公路系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀心得體會

目錄/提綱：……
一、貫標工作完全符合科學發(fā)展觀
二、貫標工作需要扎實推進
一是貫標力度不均衡
二是兩層皮現象仍然存在
三是職工對貫標的理解程度不夠
一是學習培訓要到位
二是全員參與要到位
三是文件落實要到位
四是持續(xù)改進要到位
三、貫標工作的升華需要創(chuàng)新
一、以人為本，切實提高干部職工貫徹科學發(fā)展觀的能力
二是加強廉政建設，營造風清氣正氛圍
二、用科學展觀武裝頭腦，推動高速公路運營工作健康發(fā)展
三、貫徹落實科學發(fā)展觀要積極構建和諧團隊，讓和諧之風勁吹
二是以活動來凝心聚力
三是切實轉變觀念，轉變作風，提高工作效率
……

　　在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是我黨的一項重大決定，具有重要歷史意義。高速公路作為一種新興的行業(yè)，近年來發(fā)展迅猛，具有先進性、時代性，理應成為科學發(fā)展的排頭兵。京滬高速公路是一條政治路、經濟路，其在高速公路網中的地位不言而喻，因此作為其管理機構深入學習實踐科學發(fā)展觀意義更為特別。
　　幾年來，京滬處非常注重管理創(chuàng)新，經過幾年的努力建立了質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境“三標一體”管理體系。三個標準的貫徹，為我處的事業(yè)發(fā)展增強了動力，提升了活力，為我處的可持續(xù)發(fā)展奠定了基石。下面，本人就學習實踐科學發(fā)展觀活動結合我處貫標工作談幾點體會：
　　一、貫標工作完全符合科學發(fā)展觀。
　　科學發(fā)展觀的核心是以人為本，而“三標一體”貫標工作正是立足我處職能堅持以人為本。質量認證是以顧客（司乘人員）為關注焦點，目的是要提高我們的服務質量和服務水平；職業(yè)健康安全認證是以職工為關注焦點，目的是為了減少或避免安全事故的發(fā)生，保障員工和其他人員的安全、健康；環(huán)境認證則是以自然和社會為關注焦點，目的是控制環(huán)境污染、節(jié)約資源，保護生態(tài)環(huán)境，最終目的仍是保護人的生存環(huán)境。
　　科學發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧，實施“三標一體”認證正是是促進人、路與自然協調統(tǒng)一，構建和諧京滬的需要。十七大報告強調要把建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型
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垃圾）和有毒有害的（如電池、燈管、廢油、油抹布），投到不同的垃圾箱；我們在日常工作生活中還要注意節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙，這些都是節(jié)約資源。節(jié)約資源的背后就是對生態(tài)環(huán)境的保護。這都是工作、生活中的點點滴滴，需要每位職工養(yǎng)成一種良好習慣，堅持做好，我想這也是對我們自身素質的一種提升。
　　三是文件落實要到位。文件編制后，關鍵在于落實。各單位要嚴格執(zhí)行體系文件，做到每個環(huán)節(jié)有控制，每件事情有人管，每項檢查有結果，真正實現“按寫的做，按做的寫”。絕不能文件上寫一套，做起來是一套，形成管理兩層皮，不僅白白增加了工作負擔，將貫標工作成為一種累贅，而且使工作無章可循，不能受控。
　　四是持續(xù)改進要到位。我們要通過各單位各部門的自查、管理處組織的內審、管理評審等多種方式，實現業(yè)務流程持續(xù)改進和制度再造。貫標辦要做好內審方案的編制，我們內部審核要從嚴掌握，從而發(fā)現體系運行中的不符合，以便進行整改，實現我們的工作持續(xù)改進、不斷進步。
　　三、貫標工作的升華需要創(chuàng)新
　　iso19001標準、gb/t28001、iso14001三標準適用于各行業(yè)、各組織，具有通用性。正是這種通用性，決定了三個標準的基礎性。因此，通過三體系認證絕不是管理的最高水平，而是規(guī)范管理的起步階段。實踐科學發(fā)展觀的方法之一就是要創(chuàng)新，貫標工作亦是如此，只有不斷創(chuàng)新才能使我們的管理水平得到升華。比如在目前程序文件、規(guī)章制度越來越多的基礎上，如何進行優(yōu)化，減縮程序，減少工作量，提高工作效率；比如結合高速公路行業(yè)乃至我單位特點摸索一種與實際情況更加適應的管理模式等等。
　　“三標”的理念精髓是持續(xù)改進，這與科學發(fā)展觀的宗旨不謀合�！叭龢艘惑w”模式有利于我處實現科學發(fā)展，同時科學發(fā)展觀又對我處貫標工作的深入給予了充分的理論支持和政策依據。京滬處已經取得了輝煌成績，相信有了科學發(fā)展觀的指導，今后的事業(yè)定會又好又快的發(fā)展下去。
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　　一個時代必定有一個時代的精神�？茖W發(fā)展觀就是我們當代共產黨人必須貫徹執(zhí)行的重大戰(zhàn)略思想和指導方針，是時代賦予共產黨人的崇高使命和神圣職責。如何推_滬高速公路的科學發(fā)展，如何找出科學發(fā)展觀在高速公路運營管理中的結合點和實踐點，是擺在我們吳橋站黨支部面前的一項重大課題，我想只有全面、準確、深刻的理解科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在通行費征收工作中處處體現以顧客為關注焦點的原則，不斷創(chuàng)新工作方法，加強內外部溝通管理，才能真正做科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者。下面我僅就在學習實踐活動中一些體會與同志們探討：
　　一、以人為本，切實提高干部職工貫徹科學發(fā)展觀的能力
　　我們的黨來自于人民，植根于人民，服務于人民，在任何條件下，全心全意為人民服務的宗旨不能忘。貫徹落實科學發(fā)展觀的核心是以人民群眾的利益為本，因此在收費工作中加強窗口建設，提高為司乘服務的本領是我們工作的核心，要以加強隊伍素質建設為重點，千方百計提高收費速度、服務質量，為創(chuàng)建安全、便捷的高速公路通道而不懈努力。一是加強學習，提高素質，在實際工作我們不僅要學習各項收費法律、法規(guī)，掌握各項收費政策，而且更要開展業(yè)務知識培訓和崗位練兵，以學習培訓來引導職工、鼓舞職工，使職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強廉政建設，營造風清氣正氛圍。以黨員干部帶頭示范抓好隊伍的廉政建設，杜絕職工出現貪污違紀行為和影響群眾利益的“三亂”現象發(fā)生，建立一支務實、廉政的職工隊伍，唯由此，才能樹立正氣，抵制歪風邪氣。三是加強窗口建設，正確發(fā)揮榜樣的示范作用，以先進帶后進，著重提高隊伍的整體素質，不斷擦亮窗口形象，為打造“民生交通、現代交通、效能交通”三個交通建設而努力。四是以形象建設為重點，不斷提高為司乘服務的本領，提倡職工與司乘換位思考，認真執(zhí)行站口四級預警機制，做好綠色通道、集裝箱等國家利民政策的落實，不煩其煩的解答司乘朋友的問題，開展好雙語服務、肢體語言服務、便民服務，積極做好延伸服務，了解過往司乘的需求，切實打造京滬品牌意識。
　　二、用科學展觀武裝頭腦，推動高速公路運營工作健康發(fā)展
　　思想是行動的先導，理論是實踐的指南。做科學發(fā)展觀的執(zhí)行者，必須勤奮好學，科學發(fā)展觀作為與時俱進的馬克思主義發(fā)展觀，著眼于把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展理念，轉變發(fā)展方式，破解發(fā)展難題，因此在實際工作中：一是作為站長兼黨支部書記，要善于體察民情、了解民智、集中民力，也就是必須深入一線，傾聽職工呼聲，了解職工意愿，為職工解決工作和生活中的難題，只于此，才能最大限度的搞好團結 ……（未完，全文共4939字，當前僅顯示2495字，請閱讀下面提示信息。收藏《公路系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀心得體會》）