市郵政局商函個性化投遞網(wǎng)投遞員事跡材料

市郵政局商函個性化投遞網(wǎng)投遞員事跡材料

傳遞快樂的綠衣使者

**市郵政局組建商函個性化投遞網(wǎng)以來，以其靈活作業(yè)方式有效促進了同城函件量、收增長，通過建立按件計酬、上不封頂?shù)姆峙浼顧C制，切實提高了投遞員的積極性，投遞質(zhì)量明顯提高，用戶滿意度和忠誠度不斷提升。
家住**區(qū)萬柳塘附近的用戶，都認識這樣一個小伙兒：穿著郵政綠衣、背著挎包，皮膚曬得
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，集團公司提出妥收的服務(wù)標準，**從未把它當做難以實現(xiàn)的指標，而是踏踏實實地想辦法、找對策�！岸嗯c用戶溝通”，是他找到的最好方法；“保證郵件妥收”，是他工作的原則和追求。他騎車進入單位、封閉小區(qū)投遞時，總是熱情洋溢地向保安、門衛(wèi)舉手致意；收發(fā)室交接信件時，總是親切禮貌地與收發(fā)人員協(xié)商信件的轉(zhuǎn)交工作；離開單位、小區(qū)時從不忘打招呼告別。在他負責的段道上，從未發(fā)生過收發(fā)室及物業(yè)拒收，封閉小區(qū)不能進入投遞和客戶投訴等情況。
樂觀，是**一直堅持的人生態(tài)度。**負責的段道有許多未安裝信報箱的老舊小區(qū)，但他從來沒有抱怨過信報箱建設(shè)的不足，也沒有表達過對商函網(wǎng)投遞任務(wù)繁重的不滿，更沒有嘆息過生活的艱辛，而是用積極樂觀的態(tài)度看待這份旁人眼里單調(diào)無趣而又異常辛苦的工作。為了確保投遞速度，他總是兩三級臺階一步地跑著上樓，用戶們說：“我們回家上個樓都累，可小孫一天上上下下不知道要跑多少棟樓！”**憨厚地一笑：“白天跑得多，晚上睡覺特別香！”
責任，是**默默工作的不竭動力。**說：“賬單是提醒客戶進行信用卡還款的，如果客戶不能及時收到賬單按時還款，會影響信用記錄�！苯又帜贸鲆环荼ｋU賬單，指著天窗上面的內(nèi)容說：“這里寫著‘通知單’，可能是通知客戶人身、財產(chǎn)險的理賠，您說它重要嗎？”說完，他又拿出一份無名址廣告：“我們只有把這些超市、房地產(chǎn)公司的廣告投遞好了，老百姓才會去逛超市、看房子，我們是企業(yè)和消費者的橋梁，商家見到了效益，就會繼續(xù)和咱們郵政合作，郵政效益好了，我們也 ……（未完，全文共1307字，當前僅顯示831字，請閱讀下面提示信息。收藏《市郵政局商函個性化投遞網(wǎng)投遞員事跡材料》）