市委群工局信訪工作交流材料

目錄/提綱：……
一、2011年取得的主要成效及2012年形勢分析
一是群眾到市集訪量仍然較大，全市集訪**批**人次
二是越級上訪量、非訪量在全省排位一直靠前
三是涉法涉訴信訪問題、征地拆遷和建筑領(lǐng)域的信訪問題仍相當(dāng)突出
四是**等歷史遺留信訪問題一直困擾我們
二、2012年信訪工作思路及措施
一是解決好認(rèn)識問題
二是解決好領(lǐng)導(dǎo)問題
三是解決好責(zé)任問題
四是解決好工作問題
三、2012年信訪工作建議
……
市委群工局信訪工作交流材料

根據(jù)會(huì)議安排，我就**市信訪工作向大家作一簡要匯報(bào)，不妥之處敬請批評指正。
一、2011年取得的主要成效及2012年形勢分析
2011年，**市信訪工作在省信訪局的有力指導(dǎo)下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級各部門高度重視信訪工作，通過開展矛盾糾紛排查、信訪積案化解、領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等一系列活動(dòng)，切實(shí)解決了一大批信訪疑難問題，主動(dòng)有為地化解了大量社會(huì)矛盾，全市沒有發(fā)生極端信訪行為，沒有出現(xiàn)大規(guī)模訪和越級訪，實(shí)現(xiàn)了全市信訪工作持續(xù)良性發(fā)展。1—11月，全市信訪總量**件次**人次，與去年同期相比分別下降18%和16.82%；其中重信重訪總量分別下降11.87%和16.70%，集訪下降10.12%。
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略515字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
施
2012年我市信訪工作思路是：認(rèn)真實(shí)施“1234”工作計(jì)劃，即圍繞一條主線，規(guī)范兩個(gè)行為，突出三個(gè)重點(diǎn)，開展四項(xiàng)活動(dòng)，解決好四個(gè)問題。圍繞一條主線，即認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條列》，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。規(guī)范兩個(gè)行為，即規(guī)范工作行為和群眾信訪行為。突出三個(gè)重點(diǎn)，即深化領(lǐng)導(dǎo)接訪、推進(jìn)“事要解決”、抓好全國信訪信息系統(tǒng)深度應(yīng)用。開展四項(xiàng)活動(dòng)，即開展創(chuàng)建“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，抓好基層基礎(chǔ)工作，從源頭上減少信訪“增量”；開展信訪案件評查活動(dòng)，解決一批信訪突出問題，化解一批信訪存量；開展“非訪”治理活動(dòng)，依法打擊違法上訪；開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，建一流隊(duì)伍，做一流業(yè)績，創(chuàng)和諧單位。
我們的具體措施是下功夫解決好四個(gè)問題：
一是解決好認(rèn)識問題。以市委、市政府名義召開會(huì)議或制發(fā)文件，進(jìn)一步要求各地、各部門強(qiáng)化對信訪工作重要性的認(rèn)識，站在政治的、全局的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、政治意識、憂患意識和責(zé)任意識，把做好信訪工作放在更加突出的位置，圍繞發(fā)展任務(wù)和目標(biāo)，在大局中謀劃，在大局中履職，統(tǒng)籌謀劃，確保穩(wěn)定。
二是解決好領(lǐng)導(dǎo)問題。要求各地、各部門進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，拿出優(yōu)秀干部來抓信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵時(shí)刻出場解決信訪問題。充分發(fā)揮各級信訪聯(lián)席會(huì)議的作用，定期通報(bào)信訪情況，分析研究信訪形勢，協(xié)調(diào)解決疑難信訪問題。進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)接訪力度，切實(shí)把群眾吸附在當(dāng)?shù)兀贿M(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)包案力度，切實(shí)把問題解決在當(dāng)?shù)兀贿M(jìn)一步加大投入力度，保障信訪工作正常開展。
三是解決好責(zé)任問題。強(qiáng)化源頭防范和_工作，著力抓基礎(chǔ)、強(qiáng)基層，在落實(shí)責(zé)任解決合理訴求上下功夫，在矛盾糾紛排查化解上下功夫，把“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），難事不出縣（市、區(qū)）”的信訪工作目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到基層，落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到人頭。按照中紀(jì)委《解釋》和監(jiān)察部《規(guī)定》，加大責(zé)任追究力度，對群眾合理訴求不認(rèn)真研究解決的，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任心。
四是解決好工作問題。認(rèn)真抓好初信初訪的辦理，提高初信初訪的息訪率，從源頭上減少信訪增量。認(rèn)真抓好督查督辦工作，促進(jìn)信訪案件在規(guī)定時(shí)限內(nèi)“件件有著落、事事有結(jié)果”，全面提高案件辦理質(zhì)量。認(rèn)真抓好“非訪”治理，依法處理纏訪鬧訪、擾亂公共秩序的行為，真正起到規(guī)范、教育、引導(dǎo)的作用。認(rèn)真抓好信訪系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，提高信訪干部“五種”能力。認(rèn)真抓好網(wǎng)上信訪工作，引導(dǎo)群眾通過“書記信箱”、“市長信箱”、“綠色郵政”等便捷渠道反映信訪問題，切實(shí)減輕走訪給_帶來的壓力；認(rèn)真抓好信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用，推行網(wǎng)上辦公，全面實(shí)現(xiàn)應(yīng)用率和錄入率達(dá)到100%。認(rèn)真抓好信訪系統(tǒng)干部教育管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，不斷推進(jìn)和諧單位建 ……（未完，全文共2274字，當(dāng)前僅顯示1445字，請閱讀下面提示信息。收藏《市委群工局信訪工作交流材料》）