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旅_業(yè)管理工作思路工作計(jì)劃

發(fā)表時(shí)間:2009/3/6 20:50:19
目錄/提綱:……
一、強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量
(一)、抓好三個(gè)培訓(xùn)
一是新批旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班
二是旅游星級飯店中層管理人員培訓(xùn)班
三是農(nóng)家旅館員工培訓(xùn)班
(二)召開一個(gè)現(xiàn)場會
二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)營造發(fā)展環(huán)境
(一)抓好獎勵(lì)政策兌現(xiàn)的協(xié)調(diào)
(二)抓好奧運(yùn)的對外招徠協(xié)調(diào)工作
(三)抓好星級飯店經(jīng)營環(huán)境協(xié)調(diào)
三、開展創(chuàng)優(yōu)活動激發(fā)企業(yè)活力
(一)在旅行社行業(yè)開展等級評定活動
(二)在星級飯店開展強(qiáng)管理、樹品牌活動
五是開展“品牌星級飯店”評比
六是嚴(yán)格把好復(fù)核關(guān)
……

  今年,旅_業(yè)管理將緊緊圍繞全局中心工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)新工作思路,拓寬行管渠道,著力在提升質(zhì)量,提升效益上做文章,努力開創(chuàng)行業(yè)管理工作新局面。
  一、強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量
 。ㄒ唬⒆ズ萌齻(gè)培訓(xùn)
  一是新批旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班。準(zhǔn)備在春節(jié)前舉
  辦一次旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為2006年以來批準(zhǔn)成立審批的旅行社總經(jīng)理,培訓(xùn)內(nèi)容為團(tuán)隊(duì)檔案建設(shè)
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館的發(fā)展。通過旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建活動,提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水準(zhǔn),提高百姓生活水平。
  二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)營造發(fā)展環(huán)境
 。ㄒ唬┳ズ锚剟(lì)政策兌現(xiàn)的協(xié)調(diào)
  2008年,要進(jìn)一步加強(qiáng)與發(fā)改委、交通、電力等部門的協(xié)調(diào),盡力縮短地接、專列、包機(jī)獎勵(lì),星級飯店水電政策獎勵(lì),旅游汽車免征政策的兌現(xiàn)時(shí)間,使獎勵(lì)政策能夠發(fā)揮其鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)作用,增加南昌的旅游流量,提高旅游對經(jīng)濟(jì)的拉動作用。
  (二)抓好奧運(yùn)的對外招徠協(xié)調(diào)工作。
  準(zhǔn)備在春節(jié)后,組織部分國際社到**對接,吸引國外的運(yùn)動員、記者和游客等能來江西、來南昌旅游,拓寬入境旅游渠道。
 。ㄈ┳ズ眯羌夛埖杲(jīng)營環(huán)境協(xié)調(diào)
  今年來,星級飯店對公安部門無序進(jìn)入酒店抓賭和市保安公司強(qiáng)行星級飯店保安購買制服問題反映十分強(qiáng)烈,我們將加強(qiáng)與公安部門聯(lián)系,盡力為星級飯店的經(jīng)營營造良好環(huán)境。
  三、開展創(chuàng)優(yōu)活動激發(fā)企業(yè)活力
 。ㄒ唬┰诼眯猩缧袠I(yè)開展等級評定活動
  我們將參照景區(qū)等級評定的方法,將旅行社劃分為4a、3a、2a、1a四個(gè)等級。4a為最高等級。第一季度制定等級評定標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)上發(fā)布,旅行社根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)優(yōu)活動,年底評比發(fā)牌。
 。ǘ┰谛羌夛埖觊_展強(qiáng)管理、樹品牌活動
  管理出效益,管理出質(zhì)量,管理出品牌。近幾年是南昌星級飯店發(fā)展的高峰期,飯店數(shù)量不斷增加,管理水平亟待加強(qiáng)。為了迎接2008年奧運(yùn)會、2010年城運(yùn)會和明年全國文明城市檢查,決定在全市星級飯店發(fā)展“強(qiáng)管理、樹品牌”活動、一是各星級飯店要制定本單位的具體方案,通過多種 ……(未完,全文共1337字,當(dāng)前僅顯示850字,請閱讀下面提示信息。收藏《旅_業(yè)管理工作思路工作計(jì)劃》