市廣電局2010年行政效能建設(shè)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，責(zé)任落實
二、制定方案，重在落實，提高行政效能
三、端正工作態(tài)度，強化機關(guān)作風(fēng)
二是堅持文明用語，實行熱情周到服務(wù)
三是實行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合
四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”
五是實行機關(guān)所有人員考勤和外出公示制度
四、實施“三項制度”，推進(jìn)政務(wù)公開
五、精簡會議文件，提高工作效率
六、大力加強行政效能建設(shè)
……
市廣電局2010年行政效能建設(shè)工作總結(jié)

**市廣播電影電視局在今年行政效能建設(shè)工作中，按照市委、市政府的工作部署，圍繞中心、服務(wù)大局，緊密結(jié)合**廣電工作，逐步實施各項工作計劃，全面完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將2010年我局行政效能建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，責(zé)任落實
　　為了進(jìn)一步開展機關(guān)行政效能建設(shè)工作，我局成立并及時調(diào)整了行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)人任組
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做了四個方面的工作：一是公開辦事程序，將我局的職能、職責(zé)全部納入部門辦事指南，方便當(dāng)事人了解和辦事。二是堅持文明用語，實行熱情周到服務(wù)。機關(guān)所有人員一律在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問侯、讓一個座位，作一明確答復(fù)、道一聲再見。有效防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合。機關(guān)各科室嚴(yán)格按照崗位與分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待者或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。五是實行機關(guān)所有人員考勤和外出公示制度。
四、實施“三項制度”，推進(jìn)政務(wù)公開
我局實行的首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，到目前為止，還未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，不斷增加政務(wù)公開透明度，讓服務(wù)對象更多更好地了解我局相關(guān)服務(wù)工作，嚴(yán)格按照行政效能工作程序來規(guī)范服務(wù)，取得了很好的效果。
五、精簡會議文件，提高工作效率
我局嚴(yán)格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年內(nèi)，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)各種會議，也包括中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、支部黨員學(xué)習(xí)、工作會議等，提高了會議質(zhì)量和效率。同時也嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，沒有因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。
六、大力加強行政效能建設(shè)
為了切實抓好機關(guān)行政效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，我局堅持把職工教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查貫穿始終。適時組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》和國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》以及《**市行政效能建設(shè)制度匯編》等。通 ……（未完，全文共1450字，當(dāng)前僅顯示922字，請閱讀下面提示信息。收藏《市廣電局2010年行政效能建設(shè)工作總結(jié)》）