電信公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段工作匯報(bào)提綱

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)建歷程
二、創(chuàng)建舉措
（一）明確一個(gè)目標(biāo)
（二）堅(jiān)持四項(xiàng)原則
（四）致力三個(gè)拓展
（一）自覺學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)
（二）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)卓有成效
（三）員工素質(zhì)明顯提升
（四）企業(yè)建設(shè)開創(chuàng)新篇
……

　　一、創(chuàng)建歷程
　　從2006年起，我公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作轉(zhuǎn)入第二階段，于7月份正式啟動(dòng)。7月7日，公司印發(fā)了《**市電信分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段實(shí)施辦法》。
　　在實(shí)施辦法中，公司要求各部門、單位認(rèn)真實(shí)踐創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)基本理念，鞏固第一階段創(chuàng)建成果，緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，著重抓好知識(shí)管理和知識(shí)共享體系建設(shè)，廣泛開展形式多樣、確有成效的知識(shí)交流、知識(shí)共享活動(dòng)，至2007年二季度，借助**公司知識(shí)共享電子平臺(tái)，初步建成知識(shí)共享體系，形成知識(shí)共享氛圍。
　　從2006年4月起，公司積極開展了優(yōu)秀人才知識(shí)交流、網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)、虛擬團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、技能競(jìng)賽、電子平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)用、知識(shí)貢獻(xiàn)等創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段的工作。
　　在省公司和**公司的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)公司全體員工一年多的共同努力，我市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段工作取得了階段性成果，初步達(dá)到上級(jí)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
　　二、創(chuàng)建舉措
　　（一）明確一個(gè)目標(biāo)
　　目標(biāo)是：建立符合**電信特點(diǎn)和實(shí)際需要的知識(shí)管理體系和運(yùn)行機(jī)制，依托**電信知識(shí)共享平臺(tái)，初步形成一個(gè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，能夠多層次、廣覆蓋、較好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、信息和成果的共享，持續(xù)、有效地推進(jìn)**電信學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)。
　�。ǘ﹫�(jiān)持四項(xiàng)原則
　　
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略876字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
員到興授課，有效提高了相關(guān)員工運(yùn)行、利用平臺(tái)的能力。至目前，我公司已在知識(shí)庫(kù)發(fā)表、上傳知識(shí)共享成果近數(shù)百篇。
　　建立了以各部門兼職培訓(xùn)管理員、內(nèi)聘培訓(xùn)師參加的平臺(tái)信息維護(hù)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)本部門和所屬單位、本專業(yè)知識(shí)和信息的上傳和維護(hù)。電子共享平臺(tái)的運(yùn)用，為**電信進(jìn)一步推進(jìn)知識(shí)共享拓展了新的空間，也為創(chuàng)建工作的推進(jìn)提供了有效手段。
　　目前公司已建成內(nèi)部網(wǎng)站，網(wǎng)站與**電信oa平臺(tái)、省電信綜合平臺(tái)、網(wǎng)上大學(xué)、行業(yè)內(nèi)各專業(yè)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫鏈接，從而構(gòu)成了一個(gè)功能比較齊全，能夠多層次、全覆蓋的知識(shí)共享平臺(tái)，較好地實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、信息和成果的共享。
　　二是知識(shí)管理體系建設(shè)
　　(1)責(zé)任體系建設(shè)
　　2006年7月，啟動(dòng)二階段創(chuàng)建活動(dòng)的首項(xiàng)工作是在全公司開展了為期一個(gè)月的創(chuàng)建理念學(xué)習(xí)活動(dòng)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，以加強(qiáng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)責(zé)任體系建設(shè)。四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系有效地保證了培訓(xùn)工作開展的長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性和全面性。
　　(2)內(nèi)容體系建設(shè)
　　知識(shí)共享的內(nèi)容（知識(shí)庫(kù)）是我們開展知識(shí)交流、知識(shí)共享活動(dòng)的基礎(chǔ)。我們通過(guò)組織優(yōu)秀人才撰寫經(jīng)驗(yàn)材料、9崗以上人員提交知識(shí)共享文檔，共收集了239篇知識(shí)交流、知識(shí)共享文檔，并在**電信“百家講壇”上交流發(fā)布，絕大部分還收入了講壇知識(shí)庫(kù)各人專輯內(nèi)。這些既參照最新技術(shù)和理念、又緊密結(jié)合**電信實(shí)際的知識(shí)共享文檔，受到了廣大員工的歡迎。
　　(3)流程體系建設(shè)
　　細(xì)節(jié)決定成敗，流程左右企業(yè)興衰。我們抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，不是停留在一般性的號(hào)召上，而是為每一項(xiàng)創(chuàng)建工作定下明確的流程：原則、任務(wù)、時(shí)限、實(shí)施手段、操作方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)等一應(yīng)俱全，使每份創(chuàng)建工作文件都形成一份清晰的創(chuàng)建路線圖。
　　(4)制度體系建設(shè)
　　一年多來(lái)，公司先后制定了《員工在線學(xué)習(xí)管理辦法》、《知識(shí)管理辦法》等一系列包括知識(shí)貢獻(xiàn)、外培內(nèi)授、內(nèi)部導(dǎo)師、虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)及共享提交、激勵(lì)等制度和法規(guī)，再加上創(chuàng)建一階段已建立的多項(xiàng)制度，我公司的知識(shí)管理制度已較為齊全、完備。
　　(5)組織體系建設(shè)
　　我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作開展之初，就成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部室主要負(fù)責(zé)人為成員的全市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦公室負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)明確各部室主要負(fù)責(zé)人為本部室創(chuàng)建工作責(zé)任人，指定專人兼任本單位創(chuàng)建工作管理員。在全公司組成一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、左右溝通的完整管理體系。
　　為提高工作效率，我們實(shí)行“三網(wǎng)合一”，調(diào)整合并先前建立的網(wǎng)上大學(xué)、員工培訓(xùn)、知識(shí)管理三個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)，在各部門設(shè)立統(tǒng)一的管理員，全面協(xié)調(diào)實(shí)施本部門和所屬單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的各方面工作。
　　(6)骨干隊(duì)伍建設(shè)
　　我們依托直線經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、技術(shù)優(yōu)秀人才這三支骨干隊(duì)伍，在全公司開展了富有成效的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作。
　　直線經(jīng)理隊(duì)伍——由各部室負(fù)責(zé)人組成。直接推進(jìn)各部門和所屬單位的創(chuàng)建工作，每年指導(dǎo)、輔導(dǎo)本部門、單位員工1次以上。
　　企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍——選擇精通專業(yè)知識(shí)、具有講授能力的業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與考察后確定，目前我公司有省公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)師2名，市級(jí)公司內(nèi)訓(xùn)師多名。他們是相關(guān)知識(shí)的收集整理者和傳授者。
　　技術(shù)優(yōu)秀人才隊(duì)伍——公司有省、市公司技術(shù)能手6名，另有市公司級(jí)業(yè)務(wù)精英、優(yōu)秀客戶經(jīng)理多名，他們是企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、技術(shù)支撐的精英和表率。
　　(7)評(píng)估體系建設(shè)
　　從2005年12月起，公司堅(jiān)持推行評(píng)估工作，已形成制度性要求。每年均將評(píng)估工作列入年度教育工作計(jì)劃，提出明確要求，收到了很好的效果。
　　(8)安全保障體系建設(shè)
　　為加強(qiáng)知識(shí)交流與共享過(guò)程中的安全保障，我們制定了《知識(shí)共享b_m制度》，對(duì)知識(shí)共享安全b_m的管理原則、管理_、管理方法作了明確規(guī)定。將管理任務(wù)分解落實(shí)到具體部門和具體責(zé)任人，實(shí)施事先、即時(shí)、事后的全方位安全保障。
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　　1、理念拓展
　　在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)中，我公司員工不斷更新觀念，以學(xué)習(xí)型企業(yè)的全新理念改造自己的思想，改進(jìn)自已的工作，不少同志總結(jié)出了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)：
　　三個(gè)學(xué)習(xí)——自覺學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。
　　三個(gè)轉(zhuǎn)變——從學(xué)習(xí)找人轉(zhuǎn)變?yōu)槿苏覍W(xué)習(xí)；從工作學(xué)習(xí)“兩張皮”轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)一體化；從視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)變?yōu)橐晫W(xué)習(xí)為福利。
　　三個(gè)跨越——從本崗技能學(xué)習(xí)向全面學(xué)習(xí)跨越：從向同事學(xué)習(xí)到向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)跨越；從學(xué)習(xí)應(yīng)付當(dāng)前向著眼未來(lái)跨越。
　　2、范圍拓展
　　我們通過(guò)拓展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)范圍，將創(chuàng)建工作不斷引向新的領(lǐng)域，進(jìn)一步加大創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的工作力度：
　　(1)從 ……（未完，全文共7002字，當(dāng)前僅顯示2458字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段工作匯報(bào)提綱》）