阿迪達斯(adidas)員工管理制度手冊

目錄/提綱：……
一、職稱：營業(yè)員
二、基本職務(wù)功能：從事店內(nèi)商品的銷售活動
三、各種關(guān)系：
四、職責(zé)：
一、職稱：收銀員
二、基本職務(wù)功能：負責(zé)專賣店的現(xiàn)金管理及記帳工作
三、各種關(guān)系：
四、職責(zé)：
一、職稱：倉管員
二、基本職務(wù)功能：從事店內(nèi)商品的保管工作
三、各種關(guān)系：
四、職責(zé)：
一、職稱：店長
二、基本職務(wù)功能：通過對店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店(零售點)的日常銷售活動
三、各種關(guān)系：
四、職責(zé)：
2、穿著規(guī)范的制服，并保持制服的整潔
3、同一城市內(nèi)的零售點換裝必須統(tǒng)一，按各區(qū)域當?shù)貧夂騺矶?br>一、公司員工有下列事跡之一者，給予嘉獎
6、累計嘉獎三次記功一次
二、公司員工有下列事跡之一者，得予記功
5、累計記功三次記大功一次
三、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功
3、有其他特殊功績者
四、員工任職期間累計記大功3次，從初級職位晉升為中級職位中級職位后累計記大
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阿迪達斯(adidas)員工管理制度手冊

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目 錄

前言 …………………………………………………………………………………………2
第一章 組織架構(gòu)圖
(一) 專賣店組織架構(gòu)圖………………………………………………………………3
(二) 聯(lián)銷點組織架構(gòu)圖………………………………………………………………3
第二章 公司制度
第一節(jié) 工作職責(zé)……………………………………………………………………4～8
第二節(jié) 儀容儀表……………………………………………………………………8～9
第三節(jié) 員工制服……………………………………………………………………9～10
第三章 勞動條例
第一節(jié) 新進員工須知………………………………………………………………10～11
第二節(jié) 勞動合同……………………………………………………………………11
第三節(jié) 試用期規(guī)定…………………………………………………………………11
第四節(jié) 轉(zhuǎn)正………………………………………………………………
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略900字，正式會員可完整閱讀）……　
. 主動出樣并及時更換樣品；
4. 及時整理顧客弄亂的樣品，并保持造型美觀；
5. 參與收貨進倉及驗貨；
6. 整理倉庫，保持倉庫整齊整潔；
7. 收集顧客資料及提供斷碼商品信息；
8. 提供顧客咨詢服務(wù)及對商品需求之咨詢；
9. 參加店內(nèi)盤點工作；
10. 根據(jù)公司要求進行賣場促銷的布置；
11. 切實完成店長交辦的事項；
12. 保持個人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；
13. 遵守營業(yè)員守則。

收銀員工作職責(zé)
一、職稱：收銀員
二、基本職務(wù)功能：負責(zé)專賣店的現(xiàn)金管理及記帳工作
三、各種關(guān)系：
直屬主管：店長
平行關(guān)系：營業(yè)員\倉管員
四、職責(zé)：
1. 收款唱票，準確找零，將銷售憑單輸入電腦，打印收款憑證，開據(jù)發(fā)票；
2. 按專賣店的閉店時間，按時結(jié)算當日營業(yè)款，打印與制作當日銷售日報表；
3. 保證營業(yè)找零的零錢，及時從銀行換兌零錢；
4. 營業(yè)款及時存放保險柜(千元/次)，次日上午10:30將上一天銷售額存入銀行；
5. 發(fā)票及銷售憑單(小票)或付款憑單(小票)需求量的核算與領(lǐng)取；
6. 現(xiàn)金盤點、實物盤點與對帳，做到帳帳相符、帳實相符；
7. 保持收銀臺區(qū)域的整潔，POS機、打印機、傳真機的日常操作及清潔保養(yǎng)工作，關(guān)店前關(guān)閉電腦；
8. 制作價目牌，記錄出樣日期，按期更換樣品或予以提醒；
9. 補、退、調(diào)撥貨品時及時將數(shù)據(jù)輸入電腦，并負責(zé)單據(jù)追蹤；
10. 負責(zé)準確完成帳務(wù)、現(xiàn)金的交接工作；
11. 負責(zé)保管保險箱鑰匙和密碼；
12. 按公司要求播放音樂；
13. 及時提供補貨信息；
14. 保持個人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；
15. 切實完成店長交辦的其它事項。

倉管員工作職責(zé)
一、職稱：倉管員
二、基本職務(wù)功能：從事店內(nèi)商品的保管工作
三、各種關(guān)系：
直屬主管：店長
平行關(guān)系：營業(yè)員\收銀員
四、職責(zé)：
1. 保證倉庫貨品的安全；
2. 負責(zé)倉庫5S管理；
3. 參與店進、退貨的工作；
4. 做好一線銷售貨品的供應(yīng)；
5. 對店的貨品補充提出建議；
6. 做好倉庫帳務(wù)管理；
7. 保持個人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌。















店長工作職責(zé)
一、職稱：店長
二、基本職務(wù)功能：通過對店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店(零售點)的日常銷售活動。
三、各種關(guān)系：
直屬主管：SV
直接下屬：店員(營業(yè)員、收銀員、倉管員)
四、職責(zé)：
業(yè)務(wù)管理：
1. 以達成營業(yè)目標為最高責(zé)任，根據(jù)公司制定的銷售目標，制定落實到人、到日的月銷售計劃明細表并追蹤考核；
2. 每日庫存報表制作，檢核店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足，并及時與區(qū)域督導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通；
3. 每日檢查與核對收銀員制作的日報表是否準確，并督導(dǎo)其及時反饋回經(jīng)銷部營運部；
4. 安排店員進退貨品，并檢核進退貨品的準確性；
5. 監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行，并及時糾正；
6. 監(jiān)督檢查價格牌的價格是否正確，同時檢查價格牌填寫方式是否按照公司要求及當?shù)匚飪r局要求執(zhí)行；
7. 監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行；
8. 準時完成公司要求的各類報表；
9. 對店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理；
10. 工程道具的維護與及時報修；
11. 做好每日銷售記錄，填寫業(yè)務(wù)周(月)報表，向直屬主管匯報工作要點，產(chǎn)品賣向，促銷活動效果，提出工作建議；
12. 留意商圈內(nèi)競爭品牌，競爭店銷售動向，及時向公司反饋；
13. 監(jiān)督做好每日的現(xiàn)金盤點工作，收銀員之收款金額要與營業(yè)員實際售貨金額持平；
14. 店長負責(zé)安排落實每月店內(nèi)盤點工作；
15. 收銀員請假或不在店時代理收銀員工作，收銀員在崗時不得代收款；
16. 安排落實盤點工作；
17. 對店內(nèi)銷售情況進行分析，檢核每天上柜貨品之貨源充足程度，據(jù)此向公司申請要貨，并做好每日補貨工作的追蹤；
18. 對進(退)店的貨物，安排店員認真地清點驗收(退)，若發(fā)現(xiàn)差錯必須及時與SV聯(lián)系；
19. 負責(zé)監(jiān)督并檢查商品是否按公司要求陳列整齊，確定商品組合與商品陳列，按時領(lǐng)取促銷用品，組織店員及時布置；
20. 做好每班的清點貨品工作，如有差異一定要有記錄，并及時上報,按公司制度賠償；
21. 妥善(按公司要求)處理售后服務(wù)。
行政管理：
1. 主持早訓(xùn)、晚訓(xùn)，同時做好內(nèi)容記錄；
2. 公司通知的公布及文件的保管與b_m工作；
3. 每月人員排班及考勤記錄與監(jiān)督；
4. ……（未完，全文共10621字，當前僅顯示2526字，請閱讀下面提示信息。收藏《阿迪達斯(adidas)員工管理制度手冊》）