基層單位如何做好信訪工作

目錄/提綱：……
一、造成信訪問題的原因
二是社會環(huán)境的問題
三是信訪者自身的問題
二、開展信訪工作的建議
三是在處理案件（信訪）上是否按原則辦事四是在“公仆”與群眾利益面前是否平等
……

　　基層單位如何做好信訪工作
　　隨著改革的不斷深化，各基層部門在用人機(jī)制、權(quán)力運行、利益分配方面發(fā)生了新的變化，促使干部職工提出各自的新要求。信訪工作也出現(xiàn)了許多新的情況，呈現(xiàn)出一些新特征。一些上訪事件的出現(xiàn)對各部門形象以及各項工作造成了一定影響。同時也對各部門組織的執(zhí)政能力、執(zhí)政水平提出新的要求。
　　一、造成信訪問題的原因。
　　一是領(lǐng)導(dǎo)者自身的問題，領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)不高，有
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、人情所動，要嚴(yán)格按照黨的原則辦事。
　�。�、健全和完善監(jiān)督制度，為反腐防腐提供_保證。要堅持和完善各項學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、聯(lián)系群眾制度、民主集中制的各項制度、民主決策制度、各項公開辦事制度、干部選拔任用工作制度等。以制度建設(shè)和創(chuàng)新來保證監(jiān)督職責(zé)的實施。各職能部門要充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，采取確實有效的相互制衡措施。特別是對一把手的監(jiān)督不能流于形式，要把一把手的生活圈、社交圈列入監(jiān)督范圍，做好內(nèi)部監(jiān)督。要建好領(lǐng)導(dǎo)干部“個人廉正檔案”，實行“廉政公積金”制度，對于“錢、權(quán)、人”等大家關(guān)注的熱點問題要堅持公開、透明，在程序上把好關(guān)，在環(huán)節(jié)的監(jiān)督上要有力度、廣度、深度。
　�。�、變上訪為下訪，多深入群眾。群眾上訪，一部分是個人合法權(quán)益受到了損害，我們務(wù)必要把損害職工合法權(quán)益的問題解決好。一部分是反映基層領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)謀私、損公肥私的問題。我們要堅持原則、嚴(yán)肅紀(jì)律，抓好這方面問題的治理。對個別職工提出的一些不合理要求，我們也要做好耐心細(xì)致的思想教育工作。作為領(lǐng)導(dǎo)要多為職工做實事、辦好事、解難事，經(jīng)常傾聽職工群眾的意見、呼聲和要求，隨時掌握群眾意見最大、反映最強烈的問題和上訪動態(tài)。做到上訪的苗頭早發(fā)現(xiàn)、醞釀中的事件早勸阻，“熱點”問題早解決。把工作做在問題產(chǎn)生之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)和初發(fā)階段，決不讓事態(tài)擴(kuò)大，把職工群眾滿意不滿意作為自己政績的標(biāo)尺。
　　來信、來訪，從表面上看是壞事，但事實上也是對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實際檢驗。究其原因有四：一是在提拔使用干部上是否公開、公正
　　二是在調(diào)資、住房，解決職工實際問題中是否公平；三是在處理案件（ ……（未完，全文共1382字，當(dāng)前僅顯示878字，請閱讀下面提示信息。收藏《基層單位如何做好信訪工作》）