衛(wèi)生院績效考核意見

目錄/提綱：……
一、考核對象
二、考核方式、主體與程序
三、考核結(jié)果的應(yīng)用
四、考核內(nèi)容
4、群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個職工實行滿意度測評
（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行業(yè)作風(fēng)（15分）
6、收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分
5、自2011年1月1日起規(guī)范財務(wù)制度，處方一律不予記賬
8、擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發(fā)現(xiàn)一次扣1分
10、科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)班人員1分
（三）工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作業(yè)績和工作效率考核標準（60分）詳見下表
（四）社會效益及群眾滿意度（10分）
1、設(shè)立群眾意見箱，公布投訴電話，接受患者和辦事人員的投訴
五、績效考核的管理與監(jiān)督
3、截留傳染病人，導(dǎo)致疫情擴散和蔓延的扣7分
（一）堅持績效考核與社會效益掛鉤，突出基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的公益性
（四）堅持考核結(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的財政補助、工作人員待遇相結(jié)合
（一）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核內(nèi)容
（二）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核內(nèi)容
（一）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核
（二）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核
（一）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核程序
（二）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核程序
（一）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核結(jié)果運用
（二）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核結(jié)果運用
（一）要提高認識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)
（二）要成立專門機構(gòu)，確定專人負責(zé)
（……
東峨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核工作意見

隨著農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療工作的不斷深化改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用。為進一步建全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生管理，完善服務(wù)功能，“痛病人之所痛，想病人之所想”、“以病人為中心”的服務(wù)理念，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境，不斷提高農(nóng)村居民的健康水平和生活質(zhì)量，充分體現(xiàn)“以人為本”構(gòu)建和諧東峨的社會氛圍。以“三個代表”重要思想作為我們工作的準則，全面貫徹學(xué)習(xí)黨的“十七大”會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)結(jié)合各級人民政府對農(nóng)村醫(yī)療工作改革的實施意見，結(jié)合我院實際情況，因地制宜充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及一名醫(yī)務(wù)工作者的作用，根據(jù)元衛(wèi)發(fā)【2011】15號文件精神關(guān)于印發(fā)《元江縣公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核實施細則（試行）等的通知，并專題召開了院務(wù)會及職工代表大會并通過。本年度我院按相關(guān)要求實行獎勵性績效工資考核辦法，做到以制度管人，工作體現(xiàn)三個不一樣“干多干少不一樣；干與不干不一樣；干少干多不一樣”，旨為把我鎮(zhèn)衛(wèi)生預(yù)防保健、婦幼、醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督、公共衛(wèi)生服務(wù)等各項工作在十二五規(guī)劃初期打下堅實的基礎(chǔ)�？紤]到不同崗位風(fēng)險、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為：公共衛(wèi)生崗0.12，醫(yī)療崗0.12，護理藥劑崗0.12，婦幼保健0.115，工勤崗位0.10。
以下為我院績效考核實施細則（試行）。
一、考核對象
本院衛(wèi)生院工作人員（院長獎勵性績效工資不參與在院內(nèi)考核，由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一考核計算）
二、考核方式、主體與程序
在縣衛(wèi)生主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，衛(wèi)生院經(jīng)院務(wù)會及職工代表會討論負責(zé)制定符合本單位實際的績效考核辦法（方案）按要求對本單位工作人員進行考核，并將考核結(jié)果報縣衛(wèi)生局。對公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的績效考核分為半年考核和年終考核，半年考核作為年終考核的重要依據(jù)，于每年7月初完成，年終考核于每年12月底完成。
對單位職工量化綜合考核（即：年終考核）確定等次參照以下標準：優(yōu)秀（91分以上）、合格（71-90分）、基本合格（61-70）分和不合格（≤60分）四個等次。優(yōu)秀等次人數(shù)指標占單位在職在崗職工總?cè)藬?shù)的15%（四舍五入），考核為優(yōu)秀等次人員應(yīng)在本單位實行公示。
三、考核結(jié)果的應(yīng)用
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員的考核結(jié)果作為其考核周期
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6、收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
7、科室及個人出現(xiàn)私自設(shè)賬戶、小金庫、私自收費、出售藥品、器材等（除收費人員及出納）的，凡在各種工作中弄虛作假，非法進行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)私自收費或者提取費用時，當(dāng)事人當(dāng)年度履職考核為基本合格，第二年度以降聘處理（聘用時中職降低至初職，初職降低至無職稱），并處以私自收費的費用100倍的罰款，情節(jié)嚴重時，交紀委處理。
(二)工作紀律、勞動紀律（15分）
1、遵守院內(nèi)的規(guī)章制度，必須按時參加市、縣及院內(nèi)所召開的各種會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動（在外學(xué)習(xí)及特殊休假的除外）必須按時到場，若無故缺席一次扣考核分10分，出現(xiàn)臨時性請假或者遲到的扣5分（特殊事情除外）,要求有會議筆記，少一次扣1分，要求職工因上班或者休息不到會要補記會議及學(xué)習(xí)記錄，人員遲到、早退及不到按上班制度處理。
2、不遵紀守法，目無法紀，違反國家政策法律、法規(guī)、造成嚴重后果的，除追究個人刑事責(zé)任外，單位將取消合同，不再聘用。
3、實施“效能政府四項制度：開展“行政問責(zé)制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制”如無故不服從組長或者院領(lǐng)導(dǎo)的臨時性或者指令性任務(wù)，經(jīng)查明后以不服從分工為由，扣除當(dāng)事人的考核15分，當(dāng)年履職考核為基本合格。
4、請假及休假制度：認真遵守院內(nèi)規(guī)章制度，對不遵守院內(nèi)規(guī)章制度，有事不請假，不按時上、下班的職工給予嚴加處理：（1）衛(wèi)生院全體職工在趕集天不能休息（如特殊事情要休息，必須向院長請假沒有請假按曠工處理）；治療組按輪流排班休息制，防保組及后勤人員按排班制度，以組長排班為準（不服從組長排班自行休息者），按不服從分工處理，扣除考核分15分。當(dāng)年履職考核為基本合格，情節(jié)嚴重履職考核按不合格處理--以組長匯報院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查后為準）；（2）每個職工暫時按每月休息8天計算，全年應(yīng)休息102天，應(yīng)出勤258天，按排班表執(zhí)行；未經(jīng)院方安排或者同意；在休息期間若有特殊事需再休，應(yīng)提前一天與組長聯(lián)系，準假后方可休息，若當(dāng)日請假的一律按曠工處理（緊急事情除外）；（3）因單位工作需要安排加班而未休息者，按相關(guān)政策執(zhí)行（注：全院職工讀書或者所用的假，必須用自已的休息天補，如超過應(yīng)休的按事假處理），（4）如遲到早退≥10分鐘，事先未請示扣2分。遲到和早退超過1小時按曠工處理，凡未經(jīng)請假一天未到崗者，按曠工處理，連續(xù)或者累計出現(xiàn)三天曠工者按待崗處理（待崗時間為三個月），屬履職考核不合格，第二年降低聘用職稱標準（中職降低至初職，初職降低至無職稱）。待崗期間只發(fā)給300元生活費，照常上班，不上班按自動離職處理（4）病假：小病提倡堅持上班，大病必須持縣級或縣級以上醫(yī)療機構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。如因病需要休息，除應(yīng)休的休息天外，病假每超過1天扣1分，超過1個月按病休處理。一月以內(nèi)享受獎勵性績效工資的一半，一月以上不享受獎勵性績效工資，3個月以上請示主管部門后解決。（5）事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過3天必須經(jīng)院長批準，但不得超過一周。如既不履行請假手續(xù)又超過一周者按曠工處理，不享受全年獎勵性績效工資并請示主管部門后解決（6）各類法定假均需事先履行排班制度。事假條超過三天由院長批準，請假條交由副院長簽字備案，方可離崗。休假人員有緊急情況需及時到崗 ……（未完，全文共23812字，當(dāng)前僅顯示4283字，請閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生院績效考核意見》）