公路系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)

目錄/提綱：……
一、貫標(biāo)工作完全符合科學(xué)發(fā)展觀
二、貫標(biāo)工作需要扎實(shí)推進(jìn)
一是貫標(biāo)力度不均衡
二是兩層皮現(xiàn)象仍然存在
三是職工對(duì)貫標(biāo)的理解程度不夠
一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)要到位
二是全員參與要到位
三是文件落實(shí)要到位
四是持續(xù)改進(jìn)要到位
三、貫標(biāo)工作的升華需要?jiǎng)?chuàng)新
一、以人為本，切實(shí)提高干部職工貫徹科學(xué)發(fā)展觀的能力
二是加強(qiáng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正氛圍
二、用科學(xué)展觀武裝頭腦，推動(dòng)高速公路運(yùn)營工作健康發(fā)展
三、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要積極構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，讓和諧之風(fēng)勁吹
二是以活動(dòng)來凝心聚力
三是切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率
……

　　在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是我黨的一項(xiàng)重大決定，具有重要?dú)v史意義。高速公路作為一種新興的行業(yè)，近年來發(fā)展迅猛，具有先進(jìn)性、時(shí)代性，理應(yīng)成為科學(xué)發(fā)展的排頭兵。京滬高速公路是一條政治路、經(jīng)濟(jì)路，其在高速公路網(wǎng)中的地位不言而喻，因此作為其管理機(jī)構(gòu)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀意義更為特別。
　　幾年來，京滬處非常注重管理創(chuàng)新，經(jīng)過幾年的努力建立了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境“三標(biāo)一體”管理體系。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，為我處的事業(yè)發(fā)展增強(qiáng)了動(dòng)力，提升了活力，為我處的可持續(xù)發(fā)展奠定了基石。下面，本人就學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合我處貫標(biāo)工作談幾點(diǎn)體會(huì)：
　　一、貫標(biāo)工作完全符合科學(xué)發(fā)展觀。
　　科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，而“三標(biāo)一體”貫標(biāo)工作正是立足我處職能堅(jiān)持以人為本。質(zhì)量認(rèn)證是以顧客（司乘人員）為關(guān)注焦點(diǎn)，目的是要提高我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；職業(yè)健康安全認(rèn)證是以職工為關(guān)注焦點(diǎn)，目的是為了減少或避免安全事故的發(fā)生，保障員工和其他人員的安全、健康；環(huán)境認(rèn)證則是以自然和社會(huì)為關(guān)注焦點(diǎn)，目的是控制環(huán)境污染、節(jié)約資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，最終目的仍是保護(hù)人的生存環(huán)境。
　　科學(xué)發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧，實(shí)施“三標(biāo)一體”認(rèn)證正是是促進(jìn)人、路與自然協(xié)調(diào)統(tǒng)一，構(gòu)建和諧京滬的需要。十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略888字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
垃圾）和有毒有害的（如電池、燈管、廢油、油抹布），投到不同的垃圾箱；我們?cè)谌粘９ぷ魃钪羞�要注意節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙，這些都是節(jié)約資源。節(jié)約資源的背后就是對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。這都是工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，需要每位職工養(yǎng)成一種良好習(xí)慣，堅(jiān)持做好，我想這也是對(duì)我們自身素質(zhì)的一種提升。
　　三是文件落實(shí)要到位。文件編制后，關(guān)鍵在于落實(shí)。各單位要嚴(yán)格執(zhí)行體系文件，做到每個(gè)環(huán)節(jié)有控制，每件事情有人管，每項(xiàng)檢查有結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)“按寫的做，按做的寫”。絕不能文件上寫一套，做起來是一套，形成管理兩層皮，不僅白白增加了工作負(fù)擔(dān)，將貫標(biāo)工作成為一種累贅，而且使工作無章可循，不能受控。
　　四是持續(xù)改進(jìn)要到位。我們要通過各單位各部門的自查、管理處組織的內(nèi)審、管理評(píng)審等多種方式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程持續(xù)改進(jìn)和制度再造。貫標(biāo)辦要做好內(nèi)審方案的編制，我們內(nèi)部審核要從嚴(yán)掌握，從而發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中的不符合，以便進(jìn)行整改，實(shí)現(xiàn)我們的工作持續(xù)改進(jìn)、不斷進(jìn)步。
　　三、貫標(biāo)工作的升華需要?jiǎng)?chuàng)新
　　iso19001標(biāo)準(zhǔn)、gb/t28001、iso14001三標(biāo)準(zhǔn)適用于各行業(yè)、各組織，具有通用性。正是這種通用性，決定了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)性。因此，通過三體系認(rèn)證絕不是管理的最高水平，而是規(guī)范管理的起步階段。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的方法之一就是要?jiǎng)?chuàng)新，貫標(biāo)工作亦是如此，只有不斷創(chuàng)新才能使我們的管理水平得到升華。比如在目前程序文件、規(guī)章制度越來越多的基礎(chǔ)上，如何進(jìn)行優(yōu)化，減縮程序，減少工作量，提高工作效率；比如結(jié)合高速公路行業(yè)乃至我單位特點(diǎn)摸索一種與實(shí)際情況更加適應(yīng)的管理模式等等。
　　“三標(biāo)”的理念精髓是持續(xù)改進(jìn)，這與科學(xué)發(fā)展觀的宗旨不謀合�！叭龢�(biāo)一體”模式有利于我處實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，同時(shí)科學(xué)發(fā)展觀又對(duì)我處貫標(biāo)工作的深入給予了充分的理論支持和政策依據(jù)。京滬處已經(jīng)取得了輝煌成績(jī)，相信有了科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)，今后的事業(yè)定會(huì)又好又快的發(fā)展下去。
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　　一個(gè)時(shí)代必定有一個(gè)時(shí)代的精神�？茖W(xué)發(fā)展觀就是我們當(dāng)代共產(chǎn)黨人必須貫徹執(zhí)行的重大戰(zhàn)略思想和指導(dǎo)方針，是時(shí)代賦予共產(chǎn)黨人的崇高使命和神圣職責(zé)。如何推_滬高速公路的科學(xué)發(fā)展，如何找出科學(xué)發(fā)展觀在高速公路運(yùn)營管理中的結(jié)合點(diǎn)和實(shí)踐點(diǎn)，是擺在我們吳橋站黨支部面前的一項(xiàng)重大課題，我想只有全面、準(zhǔn)確、深刻的理解科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在通行費(fèi)征收工作中處處體現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則，不斷創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通管理，才能真正做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者。下面我僅就在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中一些體會(huì)與同志們探討：
　　一、以人為本，切實(shí)提高干部職工貫徹科學(xué)發(fā)展觀的能力
　　我們的黨來自于人民，植根于人民，服務(wù)于人民，在任何條件下，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人民群眾的利益為本，因此在收費(fèi)工作中加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高為司乘服務(wù)的本領(lǐng)是我們工作的核心，要以加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為重點(diǎn)，千方百計(jì)提高收費(fèi)速度、服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng)建安全、便捷的高速公路通道而不懈努力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，在實(shí)際工作我們不僅要學(xué)習(xí)各項(xiàng)收費(fèi)法律、法規(guī)，掌握各項(xiàng)收費(fèi)政策，而且更要開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位練兵，以學(xué)習(xí)培訓(xùn)來引導(dǎo)職工、鼓舞職工，使職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正氛圍。以黨員干部帶頭示范抓好隊(duì)伍的廉政建設(shè)，杜絕職工出現(xiàn)貪污違紀(jì)行為和影響群眾利益的“三亂”現(xiàn)象發(fā)生，建立一支務(wù)實(shí)、廉政的職工隊(duì)伍，唯由此，才能樹立正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。三是加強(qiáng)窗口建設(shè)，正確發(fā)揮榜樣的示范作用，以先進(jìn)帶后進(jìn)，著重提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，不斷擦亮窗口形象，為打造“民生交通、現(xiàn)代交通、效能交通”三個(gè)交通建設(shè)而努力。四是以形象建設(shè)為重點(diǎn)，不斷提高為司乘服務(wù)的本領(lǐng)，提倡職工與司乘換位思考，認(rèn)真執(zhí)行站口四級(jí)預(yù)警機(jī)制，做好綠色通道、集裝箱等國家利民政策的落實(shí)，不煩其煩的解答司乘朋友的問題，開展好雙語服務(wù)、肢體語言服務(wù)、便民服務(wù)，積極做好延伸服務(wù)，了解過往司乘的需求，切實(shí)打造京滬品牌意識(shí)。
　　二、用科學(xué)展觀武裝頭腦，推動(dòng)高速公路運(yùn)營工作健康發(fā)展
　　思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論是實(shí)踐的指南。做科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行者，必須勤奮好學(xué)，科學(xué)發(fā)展觀作為與時(shí)俱進(jìn)的馬克思主義發(fā)展觀，著眼于把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，破解發(fā)展難題，因此在實(shí)際工作中：一是作為站長兼黨支部書記，要善于體察民情、了解民智、集中民力，也就是必須深入一線，傾聽職工呼聲，了解職工意愿，為職工解決工作和生活中的難題，只于此，才能最大限度的搞好團(tuán)結(jié) ……（未完，全文共4939字，當(dāng)前僅顯示2495字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公路系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)》）