信訪局查辦工作規(guī)程

　　查辦工作規(guī)程
　　
　　查辦科的業(yè)務(wù)范圍主要包括：各類交辦件的處理；信訪問題的督查、督辦；信訪復(fù)查件的辦理。根據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)范圍，制定工作規(guī)程如下：
　　一、各類交辦件的處理工作
　　1、處理交辦件的主要范圍
　　信訪人致信或上訪至國家、省、鹽城市及上級有關(guān)信訪部門，由上級政府或信訪部門向我市交辦的信訪件；本市領(lǐng)導(dǎo)接待日、今日信訪、摘報領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪件及其他各類領(lǐng)導(dǎo)交人件。
　　2、工作職責(zé)
　　認(rèn)真、及時的處理好各級各類交辦件，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，切實維護(hù)群眾利益。
　　3、辦結(jié)時限
　　一般交辦件30日內(nèi)辦結(jié)；重要、緊急的交辦件10日內(nèi)辦結(jié)，特別緊急
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材料后，及時整理形成匯報材料，請局領(lǐng)導(dǎo)閱示，必要時報請市分管領(lǐng)導(dǎo)審定后，在規(guī)定時限內(nèi)上報。
　�。�6）整理歸檔
　　各類交辦件辦結(jié)后，及時整理歸檔，以便日后查閱。
　　二、信訪復(fù)查工作
　　1、工作職責(zé)
　　作為大豐市人民政府的一個接待窗口，代表大豐市人民政府受理信訪人提出的信訪事項復(fù)查申請，并根據(jù)程序作出處理，在規(guī)定時限內(nèi)答復(fù)信訪人，并認(rèn)真做好解釋疏導(dǎo)工作。
　　2、工作程序
　�。�1）接談審查登記
　　信訪人對有關(guān)鎮(zhèn)或部門作出的信訪答復(fù)意見不服，向大豐市人民政府提出復(fù)查申請的，由本科室進(jìn)行形式審查，并做好接談登記。審查內(nèi)容主要包括：申請人提出復(fù)查申請必須在規(guī)定時限內(nèi)；申請人必須是不服信訪事項原辦理機關(guān)的答復(fù)意見的信訪人；申請復(fù)查要有具體的復(fù)查請求和事實理由；屬于復(fù)查信訪事項的范圍，并且無法通過行政復(fù)議、行政訴訟等其他法定途徑得到救濟(jì)；屬于大豐市人民政府職權(quán)的范圍。經(jīng)過形式審查，對符合受理范圍的，要求申請人填寫《信訪事項復(fù)查申請表》，進(jìn)入信訪復(fù)查程序。
　　（2）對不予復(fù)查事項履行告知義務(wù)
　　經(jīng)初步審查后，對不能通過信訪復(fù)查程序解決或不應(yīng)由大豐市人民政府受理復(fù)查的信訪事項，以大豐市信訪局名義出具《信訪事項不予復(fù)查告知書》在7日內(nèi)送達(dá)復(fù)查申請人，同時做好解釋疏導(dǎo)工作。對申請人提出的復(fù)查事項應(yīng)由其他機關(guān)或通過其他途徑解決的，在《信訪事項不予復(fù)查告知書》中應(yīng)明確告知申請人應(yīng)向哪一個機關(guān)提出申請或通過何種途徑解決。
　　（3）對復(fù)查事項形成審批表報領(lǐng)導(dǎo)閱示
　　經(jīng)初步審查后，對應(yīng)當(dāng)由大豐市人民政府受理的信訪復(fù)查件，由本科室根據(jù)申請人提供的材料，形成《大豐市信訪事項復(fù)查審批表》，由我局主要領(lǐng)導(dǎo)提出擬辦意見，報市政府辦主任審定。
　　（4）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，委托相關(guān)職能部門復(fù)查
　　根據(jù)市政府辦領(lǐng)導(dǎo)意見，由本科室出具《大豐市人民政府信訪事項復(fù)查委托書》，報市政府辦蓋章，委托政府職能部門對相關(guān)信訪事項進(jìn)行復(fù)查，并提出復(fù)查要求。
　　（5）督查了解，信訪復(fù)查進(jìn)展情況
　　隨時與相關(guān)職能部門做好銜接溝通，了解信訪復(fù)查進(jìn)展情況。在復(fù)查時限臨近時，電話提醒其在規(guī)定時限內(nèi)報我局；對逾期未報的電話催辦必要時可發(fā)催辦單；對所報材料不符合要求有重要事項未調(diào)查核實的，電話聯(lián)系必要時可發(fā)建議書，要求其重新調(diào)查。
　�。�6）復(fù)雜疑難信訪事項，提請領(lǐng)導(dǎo)會辦解決
　　對復(fù)雜疑難的信訪事項，向局分管領(lǐng)導(dǎo)提出建議，由局 ……（未完，全文共2118字，當(dāng)前僅顯示1346字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪局查辦工作規(guī)程》）