凝聚人心 服務(wù)運(yùn)營(yíng)——記公共交通總公司車輛維修分公司三分廠小修乙班
**市公共交通總公司車輛維修分公司三分廠小修乙班是集機(jī)、電、銅、胎等多工種于一體的綜合性班組,現(xiàn)有職工17名,主要承擔(dān)著公交第三分公司445輛運(yùn)營(yíng)車輛的維修、保養(yǎng)以及突擊性檢查整修等任務(wù)。班組成員在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互學(xué)習(xí),在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,爭(zhēng)做“公交優(yōu)先,必須公交優(yōu)秀”的模范先行者。
一、提高維修質(zhì)量,深化服務(wù)內(nèi)涵
為提高維修質(zhì)量,有效減少公交車二次以上返修率,小修乙班積極響應(yīng)廠部提倡的“二次報(bào)修”制度,派專人落
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工作環(huán)境,他們也曾失落過。但是真要換個(gè)工作,他們還是下不了這個(gè)狠心。一位組員說的好:“工作的確辛苦,但我們熱愛自己的職業(yè),喜歡每天忙忙碌碌,喜歡穿梭在維修車間的那份快樂的感覺! 三伏頂烈日,三九冒嚴(yán)寒,他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧喜慌驴,不怕累,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計(jì)報(bào)酬,用自己的青春奏響了一曲曲美麗的勞動(dòng)者之歌。一次,組員蔡玲國(guó)長(zhǎng)時(shí)間在高溫下工作,出現(xiàn)嘔吐、低燒的中暑癥狀,大家勸他回家休息,而他卻說:“高溫天氣,大家都在死撐著,少了我一人,你們不是任務(wù)更重了嘛,沒事!沒事!稍微休息一下就好了!痹谡喂卉嚭谖舶蛯m(xiàng)活動(dòng)中,班長(zhǎng)戴建恩連續(xù)加班長(zhǎng)達(dá)26天,沒日沒夜的與黑煙、油污打交道,每天把自己弄得蓬頭垢面的,就連晚上睡覺的床單也是漆黑的。為了此事,他老婆沒少與他吵架!肮ぷ鳝h(huán)境的艱苦不算什么,最怕駕駛員的誤解! 戴班長(zhǎng)舉了個(gè)例子:一次,一輛357路37305號(hào)車半日班駕駛員下午來接班,由于不清楚當(dāng)日承修車輛多,地溝緊缺,出言不遜。盡管當(dāng)時(shí)自己感到很委屈,但戴師傅還是陪著笑臉,耐心地跟他解釋。事后,雖然駕駛員主動(dòng)承認(rèn)自己言語(yǔ)過激,但每每想到當(dāng)時(shí)那一幕,戴師傅都會(huì)委屈地哽咽。
三、凝聚人心,提高戰(zhàn)斗力
班組是組成企業(yè)肌體十分活躍的細(xì)胞,是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn),有了團(tuán)結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力的班組,才會(huì)有高水平的企業(yè),才能創(chuàng)造出好的經(jīng)濟(jì)效益,小修乙班成員深知這一點(diǎn),為此,他們廣泛開展了內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
其一,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),以活動(dòng)凝聚人。小修乙班每月召開一次班組會(huì)議,對(duì)班組工作進(jìn)行
總結(jié)、分析、討論,在肯定成績(jī)、指出缺點(diǎn)的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)為一線服務(wù)的重要性,使班組成員樹立愛企業(yè)、愛班組、愛本職工作的思想意識(shí),為更好地服務(wù)生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。平時(shí)班組還積極組織組員參加野餐、卡拉ok、義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)。為積極響應(yīng)黨中央創(chuàng)建和諧社會(huì)的號(hào)召,近日,小修乙班還與工商學(xué)院貧困生結(jié)對(duì)幫扶。通過諸多活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了彼此間的溝通與了解,使大家能更好地融入集體這個(gè)大家庭中,促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。
其二,以老帶新,以賽代練,提高戰(zhàn)斗力。他們大力倡導(dǎo)學(xué)有所得、學(xué)有所長(zhǎng)的班組氛圍,以達(dá)到共同進(jìn)步。新老搭配,以老帶新,積極發(fā)揮老師傅的技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)新職工進(jìn)行幫教。同時(shí),根據(jù)每一位組員不同的 ……(未完,全文共1910字,當(dāng)前僅顯示1214字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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