，但要保證自己的通訊設(shè)備暢通（如住宅電話(huà)，手機(jī)等）。平常在訂單出貨時(shí)間前半小時(shí)內(nèi)必須按時(shí)到崗出貨，若本人不在崗而又有工作任務(wù)時(shí)，在接到電話(huà)通知后半小時(shí)內(nèi)必須到崗?fù)瓿深I(lǐng)導(dǎo)安排的工作（包括休息日）。若有特殊原因不能按時(shí)到崗，要向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提前履行請(qǐng)假手續(xù)；若無(wú)故未按時(shí)
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，在發(fā)貨時(shí)由分揀車(chē)間收貨員當(dāng)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)箱體明顯折皺，根據(jù)卷煙結(jié)構(gòu)類(lèi)別按一個(gè)折皺箱體扣1—5分。
　　根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)規(guī)定，褶皺煙不由工業(yè)企業(yè)和承運(yùn)人賠償?shù)�，保管員要及時(shí)將褶皺的品名、數(shù)量等相關(guān)信息經(jīng)儲(chǔ)配部負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心簽字認(rèn)可，并將營(yíng)銷(xiāo)中心簽字認(rèn)可的相關(guān)資料妥善保存。否則，根據(jù)卷煙結(jié)構(gòu)類(lèi)別按一個(gè)折皺箱體扣1—5分。
　　第九條 保管員工作時(shí)要做到文明禮貌待人，保持熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，若有當(dāng)天到貨卷煙不能及時(shí)卸貨的情況時(shí)，要向承運(yùn)人耐心說(shuō)明原因，并合理安排其他卸貨時(shí)間。若因保管員服務(wù)態(tài)度差、工作效率低下、無(wú)故拖延卸貨或其他人為原因造成承運(yùn)人或其他人員投訴，經(jīng)查明投訴屬實(shí)的，按投訴理由扣保管員考核分1—5分。
　　第十條 卷煙卸貨完畢，保管員要認(rèn)真填寫(xiě)“服務(wù)工業(yè)物流滿(mǎn)意度確認(rèn)表”上的卸貨時(shí)間等內(nèi)容，并由保管員、搬運(yùn)人員、承運(yùn)人簽字確認(rèn)，最后交由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。
　　第三章 卷煙出庫(kù)
　　第十一條 卷煙出庫(kù)遵循“先進(jìn)先出、推陳儲(chǔ)新”的原則，及時(shí)按領(lǐng)貨單出貨。卷煙出庫(kù)時(shí)，保管員按票據(jù)認(rèn)真核對(duì)出庫(kù)卷煙品種、規(guī)格、數(shù)量，并在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督搬運(yùn)，若因本人非工作原因不在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的，扣考核分1—3分。
　　第十二條 保管員出貨時(shí)，應(yīng)仔細(xì)清點(diǎn)整件煙、零條煙的總數(shù)量，并在出貨單上分別注明：整件煙總數(shù)量和零條煙總數(shù)量。
　　第十三條 裝車(chē)完畢后，保管員會(huì)同駕駛員、裝卸員一起打好封簽。
　　第十四條 每天發(fā)貨后，保管員輪流跟車(chē)押送到分揀車(chē)間與分揀收貨員現(xiàn)場(chǎng)交貨，當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清，如有發(fā)貨差錯(cuò)，錯(cuò)一次扣1分，保管員應(yīng)在30分鐘內(nèi)拿回多余品種，補(bǔ)足少發(fā)品種，否則，每超過(guò)30分鐘，加扣1分。儲(chǔ)配部長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保管員、分揀收貨員交接過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并做好監(jiān)督記錄。
　　第十五條 保管員每日出貨完畢，必須進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做好盤(pán)點(diǎn)記錄，做到帳實(shí)相符，日帳日清。儲(chǔ)配部長(zhǎng)應(yīng)不定期抽查保管員的日末盤(pán)點(diǎn)，做好抽查盤(pán)點(diǎn)記錄。如抽查發(fā)現(xiàn)未做日末盤(pán)點(diǎn)，視其情況扣績(jī)效考核分1-5分
　　第四章 卷煙退庫(kù)
　　第十六條 保管員收到退庫(kù)卷煙時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)《退庫(kù)入庫(kù)單》上的卷煙數(shù)量、品名、金額等信息與退庫(kù)實(shí)物是否相符，認(rèn)真檢查退庫(kù)卷煙的包裝、噴碼是否符合本部門(mén)出庫(kù)卷煙標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)異常情況，要立即填報(bào)情況說(shuō)明，連同實(shí)物一起交本部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。若外包裝有殘損的，屬于非人為原因造成的，由保管員履行報(bào)耗程序，屬于人為原因造成的，經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人查明原因后由相應(yīng)的責(zé)任人賠償。
　　第十七條 負(fù)責(zé)驗(yàn)收退庫(kù)卷煙的保管員接收退回卷煙入庫(kù)后，其他倉(cāng)庫(kù)保管員在第二天訂單審核之前必須將退庫(kù)卷煙按品種收回自己倉(cāng)庫(kù)存放，并與接收退庫(kù)卷煙保管員履行交接手續(xù)，做到各自負(fù)責(zé)的倉(cāng)庫(kù)帳實(shí)、帳表、帳帳相符，若因非工作原因未及時(shí)收回退庫(kù)卷煙，按超過(guò)一天扣一分，依次類(lèi)推。
　　第十八條 退庫(kù)卷煙入庫(kù)后要隔離存放，在下次訂單審核后盡快發(fā)出庫(kù)。
　　第五章 卷煙養(yǎng)護(hù)
　　第十九條 卷煙養(yǎng)護(hù)貫徹“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針。根據(jù)煙支含水率的不同和季節(jié)變化，指導(dǎo)搬運(yùn)人員按養(yǎng)護(hù)規(guī)定碼垛，一般煙箱堆放高度以6—8層為宜，并適時(shí)翻垛。根據(jù)溫濕度及氣候變化情況，選擇確定日常的最佳通風(fēng)換氣、降溫、降濕和溫濕度測(cè)量次數(shù)和時(shí)間。
　　第二十條 熟練掌握卷煙科學(xué)養(yǎng)護(hù)技術(shù)及卷煙質(zhì)量變化規(guī)律，對(duì)庫(kù)存卷煙進(jìn)行定期和不定期的檢查，認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄。每月月底按時(shí)填報(bào)“卷煙報(bào)損申請(qǐng)表”、“殘損卷煙匯總表”、“卷煙倉(cāng)儲(chǔ)預(yù)警管理情況表”等反映卷煙情況變化的各類(lèi)報(bào)表。若因人為原因造成各類(lèi)報(bào)表遲報(bào)、虛報(bào)或各項(xiàng)記錄填寫(xiě)不全、不真實(shí)、未按時(shí)填寫(xiě)的，按1件扣1分，依次類(lèi)推。
　　第二十一條 嚴(yán)格控制庫(kù)內(nèi)溫、濕度，把庫(kù)溫控制在25℃以下，相對(duì)濕度控制在55%—65%之間，確保卷煙含水率在11%—13%范圍內(nèi)。每年5至9月卷煙防霉渡夏期間，要嚴(yán)格執(zhí)行“卷煙防霉渡夏工作規(guī)范”，發(fā)現(xiàn)卷煙質(zhì)量變異或其他問(wèn)題，要立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)并及時(shí)采取相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)或救治措施。開(kāi)機(jī)期間，保管員不能離開(kāi)工作區(qū)域，單次開(kāi)機(jī)持續(xù)時(shí)間不超過(guò)2.5小時(shí)，若因人為原因造成卷煙受潮、霉變、變形等情況，按損失大小照實(shí)物原價(jià)賠償 ……（未完，全文共4372字，當(dāng)前僅顯示2209字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《物流中心倉(cāng)儲(chǔ)管理考核辦法》）