國際化人才素質(zhì)能力評估指標體系研究

國際化人才素質(zhì)能力評估指標體系研究

摘要：國際化人才素質(zhì)能力評估指標體系包含 3項一級素質(zhì)指標、12 項二級素質(zhì)細項指標，評估體系還包含 3 項能力指標，與素質(zhì)指標構(gòu)成二維評估體系。通過量化和遵循分值分配原則，該評估指標體系可以清晰地界定國際化人才的素質(zhì)與能力強弱領域，為國際化人才管理提供借鑒。
關鍵詞：國際化人才；素質(zhì)能力評估；國際化人才管理

在瑞士國際管理發(fā)展學院（International Insti-tute for management development）發(fā)表的國際競爭力年報（International Competitiveness Yearbook）中，人才競爭力是評價一國綜合競爭力的八大指標之一。目前，對具有國際競爭力的人才內(nèi)在素質(zhì)如何評估仍然有待深入研究。已有的研究，對國際化人才素質(zhì)能力的共識是：具備主動學習的能力，全球化思維和創(chuàng)
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細項構(gòu)成。其中語言交流勝任度主要評估在工作管理實踐中吸收新的語言表達方式，迅速熟悉了解適應新語境，勝任交流溝通，使工作能夠順利地進行的素質(zhì)�？缥幕町惤邮苣芰σ豁棧疾鞂τ诓煌幕尘暗睦斫夂涂缥幕榫暗鸟{馭，是目前國際管理者的重要素質(zhì)考察項。
管理背景經(jīng)驗項是針對過去事實的考察項。行動質(zhì)量指在管理中制定計劃、執(zhí)行計劃、組織協(xié)調(diào)、領導控制等行動的效果效率。
第3 項一級素質(zhì)指標是創(chuàng)新素質(zhì)。創(chuàng)新素質(zhì)是國際化人才應該具備的最突出的素質(zhì)，也是目前研究中普遍認可的評價指標，這里的創(chuàng)新素質(zhì)是指在現(xiàn)有的工作流程和工作方法以及市場環(huán)境中，能夠進行流程再造、方法創(chuàng)新以及發(fā)現(xiàn)開拓新市場的素質(zhì)。
該項由4個二級具體細項構(gòu)成：判斷能力、價值發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新動機及企業(yè)家精神。4 個二級細項可以由人力資源相關面試與測試獲得詳細的數(shù)據(jù)。
3 個素質(zhì)大類都對應三個能力項目，分別是認知能力、應用實踐能力與創(chuàng)造能力。這三個能力項目是用來分辨每一類素質(zhì)的積累獲得的渠道方式。三大素質(zhì)項的積累形成都涉及到被測人運用認知能力、應用能力與創(chuàng)造能力的程度。但是，專業(yè)素質(zhì)項依靠認知能力的程度大于其它兩項；國際資源管理素質(zhì)更多地取決于應用實踐能力，當然認知能力和創(chuàng)造能力也是管理素質(zhì)的組成部分；創(chuàng)新素質(zhì)更多地由一個人的創(chuàng)造能力決定，但是創(chuàng)新的過程中也需要認知和應用能力的運用。基于此，每一項二級素質(zhì)細項都對應考察了最重要的兩項能力項。

二、素質(zhì)能力評價指標體系計分原則
國際化人才素質(zhì)能力評價指標體系除了縱向的二級制素質(zhì)指標和橫向的能力項指標外，還包含計分體系。計分體系是為了量化考察結(jié)果，方便對被考察人在素質(zhì)能力量化分析表中進行定位�？v向中每項一級素質(zhì)滿分為 100 分，每一二級細項為 25分。因此，三個一級素質(zhì)項總分為 300 分。橫向三個能力項中，每個能力項滿分為 100 分，橫向三個能力項總分為 300 分。橫向的能力項得分均來自于素質(zhì)細項的分值分配，因此，橫向總分必然等于縱向總分。
縱向素質(zhì)細項向橫向三個能力項分配分值的原則是，體現(xiàn)每一項素質(zhì)的主要累積形成基礎渠道。例如，專業(yè)素質(zhì)項下的 4 個細項的表現(xiàn)，主要都是由被測人認知能力的強弱決定。由于在學歷背景和語言水平項中，被測人獲得學歷學位和語言認定需要參加各種考試與測驗，能夠體現(xiàn)被測人的創(chuàng)造能力，如寫作、案例分析、論文等，因此，這兩個細項除了給予認知能力較多的分值外，還給予創(chuàng)造能力一定的分值。工作經(jīng)歷與進修情況中考察的信息，也主要反應被測者的認知能力，如認識工作性質(zhì)、學習工作方法等，但是，也反映了被測者的應用實踐能力。因此，這兩項給予認知能力主要的分值，并分配一定分值給應用實踐能力。
第 2、3 項是同樣的分配原則。國際資源管理素質(zhì)主要取決于應用實踐能力的強弱，但是，也同樣考慮認知能力和創(chuàng)造能力的作用。創(chuàng)新素質(zhì)主要決定于創(chuàng)造能力，但是也需要認知能力和應用實踐能力的支撐。

三、國際化人才素質(zhì)能力評估指標體系表
的應用國際化人才素質(zhì)能力評估指標體系表應用方便靈活，應用領域廣泛。在企業(yè)管理和招聘、培訓、考核、選拔等環(huán)節(jié)都可使用。例如，用國際化素質(zhì)能力評估指標體系對 A、B、C 3 人進行評估后，得到量化指標為：
從3 人 ……（未完，全文共3437字，當前僅顯示1736字，請閱讀下面提示信息。收藏《國際化人才素質(zhì)能力評估指標體系研究》）