國(guó)稅征計(jì)劃收處科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)材料

　　**區(qū)國(guó)稅局計(jì)劃征收處是**區(qū)國(guó)稅局面向納稅人的第一窗口。該處將為納稅人服好務(wù)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”理念的重要落腳點(diǎn)，于近日從提高
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，借鑒始創(chuàng)于酒店管理的服務(wù)形式，根據(jù)工作實(shí)際和輪崗安排，每天確定1名工作人員在辦稅服務(wù)廳內(nèi)巡視，積極關(guān)注每一位蒞臨的納稅人，主動(dòng)詢問、答復(fù)并引導(dǎo)其順利辦理涉稅事宜。通過這種細(xì)致、周到的服務(wù)，讓納稅人真切感受到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的體貼與溫馨。
　　二是“補(bǔ)位式服務(wù)”拓展窗口“無縫式”服務(wù)功能。為確保前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，計(jì)劃征收處于窗口服務(wù)高峰期，合理安排辦稅服務(wù)廳后臺(tái)管理人員輪流走上前臺(tái)，在機(jī)動(dòng)崗位上履行前臺(tái)人員服務(wù)職責(zé)；在窗口服務(wù)舒緩期，當(dāng)前臺(tái)窗口人員因事缺崗時(shí)，后臺(tái)管理人員按分工及時(shí)到前臺(tái)補(bǔ)位，確保文書受理、發(fā)票配售、納稅申報(bào) ……（未完，全文共534字，當(dāng)前僅顯示339字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《國(guó)稅征計(jì)劃收處科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)材料》）