論文：長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)

論文：長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)

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1緒論
1．1引言
人力資源作為第一資源，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，核心是人才的競(jìng)
爭(zhēng)，人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，始終是長慶油田公司的核心戰(zhàn)略之一。用人的前提是知人，要做到
知人就需要全面準(zhǔn)確地了解掌握企業(yè)每一個(gè)人的信息資料。中國石油長慶油田公司(簡(jiǎn)
稱長慶油田)隸屬于中國石油天然氣股份有限公司，主營石油、天然氣的勘探開發(fā)和生
產(chǎn)、油氣集輸和儲(chǔ)運(yùn)、煉油化工、油氣產(chǎn)品銷售、勘探開發(fā)規(guī)劃和科研等業(yè)務(wù)，是全國
500強(qiáng)特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。公司總部設(shè)在西安市，工作的主要區(qū)域?yàn)槎鯛柖嗨古?br>地，橫跨陜、甘、寧、蒙，晉五省(區(qū))，勘探面積達(dá)37萬平方公里。(南北跨度770
公里，東西490公里)。機(jī)關(guān)部門1 2個(gè)，機(jī)關(guān)附屬9個(gè)，直屬單位2 7個(gè)(陜西境
內(nèi)2 2個(gè)，甘肅境內(nèi)2個(gè)、寧夏境內(nèi)2個(gè)、內(nèi)蒙境內(nèi)1個(gè))。全部員工3萬多人，管理
幅度大、人員多、信息量大，沒有相應(yīng)的現(xiàn)代化手段，就難以實(shí)現(xiàn)快速有效管理。近年
來隨著公司業(yè)務(wù)快速增長和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，人事工作的方方面面面臨的矛盾和壓
力越來越突出，比如，社會(huì)、企業(yè)、員工三方面責(zé)任與管理人員能力要求的矛盾；用工
需求的增長與資本市場(chǎng)對(duì)人工成本要求的矛盾；新增業(yè)務(wù)與人才儲(chǔ)備不足的矛盾；全員
素質(zhì)提高與培訓(xùn)能力不足的矛盾等等，這一系列的闖題都迫使我們需要對(duì)整個(gè)公司的人
力資源管理進(jìn)行全方位、多角度的思考研究，全局優(yōu)化，超前準(zhǔn)備。因此，建設(shè)一個(gè)統(tǒng)
一高效的人力資源管理系統(tǒng)，幫助我們優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、提升人事工作效率，從全公
司層面上進(jìn)行人力資源管理的優(yōu)化配置，進(jìn)一步提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)
協(xié)調(diào)有效快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐，這是人事部門當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)。，
人力資源是第一資源，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。而信息系統(tǒng)的水平是衡量一個(gè)企
業(yè)現(xiàn)代化程度、國際競(jìng)爭(zhēng)能力和綜合實(shí)力的標(biāo)尺，它被比作企業(yè)的神經(jīng)，支撐著企業(yè)的
運(yùn)營和管理。人力資源管理系統(tǒng)將成為長慶油田公司人力資源管理的重要手段。主要完
成以下幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)：一是規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的需要；二是減少業(yè)務(wù)
人員的工作量，提高工作效率的需要；三是統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)人事業(yè)務(wù)集成與監(jiān)控的需要；
四是為管理決策者提供輔助支持。
1．2研究?jī)?nèi)容
基于ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件平臺(tái)上，進(jìn)行長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，
結(jié)合實(shí)際，從引用理論與技術(shù)研究、需求分析，技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)至0系統(tǒng)實(shí)
現(xiàn)的方法進(jìn)行分析，完成系統(tǒng)建設(shè)的任務(wù)，對(duì)系統(tǒng)的物理架構(gòu)、邏輯架構(gòu)、運(yùn)行環(huán)境、長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)a全等進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)的流程控制等進(jìn)行詳盡的研究。在先進(jìn)管理理論的
基礎(chǔ)上，利用輔助決策支持技術(shù)，進(jìn)行長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，包括組
織管理、人事管理、人力資源優(yōu)化配置、績(jī)效考核、決策分析等，完成系統(tǒng)的軟件開發(fā)
和功能設(shè)計(jì)，以滿足企業(yè)的具體需求。
1．3研究目標(biāo)
業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括與長慶油田公司人力資源管理選、育、用、留四個(gè)方面，橫跨三支隊(duì)
伍(經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、操作服務(wù)人員)，主要功能范圍包括勞
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略2280字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
義宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)是生產(chǎn)資料公有制；二是宏觀經(jīng)濟(jì)的方式是國家代表全
社會(huì)利益以行政力量實(shí)行自覺的直接計(jì)劃調(diào)控；--是各盡所能按勞分配。因此，中國的人
力資源管理_長期以來基本上實(shí)行的是國家的宏觀調(diào)控，部門按計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)格的計(jì)
劃經(jīng)濟(jì)管理_。雖然近幾年中國的勞動(dòng)人事制度在進(jìn)行改革，事實(shí)上中國的勞動(dòng)就業(yè)
管理已經(jīng)開始逐步與國際市場(chǎng)接軌。但是中國的人事干部管理機(jī)制仍然殘留著國家計(jì)劃
管理的痕跡吼
。
國內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)與利用管理的研究起步于20世紀(jì)90年代，一批從海
外留學(xué)歸來的學(xué)者首先把西方先進(jìn)的企業(yè)人力資源開發(fā)與利用的思想引入國內(nèi)。伴隨著
話方先進(jìn)的企業(yè)人力資源開發(fā)與利用思想的進(jìn)入，中國的人力資源開發(fā)與管理的問題被
提了出來。因此，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)條件的改變和經(jīng)濟(jì)_的改革，企業(yè)集團(tuán)人力資源管
理_也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改革，以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的要求，更好的發(fā)揮開放型經(jīng)濟(jì)
對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)和促進(jìn)作用。
’
2．3輔助決策支持
管理信息系統(tǒng)(MIS)對(duì)經(jīng)營管理十分有用，但這一系統(tǒng)缺乏靈活性和適應(yīng)性，當(dāng)
管理模式或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，導(dǎo)致管理者的信息需求發(fā)生變化，而MIS并不能及時(shí)
跟蹤，只能按常規(guī)方式提供固定格式的，只提供管理者的決策間接相關(guān)的報(bào)表。所以，
MIS的本質(zhì)上并不能提供對(duì)決策有效的信息。為克服這些問題，在80年代人們提出了
一種新的信息系統(tǒng)，即決策支持系統(tǒng)(2】。
決策支持系統(tǒng)(DecisionSupportSystm，DSS)是在管理信息系統(tǒng)和運(yùn)籌學(xué)基礎(chǔ)上迅
速發(fā)展起來的計(jì)算機(jī)學(xué)科。70年代由美國M·S·Scot Morton在《管理決策系統(tǒng)》一文長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)
中首先提出決策支持系統(tǒng)的概念。管理信息系統(tǒng)重點(diǎn)在對(duì)大量數(shù)據(jù)的處理。運(yùn)籌學(xué)在運(yùn)
用模型輔助決策，體現(xiàn)在單模型輔助決策上。隨著新技術(shù)的發(fā)展，所需要解決的問題會(huì)
愈來愈復(fù)雜，所涉及的模型愈來愈多，模型類型也由數(shù)學(xué)模型再擴(kuò)充數(shù)據(jù)處理模型。模
型數(shù)量多達(dá)十幾個(gè)、幾十個(gè)甚至上百個(gè)。這樣，對(duì)多模型輔助決策問題，在決策支持系
統(tǒng)出現(xiàn)之前是靠人來實(shí)現(xiàn)模型間的聯(lián)合和協(xié)調(diào)。決策支持系統(tǒng)的出現(xiàn)是要解決由計(jì)算機(jī)
自動(dòng)組織和協(xié)調(diào)多模型的運(yùn)行，對(duì)大量數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的存取和處理，達(dá)到更高層次的輔
助決策能力。決策支持系統(tǒng)的新特點(diǎn)就是增加了模型庫和模型庫管理系統(tǒng)，它把模型(數(shù)
學(xué)模型和數(shù)據(jù)處理模型以及更廣泛的模型)有效地組織和存儲(chǔ)起來，并且建立了模型庫
和數(shù)據(jù)庫的有機(jī)結(jié)合[21。
決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)，一是面向決策，以幫助高層次管理人員(即戰(zhàn)略計(jì)劃層)制定
決策為目標(biāo)：二是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的靈活性(Fle*ibility)、適應(yīng)性(Adaptability)以及快速響應(yīng)；
三是用戶驅(qū)動(dòng)(User-driven)和模型驅(qū)動(dòng)(Model-driven)，即DSS不是簡(jiǎn)單的提供模型給用
戶使用，而是提供一定的建模語言，供用戶構(gòu)造模型、檢驗(yàn)?zāi)Ｐ�、修改模型和發(fā)展模型；
四是支持決策人員的決策風(fēng)格；五是解決非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的決策問題。
幾種新型決策支持系統(tǒng)圓：
(1)_決策支持系統(tǒng)
_決策支持系統(tǒng)(GDSS，GroupDecisionSupportSyscems)是輔助聯(lián)合工作_解
決非結(jié)構(gòu)化問題的交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。所謂_決策是相對(duì)于個(gè)人決策而言的，兩人或
多人召集在一起，討論實(shí)質(zhì)性問題，提出解決某一問題的若干方案(或稱設(shè)計(jì)解決問題
的策略1，評(píng)價(jià)這些策略各自的優(yōu)劣，最后做出決策，這樣的決策過程可稱為_決策。
它是一個(gè)涉及不同的個(gè)人、時(shí)間、地點(diǎn)、通信網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人偏好和其他技術(shù)的復(fù)雜的組合。
GDSS是面向_活動(dòng)的，能為_活動(dòng)提供溝通支持、模型支持及機(jī)器誘導(dǎo)的溝通模
式三個(gè)級(jí)別的決策支持。
(2)分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)
分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)(DDSS，DistributedDecision SupportSystems)是指支持分布
式?jīng)Q策的DSS。隨著DSS的迅速發(fā)展，人們很自然地希望在更高的決策層次和更復(fù)雜
的決策環(huán)境下得到計(jì)算機(jī)的支持。這種支持面向的許多大規(guī)模管理決策活動(dòng)已不可能或
不便于用集中方式進(jìn)行。這些活動(dòng)涉及到許多承擔(dān)不同責(zé)任的決策人，決策過程必需的
信息資源或某些重要的決策因素分散在較大的活動(dòng)范圍內(nèi)，是一類組織決策或分布決
策。分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)就是為適合這類決策問題而建立的信息系統(tǒng)。
(3)智能決策支持系統(tǒng)大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文
智能決策支持系統(tǒng)(IDSS，IntelligentDecision SupportSystems)，是人工智能(AI，
ArtificialIntelligent)和DSS相結(jié)合，應(yīng)用專家系統(tǒng)(ES，E*pert System)技術(shù)，使DSS能
夠更充分地應(yīng)用人類的知識(shí)，如關(guān)于決策問題的描述性知識(shí)，決策過程中的過程性知識(shí)，
求解問題的推理性知識(shí)，通過邏輯推理來幫助解決復(fù)雜的決策問題的輔助決策系統(tǒng)。
(4)3I決策支持系統(tǒng)‘
3I決策支持系統(tǒng)(3IDSS，Intelligent，Interactiveand IntegratedDSS)
即智能型、交互式、集成化決策支持系統(tǒng)，是面向決策者、面向決策過程的綜合性
決策支持系統(tǒng)。采用單一的以信息為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或以數(shù)學(xué)模型為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或以知
識(shí)(規(guī)則)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，都已難以滿足許多領(lǐng)域的決策活動(dòng)對(duì)DSS的功能要求。因此，
需要將系統(tǒng)分析、運(yùn)籌學(xué)方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)、知識(shí)工程、專家系統(tǒng)等有機(jī)地結(jié)合起來，
在面向問題的前提下，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，特別是發(fā)揮它們?cè)诼?lián)合運(yùn)用時(shí)的優(yōu)勢(shì)，需
要開發(fā)面向?qū)嶋H問題的綜合型決策支持系統(tǒng)，這種系統(tǒng)的特色之一是各種思想、各類問
題、各種方法、工具的集成化。而更為重要的是怎樣按照解決問題的思路，將有關(guān)環(huán)節(jié)
有機(jī)地組織起來，實(shí)現(xiàn)決策支持過程的集成化。決策支持系統(tǒng)的核心內(nèi)容是人機(jī)交互系
統(tǒng)。當(dāng)DSS進(jìn)入到高層次的決策活動(dòng)領(lǐng)域時(shí)，由于處理的問題多半是半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)
構(gòu)化的，為了幫助決策者進(jìn)一步明確問題、認(rèn)定目標(biāo)和環(huán)境約束，產(chǎn)生決策方案和對(duì)決
策方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，系統(tǒng)應(yīng)該具備更強(qiáng)的人機(jī)交互能力，成為交互式系統(tǒng)。在處理難
以定量分析的問題時(shí)，需要使用知識(shí)工程、專家系統(tǒng)方法與工具，已經(jīng)涉及到人工智能
領(lǐng)域。而更重要的闖題在于如何使用知識(shí)工程的思想方法，組織各個(gè)有關(guān)模塊實(shí)現(xiàn)決策
支持過程的集成化，這種應(yīng)用方式是決策支持系統(tǒng)的智能化。
決策支持系統(tǒng)是綜合利用數(shù)據(jù)和模型，幫助決策人員解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題
的人機(jī)交互計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)綜合利用大量數(shù)據(jù)，有機(jī)組合眾多模型(數(shù)學(xué)模
型和數(shù)據(jù)處理模型等)，通過人機(jī)交互，從而達(dá)到輔助各級(jí)決策者實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的目的。
HA．Simon把決策問題分成程序化決策和非程序化決策�，F(xiàn)在人們把程序化決策的
提法換成結(jié)構(gòu)化決策。結(jié)構(gòu)化問題是常規(guī)的和完全可重復(fù)的，可以用程序來實(shí)現(xiàn)。由于
非結(jié)構(gòu)化闖題不具備已知求解方法或若干求解方法而所得到的答案不一致，這樣，它難
于編制程序來解決。非結(jié)構(gòu)化問題實(shí)質(zhì)上包含著創(chuàng)造性或直觀性，計(jì)算機(jī)難以處理，而
入則長于處理非結(jié)構(gòu)化問題。將計(jì)算機(jī)和入有機(jī)結(jié)合起來就能有效地處理半結(jié)構(gòu)化決策
問題(介于結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策之間的問題)。DSS的發(fā)展有助于使非結(jié)構(gòu)化問題
向結(jié)構(gòu)化問題轉(zhuǎn)化，從而有效解決半結(jié)構(gòu)化問題。長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)
圖2．1決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
Fig．2．1 Decision support systems framework
把問題按照結(jié)構(gòu)化程度來分類，可分成結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策·非結(jié)構(gòu)化決策。
對(duì)問題的結(jié)構(gòu)化程度用三個(gè)因素來區(qū)分：(1)問題形式化描述的難易程度結(jié)構(gòu)化闖題，
容易用形式化方法嚴(yán)格描述。形式化描述難度越高，結(jié)構(gòu)化程度就越低。完全非結(jié)構(gòu)化
問題甚至不可能形式化描述。(2)解題方法的難易程度結(jié)構(gòu)化問題一般有描述得很清楚
和容易的解題方法。解題方法越不易精確描述或難度越離，結(jié)構(gòu)化的程度就越低。完全
非結(jié)構(gòu)化的問題，甚至不存在明確的解題方法，只能用一些定性的方法來解決。(3)解
題中所需計(jì)算量大小結(jié)構(gòu)化問題一般可通過大量明確的計(jì)算來解決，而結(jié)構(gòu)化程度低的
問題可能需要大量試探性解題步驟，計(jì)算量呈指數(shù)增長趨勢(shì)。
&H．Bonczek等人認(rèn)為決策制定是由決策支持系統(tǒng)和其用戶共同完成的，決策支持
系統(tǒng)為決策者提供輔助決策的有用信息，決箢由決策者來制定。決策支持系統(tǒng)與管理信
息系統(tǒng)的不同在于三個(gè)方面：(1)把模型并入信息系統(tǒng)軟件中；(2)為高級(jí)管理決策人
員提供了解決非結(jié)構(gòu)化決策闖題的有用信息；(3)為用戶提供一種功能很強(qiáng)且使用方便
的問題求解語言。大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文
3需求分析
3．1人力資源管理信息化現(xiàn)狀
信息技術(shù)在國內(nèi)人力資源管理的應(yīng)用可以用六個(gè)字來概括：應(yīng)用早、發(fā)展慢。20
世紀(jì)80年代后期計(jì)算機(jī)大批引入中國，較早的應(yīng)用就是采用計(jì)算機(jī)處理人事檔案、工
資，多是基于數(shù)據(jù)庫的簡(jiǎn)單管理，多為企業(yè)自行開發(fā)，90年代開始出現(xiàn)產(chǎn)品化的人事、
勞資軟件，但未得到企業(yè)客戶的認(rèn)同，相比財(cái)務(wù)、物流管理的信息化發(fā)展，人力資源管
理信息化程度已經(jīng)明顯落后，這與國內(nèi)入力資源管理本身落后的情況有很大關(guān)系。進(jìn)入
2l世紀(jì)，伴隨著信息化的普及與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，IT技術(shù)更廣泛的應(yīng)用與企業(yè)人力
資源管理，同時(shí)企業(yè)管理中“入”的因素越來越重要，如何提高人力資源部門的效率，
吸引培養(yǎng)人才、加強(qiáng)績(jī)效考核、降低人工成本、量化對(duì)人的管理，成為企業(yè)管理者重點(diǎn)
關(guān)心的問題，企業(yè)原有的計(jì)算機(jī)軟件難以滿足人力資源管理的要求，需要思想、技術(shù)更
為先進(jìn)的人力資源管理信息系統(tǒng)。
當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息化情況可以概括為以下幾點(diǎn)網(wǎng)：
大部分企業(yè)入力資源管理部門擁有計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備用于日常管理，但軟件情況參差
不齊。一部分是用E*CEL或者本單位編寫的小軟件，一部分購買了通用人事、人力資
源軟件產(chǎn)品，一部分委托計(jì)算機(jī)軟件公司專門為其定制開發(fā)軟件，還有一部分企業(yè)尚未
采用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行管理，可以說人力資源信息化條件己具備，但仍然處于發(fā)展階段。
已經(jīng)采用人力資源管理軟件的企業(yè)，大部分只是建立了員工檔案、用軟件進(jìn)行工資
發(fā)放，局限于人事、勞資等事務(wù)性管理應(yīng)用。
隨著社會(huì)對(duì)人力資源管理重視程度的提高，一批觀念領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)采用或要求采
用具備人力資源管理思想的軟件，同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，提升管理水平，
、中國人力資源管理軟件市場(chǎng)尚處于市場(chǎng)導(dǎo)入期向成長期過渡的階段。中、低端產(chǎn)品
市場(chǎng)相對(duì)成熟，市場(chǎng)增長速度較快，而高端產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展相對(duì)滯后，仍處于市場(chǎng)導(dǎo)入
階段。隨著集團(tuán)企業(yè)對(duì)廠商的人力資源管理軟件的逐步了解和認(rèn)同，需求日趨迫切，巨
大市場(chǎng)潛力還有待于廠商進(jìn)一步引導(dǎo)和挖掘。目前集團(tuán)企業(yè)對(duì)人力資源管理產(chǎn)品的需求
可以分解為以下三個(gè)層次[31。
第一層：實(shí)現(xiàn)“人事”管理電子化，提高HR部門的工作效率。
人力資源部門主要工作內(nèi)容包括每月的工資福利計(jì)一算與處理、員工的考勤休假處
理、員工信息管理……這些事務(wù)往往要占據(jù)HR．管理人員的絕大多數(shù)精力。手工操作不
僅效率低下，麗且容易出錯(cuò)。因此對(duì)人力資源部門而言，人力資源管理系統(tǒng)首先要解決長慶油田公司入力資源管理系統(tǒng)
的是如何提高他們的工作效率，使管理人員從日常事務(wù)中解脫出來，然后再去考慮更具
戰(zhàn)略意義的問題。這使得入力資源管理系統(tǒng)中的員工信息管理模塊、薪資福利管理模塊、
考勤體假模塊等成為人力資源部門采購軟件時(shí)的首選，這也是任何企業(yè)進(jìn)行人力資源管
理的第一步。
由于可以具備上述功能的產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單，實(shí)現(xiàn)技術(shù)可以有多種選擇，因此幾乎所有
的入力資源管理軟件供應(yīng)商都能提供這些功能模塊。目前在這一層次，形成了以用友、
金蝶等為代表的全國性、具備綜合實(shí)力的 ……（未完，全文共35593字，當(dāng)前僅顯示6401字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《論文：長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)》）