縣地稅三分局“群眾滿意基層站所”述職報告

目錄/提綱：……
一、堅持依法履職，一著不讓應收盡收服務經(jīng)濟
一是加大了漏征漏管戶的清理，兩年來共清理漏征漏管戶13戶，查補稅款8萬余元
二是加大了欠稅的征繳力度，共入庫5萬余元
二、堅持公正執(zhí)法，一視同仁維護稅收公平正義
1、夯實征管基礎，營造執(zhí)法公正的環(huán)境
2、實施信息管稅，積極推進公平化建設
一是在稅收信息資料采集上突出一個“準”字
二是在征管軟件的使用上突出一個“嚴”字
三是在信息化網(wǎng)絡學習上突出一個“勤”字
三、堅持政務公開，一絲不茍保障執(zhí)法陽光運行
1、利用辦稅服務廳公開
2、行政審批方面
3、公開“雙定”定稅
四、堅持優(yōu)化服務，一心一意提升社會各界滿意
1、強化辦稅場所建設
2、積極開展稅收宣傳
3、提高辦事效率
4、提倡文明用語
五、堅持廉潔自律，一塵不染樹立良好自身形象
4、我們潔身自好，警鐘長鳴
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縣地稅三分局述職報告
縣地稅三分局“群眾滿意基層站所”述職報告

尊敬的各位領導、各位代表，大家好！

首先，對各位領導、各位代表，在百忙之中能抽出寶貴的時間參加我們地稅第三分局民主評議政風行風述職匯報會，致以最衷心的感謝和最熱烈的歡迎！

我們分局在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，在廣大納稅人的積極配合下，在社會各界人士的支持幫助下，認真貫徹落實縣委“趕超發(fā)展、爭先進位”的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，始終堅持“為政府擔當、為發(fā)展給力、為民生服務、為地稅爭光”的工作理念，傾力優(yōu)化納稅服務，切實加強隊伍建設，著力打造一流的干部隊伍、一流的服務水平、一流的工作業(yè)績，力求用一份“組織滿意、納稅人滿意、社會各界滿意”的答卷，為我們夏集經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展發(fā)揮積極的作用。下面我就我們地稅第三分局2010年以來在夏集的工作進行述職，請各位領導、代表評議：
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管基礎，營造執(zhí)法公正的環(huán)境。2010年我們集中人力、集中時間對分局所轄范圍的所有納稅戶進行了一次全面摸底調查，并將資料分戶歸檔，從而對每個納稅人都能真正做到了情況明，稅源清，措施硬，不偏不倚，不枉不縱，使征管基礎工作有了質的飛躍，促進了稅收收入的增長。

2、實施信息管稅，積極推進公平化建設。分局在推行信息網(wǎng)絡建設、提高稅收征管水平、減少人為因素、維護公平正義上主要做了三個方面的工作：一是在稅收信息資料采集上突出一個“準”字。做到信息采集資料的錄入準確無誤。二是在征管軟件的使用上突出一個“嚴”字。做到嚴格按照征管軟件的操作規(guī)程使用。三是在信息化網(wǎng)絡學習上突出一個“勤”字。做到勤學、勤練，有效地提高了信息化網(wǎng)絡運用的水平。

三、堅持政務公開，一絲不茍保障執(zhí)法陽光運行

1、利用辦稅服務廳公開。設立政務公開專欄。公開分局的工作職責權限、稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾，窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù)；稅務登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費收取標準，違法違規(guī)處罰通報等；設立電子顯示屏和辦稅電腦“一機雙屏”，利用高科技公開稅務政務；編印《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》等宣傳資料，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊，讓稅法深入到了每個納稅人；設立稅收咨詢窗口，每個分局每天有一名業(yè)務精湛、綜合素質較高的干部擔任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務咨詢。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

2、行政審批方面。嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。去年以來分局依法審批了12戶企業(yè)的減免稅申請，為企業(yè)減稅費11萬多元。具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在分局辦稅服務廳的醒目位置定期公布。

3、公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定額，實行“陽光評稅”，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，按月公開稅款繳納情況，公開定稅減少了征納矛盾。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。

四、堅持優(yōu)化服務，一心一意提升社會各界滿意

為促進地稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，努力構筑和諧稅收。分局兩年來更加注重納稅服務，強化為民服務意識，從去年年初開始我們認真落實省局“三服務”60項措施和今年公開的服務承諾，取得了較好效果。

1、強化辦稅場所建設。按照省局統(tǒng)一規(guī)范要求，進行了分局辦稅服務廳的改造。使辦稅廳簡潔、方使、舒適、明快，保證辦稅場所干凈整潔，為納稅人創(chuàng)造一個良好的辦稅場所。分局建立健全服務機制，健全并有效執(zhí)行首問負責制，立足“局長接待日”、導稅員、電話預約、企信通等服務載體，全面開展了提醒服務、告知服務、導稅服務、特殊_綠色通道服務，做到隨到隨辦，急事急辦，特事特辦。針對非工作時間，公布八小時外電話服務熱線，實行“全崗制”服務，無論是下班時間，還是節(jié)假日，都有專人幫助納稅人解決納稅難題。
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