石獅市規(guī)范提升物業(yè)管理工作實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會
四、工作步驟
（二）組織實施階段（2011年4月下旬至10月31日）
1、規(guī)范工作機制，提升政府監(jiān)管水平（1）加強物業(yè)管理工作機構(gòu)建設
2、規(guī)范企業(yè)管理，提升物業(yè)服務品質(zhì)（1）嚴把物業(yè)企業(yè)資質(zhì)關(guān)
四是依法依規(guī)催討物業(yè)欠費，對惡性欠費拒不繳納的業(yè)主通過人民法院訴訟解決
（三）檢查驗收階段（2011年11月1日至11月30日）
五、工作要求
（一）加強領導，責任落實到位
（三）督促檢查，建立長效機制
……
石獅市人民政府辦公室文件
獅政辦〔2011〕77號

石獅市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《石獅市規(guī)范提升物業(yè)管理工作實施方案》 的通知

各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） ，市直有關(guān)單位：

經(jīng)市政府研究同意，現(xiàn)將《石獅市規(guī)范提升物業(yè)管理工作實 施方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

二〇一一年五月四日

主題詞：城鄉(xiāng)建設 物業(yè)管理 實施方案 通知

抄送：市委辦、人大辦、政協(xié)辦，市法院，人民銀行石獅市支行，各物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會，市委許書記、市政 府黃市長、林常務副市長。
石獅市人民政府辦公室 2011 年 4月 日印發(fā)

石獅市規(guī)范提升物業(yè)管理工作實施方案

為進一步加強和推進我市物業(yè)管理工作， 推動物業(yè)管理規(guī)范化，提升物業(yè)管理服務水平，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、《福 建省物業(yè)管理條例》、《泉州市人民政府關(guān)于加強全市物業(yè)管理工 作的若干意見（試行）》（泉政文〔2009〕197號）、《泉州市人民 政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市住房和城鄉(xiāng)建設局關(guān)于泉州市規(guī)范提升物業(yè) 管理
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物業(yè)管理情況， 組織開展全面調(diào)查摸底工作， 落實項目，制訂實施方案，做好部署安排，并于 4月底前將本轄 區(qū)創(chuàng)建省級、 市級物業(yè)管理示范項目清單和老舊小區(qū)整治項目清 單， 以及轄區(qū)規(guī)范提升物業(yè)管理工作實施方案等材料報送泉州市 住房和城鄉(xiāng)建設局。

（二）組織實施階段（2011 年4 月下旬至 10 月31 日）

1、規(guī)范工作機制，提升政府監(jiān)管水平 （1）加強物業(yè)管理工作機構(gòu)建設。市直各有關(guān)部門、各街 道和有物業(yè)管理小區(qū)的鎮(zhèn)均要明確具體的機構(gòu)承擔物業(yè)管理工 作，并根據(jù)工作實際，配備一定數(shù)量的專兼職工作人員，確保物 業(yè)管理工作有機構(gòu)、有人員負責。 （2）安排物業(yè)管理專項資金。建立物業(yè)管理經(jīng)費保障的長 效機制，把規(guī)范提升物業(yè)管理工作列入財政資金專項安排。2011 年，市財政安排80萬元，作為整治、提升物業(yè)管理和獎勵工作 到位、成績突出的物業(yè)管理單位及個人的專項經(jīng)費，以后逐年提 高預算金額。 （3）落實物業(yè)管理會議制度。將物業(yè)管理工作作為民生工 作和社區(qū)建設的重要內(nèi)容納入年度工作計劃，擺上重要議事日程， 每年至少召開2 次專題會議， 聽取轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作匯報， 協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理重大問題。 各街道辦事處和有物業(yè)管理 小區(qū)的鎮(zhèn)人民政府負責建立鎮(zhèn)（辦）物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，每 季度至少牽頭組織召開 1次聯(lián)席會議， 及時有效解決物業(yè)管理活 動中出現(xiàn)的矛盾、糾紛。 （4）實行領導分片掛鉤包干制度。各鎮(zhèn)（街道）、市直各有 關(guān)單位按領導分工形式，進行責任分解，按區(qū)域包干分管，分片 掛鉤住宅小區(qū)，確保按時保質(zhì)完成各項目標任務。各鎮(zhèn)（街道） 要負責查清轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的數(shù)量、規(guī)模、人口、戶數(shù)、公用基礎設施配套以及物業(yè)管理情況， 并根據(jù)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的分布情 況，提出物業(yè)管理區(qū)域劃分方案。 （5）加強制度建設。各鎮(zhèn)（街道）、市直各有關(guān)單位要根據(jù) 泉政文〔2009〕197 號文件精神，加強制度建設和政策支持，出 臺規(guī)范物業(yè)管理和扶持行業(yè)發(fā)展的規(guī)定。 市規(guī)劃建設局要對轄區(qū) 物業(yè)管理情況進行全面調(diào)查研究，摸清底數(shù)，分析存在問題，出 臺包括物業(yè)服務標準、專項維修資金管理、物業(yè)招投標、物業(yè)企 業(yè)信用檔案、業(yè)主公共事項決策平臺、業(yè)委會成立、物業(yè)承接查 驗、退出管理和移交程序等一系列規(guī)范性文件，強化行業(yè)規(guī)范管 理。各相關(guān)單位要對照泉政文〔2009〕197號、獅委辦〔2009〕 41 號文件，結(jié)合本單位在物業(yè)管理工作中的職責，認真調(diào)查研 究，制訂規(guī)范性文件，加強監(jiān)管。 （6）開展老舊小區(qū)整治試點。選擇 1-2個建成 10 年以上無 物業(yè)管理的老舊小區(qū) （不包括城市規(guī)劃五年內(nèi)需拆遷改造的住宅 小區(qū)）為試點，由項目所在鎮(zhèn)（街道）牽頭進行整治。通過整合 老舊小區(qū)，合理劃定物業(yè)管理區(qū)域，實施小區(qū)綜合整治：設置圍 墻、安防門崗，平整道路，整治綠化，完善改造雨、污管道等， 在老舊小區(qū)面貌初步改善、基本具備物業(yè)管理條件后，根據(jù)小區(qū) 實際和居民意愿，采取引進專業(yè)物業(yè)管理、社區(qū)準物業(yè)管理、業(yè) 主自行管理等方式建立長效管理機制，鞏固整治成果。老舊小區(qū) 整治要做到工作有計劃，資金有著落。 （7）加強專項維修資金管理。市規(guī)劃建設局要指定專門機 構(gòu)并配備專職工作人員，建立專項維修資金管理系統(tǒng)，實行分戶 管理，做好交存、使用和管理工作；要指導有條件的小區(qū)逐步建 立小額維修資金制度，做好公共設施設備的日常維護。 （8）規(guī)范前期物業(yè)管理招投標。市規(guī)劃建設局要配合泉州 市住房和城鄉(xiāng)建設局調(diào)整充實物業(yè)管理招投標專家?guī)欤?做好物業(yè) 招投標活動的指導和監(jiān)督工作， 當年應實行前期物業(yè)招投標的項 目 100%實行招投標。 （9）加強物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解工作。司法部門要加強對 各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）人民調(diào)解組織的業(yè)務指導，加強物業(yè) 管理糾紛人民調(diào)解工作，把矛盾 ……（未完，全文共5791字，當前僅顯示2034字，請閱讀下面提示信息。收藏《石獅市規(guī)范提升物業(yè)管理工作實施方案》）