民政部門婚姻登記處規(guī)范化管理經(jīng)驗(yàn)交流

　　近年來，**市民政局婚姻登記處深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞貫徹執(zhí)行《婚姻法》、《婚姻登記條例》和創(chuàng)建《全國(guó)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位》開展工作，使**市婚姻登記機(jī)關(guān)在全國(guó)率先達(dá)到規(guī)范化建設(shè)要求，婚姻登記工作的管理和服務(wù)水平再邁上新臺(tái)階。今年，**市婚姻登記處被國(guó)家民政部授予“全國(guó)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)單位”的光榮稱號(hào)。2008年共辦理婚姻登記
　　5671對(duì)。其中：結(jié)婚登記37
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姻法》、《婚姻登記條例》、《婚姻登記工作暫行規(guī)范》等法律規(guī)定。認(rèn)真審核當(dāng)事人的有關(guān)資料，依法按照程序進(jìn)行婚姻登記。堅(jiān)決做到“四不辦”即：當(dāng)事人不到法定年齡不辦；當(dāng)事人不到場(chǎng)不辦；當(dāng)事人資料不全或不相符的不辦；當(dāng)事人無民事行為能力或限制民事能力的不辦。在具體工作中堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，清正廉明，秉公辦事的原則。
　　三、加強(qiáng)熱情服務(wù)工作的力度。在辦理婚姻登記過程中，難免和服務(wù)對(duì)象造成矛盾。特別是離婚登記當(dāng)事人，有的證件不齊要求辦理；有的酒后一方不到場(chǎng)要求辦理；有的協(xié)議書沒有寫要求辦理；有的戶口簿未蓋公章要求辦理等情況。我們?cè)谶@種情況下，做到耐心解釋，并做到“六點(diǎn)”可減少不少的矛盾。即：“說話柔一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、辦事耐心一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、解決問題細(xì)一點(diǎn)、客觀理由少一點(diǎn)”。比如，8月8日當(dāng)天辦理婚姻登記83對(duì)，是歷史上新人領(lǐng)證最多的一天。由于組織的好，應(yīng)急預(yù)案做的好，沒有出現(xiàn)一點(diǎn)問題。又如，今年計(jì)劃生育生部門為退休人員發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)，這些老同志都是60年代至70年、80年代代辦理結(jié)婚證，由于結(jié)婚證遺失、損壞，也查不到婚姻檔案，要求補(bǔ)辦結(jié)婚證990多對(duì)。特別是草埠湖因查不到檔案資料跑了幾次，有的配偶已死亡要求辦理。但我們根據(jù)政策做了大量工作，熱情接待、耐心解釋、客觀處理問題，使婚姻登記對(duì)象滿意補(bǔ)領(lǐng)到結(jié)婚證。
　　四、加強(qiáng)創(chuàng)建規(guī)范化單位的力度。根據(jù)民政部關(guān)于創(chuàng)建《全國(guó)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)單位》的通知精神，我市對(duì)婚姻登記處，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，在原解決人員、編制、全額撥款的事業(yè)單位的基礎(chǔ)上。今年，一次性投資9萬元，對(duì)一樓原婚姻登記處辦公用房130平米及二樓原居民住房80平米進(jìn)行裝修改造，使婚姻登 ……（未完，全文共1418字，當(dāng)前僅顯示901字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《民政部門婚姻登記處規(guī)范化管理經(jīng)驗(yàn)交流》）