目錄/提綱:……
一是認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)不斷提升
二是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作并取得一定成效
四是積極開展企業(yè)文化建設(shè)工作
一、要注重你們的表率作用
二、要加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè)
三、要加強(qiáng)督促檢查
四、我希望你們都成為學(xué)習(xí)型的管理干部
……
**公司總經(jīng)理迎春聯(lián)歡大會新春致辭
全體干部職工們:
大家下午好!
轉(zhuǎn)眼200*年就要過去了,今天我們**公司全體干部員工歡聚在這里,共同迎接我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日---春節(jié)的到來。每年在這個辭舊迎新的美好時刻,除了享受與大家歡聚一堂、其樂融融的氛圍,作為公司的總經(jīng)理,我的內(nèi)心還涌現(xiàn)許多感動和感謝。
過去的一年,是我們和廣大干部員工一道攜手走過的不平凡的一年。200*年從新年伊始到年末,冰凍災(zāi)害、藏獨(dú)事件、汶川地震、“五一”長假取消、奧運(yùn)會旅游入境限制、金融風(fēng)暴以及物價上漲成本升高等一系列天災(zāi)、政治、經(jīng)濟(jì)的影響接踵而至,旅游業(yè)受到了嚴(yán)重的沖擊。面對旅游嚴(yán)重下滑的不利局面,我們并沒有消極等待,而是積極應(yīng)對,抓好內(nèi)部管理、服務(wù)品質(zhì)、
安全生產(chǎn)、全員培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,積極采取各種措施,努力完成董事會下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。經(jīng)過大家的共同努力,2008年我們完成接待人數(shù)達(dá)44.6萬人,在旅游市場總體客源比上年平均下降了35%以上的情況下,我景區(qū)僅下降了5.5%,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入
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干部員工們認(rèn)真履行職責(zé),你們不怕苦、不怕臟、不怕累,景區(qū)環(huán)境能夠保持優(yōu)美整潔,你們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾?br>2008年,在景區(qū)機(jī)電設(shè)備磨損、老化嚴(yán)重,公司預(yù)算支出有限的情況下,設(shè)備維修科的干部員工積極創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)維修、維護(hù)、檢查,改變事后維修的做法,明顯降低了設(shè)施設(shè)備故障率,節(jié)約了維修成本,取得了良好的工作成效。
保衛(wèi)科全體干部員工為保衛(wèi)我們的景區(qū)家園,為創(chuàng)造一個和諧有序的旅游環(huán)境,你們犧牲了許多與家人團(tuán)聚的天倫之樂,以景區(qū)為家,盡心盡責(zé),日夜堅(jiān)守在工作崗位上。
人力資源部工作任務(wù)十分繁重,你們經(jīng)常犧牲自己的休息時間,加班加點(diǎn),2008年在定崗定員,整合配置人力資源,著力提高干部員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)方面,取得了較好的成效。
財務(wù)部的同志們恪守職責(zé),廉潔奉公,2008年在理順業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督、固定資產(chǎn)管理,加快應(yīng)收資金回籠、有效節(jié)約資金成本等方面成績顯著,真正發(fā)揮了當(dāng)家理財?shù)淖饔谩?br>辦公室不僅要做好繁重、瑣碎的后勤保障工作,同時還肩負(fù)著公司的安全生產(chǎn)管理、招商攤點(diǎn)管理、質(zhì)監(jiān)重任,0*年辦公室的同志們在人手少,工作繁重的情況下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)配合,使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,發(fā)揮了服務(wù)保障和橋梁紐帶作用。
特別不能忘記的是,廣大干部員工團(tuán)結(jié)一心,共同抗擊洪水的感人場面:0*年6月份突降連日暴雨,船工、保安日夜查看水情,滑道、維修科積極搶救物資、設(shè)備,積極奮斗在抗洪搶險最前沿。洪水退去,景區(qū)內(nèi)外一片狼藉,電路被損壞,設(shè)施被沖毀,地下河河道被堵塞、景區(qū)堆積了大面積的淤泥、留下了大量的垃圾,接待受到嚴(yán)重影響,各部門干部員工又齊心協(xié)力積極投入到災(zāi)后重建中,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)原來的面貌,保證了正常的接待。08年各部門團(tuán)結(jié)一心,共同抵御洪澇災(zāi)害,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,是我們戰(zhàn)勝一切困難不可或缺的強(qiáng)大力量。
值此新春佳節(jié)到來之際,我謹(jǐn)代表經(jīng)營班子的全體成員,向一年來為奮戰(zhàn)在各崗位上的廣大干部、職工致以誠摯的問候和崇高的敬意!并衷心感謝你們?yōu)楣镜慕?jīng)營發(fā)展做出的無私奉獻(xiàn)!
一年來,我們在董事會的指導(dǎo)下,以效益、安全、質(zhì)量為重點(diǎn),以提高員工素質(zhì)為根本,認(rèn)真扎實(shí)地開展各項(xiàng)工作,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)不斷提升。開展“優(yōu)質(zhì)服
務(wù)年”和“創(chuàng)建文明景區(qū)”活動, 以競賽的方式促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的提升,并取得了明顯的成效。對員工佩戴工作牌、著裝、化妝及個人修飾上崗進(jìn)行了重新規(guī)范,員工的整體形象、面貌得到很大改觀。通過大量的工作,景區(qū)整體品質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作并取得一定成效。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和上級的有關(guān)重要文件精神,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)責(zé)任制,強(qiáng)化安全檢查、監(jiān)督工作,扎實(shí)有效地做好各項(xiàng)安全專項(xiàng)整治工作,使公司的安全生產(chǎn)工作連續(xù)兩年達(dá)到零事故的目標(biāo)。
三是有計劃、有組織地開展全員培訓(xùn)工作,根據(jù)不同層次的要求制定了針對性強(qiáng)、實(shí)效性高的干部員工培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了全體干部員工的責(zé)任意識、提高了職業(yè)化素養(yǎng)、強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作精神。
四是積極開展企業(yè)文化建設(shè)工作。廣泛深入地加強(qiáng)對員工的教育宣導(dǎo)工作,加強(qiáng)對員工食堂的管理,建立了員工娛樂室,進(jìn)一步改善職工乘車和住宿條件。通過各項(xiàng)工作,公司企業(yè)文化建設(shè)不斷深化,公司保持了內(nèi)部穩(wěn)定的局面。
200*年通過大家的共同努力,景區(qū)榮獲了市旅游局、市廣播電視報等多家單位舉辦的2008年市旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)知名企業(yè)評選“旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)知名企業(yè)”的稱號。
二月十日公司 2009年度第一次董事會已經(jīng)圓滿結(jié)束,董事會下達(dá)了2009年度的任 ……(未完,全文共3861字,當(dāng)前僅顯示1950字,請閱讀下面提示信息。
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