目錄/提綱:……
一、加強對銀管員的政治思想工作
二、加強對銀行網(wǎng)點的管理
三、對銀管員的選拔與配備
二是銀行買斷和內(nèi)退人員4位三是新招大專畢業(yè)生3位
四、開好晨會、夕會,明確責(zé)任目標(biāo),并及時勾通、反饋
五、加強單證管理,確保資金安全
六、帳實相符,保證公司、客戶的資金安全
七、面對困難,堅定信念
……
述 職 報 告
轉(zhuǎn)瞬之間,2008年即將過去。回顧2008年,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、加強對銀管員的政治思想工作
市直部現(xiàn)有人員10人,其中經(jīng)理1人,科長1人,工行渠道6
人,農(nóng)行2 人。為了調(diào)動大家的積極性,我積極做好政治思想工作,認(rèn)真貫徹落實上級指示精神,把***保險公司的理念灌輸給他們,時刻讓大家充滿信心,使他們感到成為***保險公司的員工是一件非常榮耀的事。盡管大家的工資不高,但由于思想工作及時、到位,大家的積極性仍然很高,愿意把銀保工作當(dāng)做一項事業(yè)來做,對未來充滿信心。
二、加強對
銀行網(wǎng)點的管理
1.首先,適應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,及時對銀行柜員進行培訓(xùn)。
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標(biāo),責(zé)任到人,并及時督導(dǎo),以保證計劃目標(biāo)的順利完成。同時,做好各渠道、各網(wǎng)點的信息反饋工作,成功的經(jīng)驗大家共同分享;遇到困難大家集思廣益,努力克服。對于銀行網(wǎng)點中出現(xiàn)的較大困難,我們經(jīng)理、科長直接出面,做好幫扶工作,確保銀保業(yè)務(wù)順利開展。
五、加強單證管理,確保資金安全
監(jiān)督市直部銀保通副本的登記及交接的完整,每月核對退保單證與銀保系統(tǒng)退保數(shù)據(jù)的一致,保證單證的真實與完整,并核對銀保通系統(tǒng)數(shù)據(jù)與單證上數(shù)據(jù)的一致,以確保資金安全。
六、帳實相符,保證公司、客戶的資金安全
1、每月及時核對銀保通數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與副本保單數(shù)據(jù)不符的,及時查找原因,出現(xiàn)單面帳的及時上報分公司,確保帳款相符,為防范公司風(fēng)險,保證客戶的到期支付,打下良好的基礎(chǔ)。
2、抓好退保關(guān)
客戶在銀行退保的,及時把退保單證拿回,并與系統(tǒng)核對一致,防止資金風(fēng)險的發(fā)生。
七、面對困難,堅定信念
市場經(jīng)濟社會是充滿激烈競爭的社會。由于幾家公司競爭而造成銀行手續(xù)費居高不下,使市直部十多人的工資舉步維艱,困難時時刻刻擺在我的面前。一方面,我必須在一線沖鋒陷陣,蹲網(wǎng)點,想辦法,找賣點,勾通關(guān)系,時刻設(shè)法解決來自一線銀管員的困難,及時給他們出主意、想辦法。為此,我時常穿梭在所與所之間。另一方面,我必須準(zhǔn)確領(lǐng)會上級精神,制定出對市直部所轄網(wǎng)點、所轄銀管員的行之有效的激勵措施和考核辦法。
說實話,面對困難我曾想到過退卻,一年365天每天都圍著任務(wù)、目標(biāo)轉(zhuǎn),多少個日日夜夜,象是打不完的仗,有的人累倒了。但我一想到我身上的重?fù)?dān)、客戶信任與期待的目光、公司的信譽,為了這成千上萬的客戶能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我必須堅定信念,一步一個腳印,腳踏實地走好每一步。
回想2008年,在**的保險市場上,一個銀行網(wǎng)點同時與四家保險公司合作,這使得銀行保險業(yè)務(wù)的競爭更加激烈。如何精心協(xié)調(diào)與銀行以及網(wǎng)點柜員與銀管員之間的關(guān)系,成為我們展業(yè)過程中的一個難關(guān)。誠實、守信是與銀行合作的基本條件,解決遇到的每一個困難,時常以我的誠心與信心來換得他們的放心。咱們做保險事業(yè)的和其他行業(yè)的人們不同,其他行業(yè)的人們在下班后可以轉(zhuǎn)換成另一個角色而徹底放松。而我們做保險工作的不同,巨大的市場無處不在,只要我們敬業(yè),就可以一刻不停地在市場上運轉(zhuǎn)。有時在銀行、在客戶家里不厭其煩地講解,時常讓我忘記了時間。多年來,在我的眼中,困難就是挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)能激發(fā)我的斗志,同時也為我樹立了必勝的信心,使我不斷地成長、成熟。
伴著改革的腳步,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下, ……(未完,全文共2176字,當(dāng)前僅顯示1383字,請閱讀下面提示信息。
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