目錄/提綱:……
一、領導高度重視,加強管理,提高認識
二、營造輿論氛圍,廣泛宣傳,層層發(fā)動
三、堅持查糾并舉,圍繞重點,落實整改
四、落實整改,效果顯著,構(gòu)建長效機制
1、群眾最關心的是常用藥物是否齊全,收費是否合理
2、存在對外宣傳工作不夠,與社區(qū)居民之間的互動較少
3、醫(yī)護人員技術水平、業(yè)務學習等方面存在一些問題
2、對中心各項收費標準、醫(yī)療藥品價格在電子顯示屏上加以公示,專人負責
5、邀請上級醫(yī)院的專家定期坐診,讓居民不出社區(qū)就能接受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務
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玉山鎮(zhèn)楓景苑社區(qū)衛(wèi)生服務中心
行風自查自糾報告
自昆山高新區(qū)、昆山市衛(wèi)生系統(tǒng)評議政風行風工作開展以來,我中心在玉山鎮(zhèn)預防保健所黨支部領導的精心指導下,根據(jù)高新區(qū)黨委政辦、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,所部領導及中心負責人高度重視,自收到文件起,迅速行動,精心策劃,狠抓落實,堅持在宣傳上突出主題,在落實上狠下功夫,在整改上力求實效,以評議工作促進基層衛(wèi)生服務工作發(fā)展,切實解決人民群眾反映的突出問題,同時也讓每個工作人員提高思想認識、每個工作人員均為行風評議對象,人人都代表中心的形象,使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果,基本達到了預期目的,F(xiàn)將我中心行評自查整改工作情況報告如下:
一、領導高度重視,加強管理,提高認識
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略513字,正式會員可完整閱讀)……
貼民主評議政風行風公開承諾書,這是中心對社會的承諾、醫(yī)務人員對患者的承諾。
第三,宣傳形式多,采納意見廣。我中心運用多種形式進行深入宣傳,在大廳醒目位置設置意見箱,公開舉報電話,營造濃厚的評議氛圍,利用進社區(qū)義診活動、開展健康講座等機會,了解群眾對中心的期望、意見和建議,并積極采納。
三、堅持查糾并舉,圍繞重點,落實整改
自查自糾是民主評議行風工作中最具有實質(zhì)性的工作,我中心在實際工作中,結(jié)合高新區(qū)、衛(wèi)生局行評工作布置和要求,緊緊圍繞民主評議政風行風工作確定的5項內(nèi)容,深入開展
對照檢查,采取邊查邊改、查糾并舉的方式,取得了較為理想的工作效果。
首先,逐項分解,明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行逐項分解,明確提出職能科室把依法辦事、辦事公開、清正廉潔等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度,提高服務水平,糾正大處方、過度用藥、回扣提成等不正之風作為評議重點;藥房收費窗口要把規(guī)范收費、改善服務態(tài)度、提高服務水平作為評議重點。要求各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題。
第二,廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對中心的意見和建議,如9月18日我中心邀請50多位居民、企業(yè)代表、街道社區(qū)工作人員針對中心的依法辦事、規(guī)范收費、辦事公開、服務質(zhì)量、清正廉潔等政風行風方面進行評價、提出寶貴意見;我中心在各服務窗口、醫(yī)生辦公室設置政風行風評議調(diào)查問卷,征求患者及家屬的意見和建議,確保中心政風行風評議不走過場、不走形式。
四、落實整改,效果顯著,構(gòu)建長效機制
我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點難點問題為重點,以人民群眾滿意為根本標準,開展工作。具體存在的問題有以下幾個方面:
1、群眾最關心的是常用藥物是否齊全,收費是否合理。
2、存在對外宣傳工作不夠,與社區(qū)居民之間的互動較少。
3、醫(yī)護人員技術水平、業(yè)務學習等方面存在一些問題。
針對以上幾個問題,我中心全體黨員職工對工作中存在的問題逐一進行討論,拿出整改方案,為進一步落實科學發(fā)展觀,把行風建設落到實處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:
1、與爭創(chuàng)昆山市級“青年文明號”工作相結(jié)合,重點加強服務意識,規(guī)范服務流程,提高服務態(tài)度。
2、對中心各項收費標準、醫(yī)療藥品價格在電子顯示屏上加以公示,專人負責。
3、加強與街道社區(qū)的溝通,增加中心與社區(qū)居民交流與聯(lián)動的機會,有計劃的開展針對性的健康講座。
4、加強學習和培訓,有計劃的委派醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修和專業(yè)培訓,打造過硬的醫(yī)護隊伍。
5、邀請上級醫(yī)院的專家定期坐診,讓居民不出社區(qū)就能接受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。
6、 ……(未完,全文共2266字,當前僅顯示1440字,請閱讀下面提示信息。
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