醫(yī)院護(hù)理管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

　　醫(yī)院護(hù)理管理存在的問(wèn)題及對(duì)策
　　當(dāng)前，縣醫(yī)院護(hù)理管理中存在一些問(wèn)題，致使護(hù)理管理處于低水平運(yùn)轉(zhuǎn)，不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、人民的需要。
　　一、問(wèn)題
　　1.大多數(shù)護(hù)理管理者管理意識(shí)差，缺乏管理學(xué)知識(shí)，不懂管理理論及現(xiàn)代醫(yī)院管理技術(shù)和方法，不會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，而是用簡(jiǎn)單的行政指揮經(jīng)驗(yàn)管理，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法形成連續(xù)封閉的回路，使管理循環(huán)中斷，護(hù)理管理處于低水平運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　2.護(hù)理信息是護(hù)理管理的重要因素。護(hù)士及管理者對(duì)護(hù)理信息的收集、加工、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)輸?shù)裙芾砘顒?dòng)認(rèn)識(shí)不足，缺乏統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，不會(huì)對(duì)客觀信息量化處理，提煉出簡(jiǎn)明直觀的預(yù)測(cè)方案，運(yùn)用一定的分析方法，使客觀信息轉(zhuǎn)化為定量信息。
　　3.醫(yī)院領(lǐng)
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士之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，縣醫(yī)院既存在著護(hù)士缺編問(wèn)題，更存在著護(hù)士功效不高的現(xiàn)象。護(hù)理模式落后，致使護(hù)理工作僅限于被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑，工作方法單一；不同能力、學(xué)歷、職稱的護(hù)士干一樣的工作，不分層次，不看水平，使得許多護(hù)士的求知欲偏低，綜合分析能力和解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。服務(wù)觀念落后，出現(xiàn)“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)不滿意。
　　8.縣醫(yī)院護(hù)理科研管理較落后，甚至有的醫(yī)院是空白，大多數(shù)護(hù)士沒(méi)有科研意識(shí)，不注意護(hù)理資料的收集和總結(jié)，護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議流于形式。不注意觀察和分析醫(yī)院內(nèi)外的科研動(dòng)向，對(duì)于外部的科研信息無(wú)動(dòng)于衷，對(duì)于內(nèi)部的科研動(dòng)態(tài)無(wú)人理睬，護(hù)理科研管理工作在組織形式上得不到落實(shí)。
　　二、對(duì)策
　　1.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要重視護(hù)理工作，對(duì)各級(jí)護(hù)理管理者應(yīng)考察其管理學(xué)知識(shí)，科學(xué)選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具備管理知識(shí)，會(huì)科學(xué)管理的人才擔(dān)任各級(jí)護(hù)理管理工作。經(jīng)常舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班，增強(qiáng)管理意識(shí)，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握現(xiàn)代醫(yī)院管理的各種方法和技術(shù)，從經(jīng)驗(yàn)性管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)化，提高管理水平。
　　2.護(hù)理信息是管理工作的基本工具，是計(jì)劃和決策的依據(jù)。信息的質(zhì)量決定著管理的成效。因此，要增強(qiáng)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)重視信息的意識(shí)，學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)等知識(shí)，提高收集加工處理信息的能力，建立高質(zhì)量的護(hù)理信息隊(duì)伍。同時(shí)做好信息反饋工作，護(hù)理反饋信息可檢測(cè)護(hù)理質(zhì)量(如：病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度、護(hù)士的技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、道德品質(zhì)等)。護(hù)理反饋信息可調(diào)控護(hù)理工作，是提高護(hù)理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)分析護(hù)理過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整護(hù)理決策，優(yōu)化護(hù)理環(huán)境，有效地監(jiān)督護(hù)理工作，使護(hù)理信息發(fā)揮作用，成為管理工作的有力助手，不斷改進(jìn)護(hù)理工作，為病人提供最佳服務(wù)。
　　3.發(fā)展護(hù)理事業(yè)的關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才和知識(shí)更新。在護(hù)理管理中，要運(yùn)用彈性原理，從知識(shí)結(jié)構(gòu)、護(hù)理技術(shù)水平、更新知識(shí)、年齡等方面提高護(hù)士的整體彈性和知識(shí)水準(zhǔn)，有計(jì)劃地通過(guò)自學(xué)、函授等形式，使護(hù)理專業(yè)能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，縮小與先進(jìn)國(guó)家的距離。
　　4.改革聘任制度，護(hù)士長(zhǎng)公平合理競(jìng)爭(zhēng)上崗，同時(shí)定期對(duì)護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)考評(píng)，以護(hù)理管理、業(yè)務(wù)水平、組織能力、科研訓(xùn)練、述職答辯為主要內(nèi)容，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，真正做到在其位謀其政，能者上、庸者下，真正實(shí)現(xiàn)在護(hù)理管理中能級(jí)與才能的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)。
　　5.根據(jù)動(dòng)力原理，建立護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由護(hù)士本人、護(hù)士之間和護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部分別實(shí)行自評(píng)、互評(píng)和考評(píng)，使每個(gè)護(hù)士的工作成績(jī)與經(jīng)濟(jì)掛鉤，并相應(yīng)提高護(hù)士技術(shù)性勞務(wù)價(jià)格。運(yùn)用科學(xué)的量化考核方法，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，真正起到激勵(lì)作用。
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