工信委關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)”意見(jiàn)的整改報(bào)告

**州工業(yè)和信息化委員會(huì)關(guān)于服務(wù)
企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)企業(yè)所提涉及我委
意見(jiàn)建設(shè)的整改落實(shí)情況報(bào)告

州監(jiān)察局：
收到《關(guān)于辦理“服務(wù)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)”活動(dòng)中參評(píng)企業(yè)所提意見(jiàn)的建議》（文監(jiān)建〔2013〕2號(hào)）后，我委高度重視，專門召開(kāi)主任辦公會(huì)對(duì)測(cè)評(píng)指標(biāo)特別是個(gè)性指標(biāo)中出現(xiàn)不滿意票的原因進(jìn)行了分析，對(duì)企業(yè)所提6條建議逐條分析論證，研究整改措施或答復(fù)意見(jiàn)，對(duì)出現(xiàn)不滿意票的單項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)所涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人逐個(gè)進(jìn)行談話，要求他們仔細(xì)查找工作薄弱環(huán)節(jié)、認(rèn)真剖析原因教訓(xùn)、扎實(shí)加以整改，同時(shí)，將測(cè)評(píng)結(jié)果通報(bào)到全委干部職工，要求全委干部職工在提高辦事效率、推進(jìn)依法行政、提升服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)煤炭行業(yè)管理、積極為企業(yè)申報(bào)專項(xiàng)資金扶持方面繼續(xù)努力，更進(jìn)一步以更扎實(shí)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力為企業(yè)做好全方位的服務(wù)工作，以提升企業(yè)的服務(wù)滿意度�，F(xiàn)將參評(píng)企業(yè)對(duì)我委提出的意見(jiàn)和建設(shè)整改落實(shí)或說(shuō)明情況報(bào)告如下：
意見(jiàn)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略633字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
一線為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，堅(jiān)決糾正不掌握實(shí)情、閉門造車的陋習(xí)，推進(jìn)“一線工作法”落實(shí)。但總的來(lái)說(shuō)，因?yàn)楣ば盼藛T編制少，事務(wù)性工作任務(wù)繁雜，發(fā)展任務(wù)相對(duì)艱巨，而州內(nèi)企業(yè)、特別是民營(yíng)企業(yè)眾多，深入企業(yè)調(diào)研掌握實(shí)情工作還做的不夠，加之州工信委作為政府行業(yè)管理部門，主要職能是服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)解決實(shí)際困難問(wèn)題的能力有限，部分科級(jí)人員也擔(dān)心下基層解決不了實(shí)際問(wèn)題，反而會(huì)增加基層負(fù)擔(dān)、干擾企業(yè)正常生產(chǎn)秩序，以致于深入企業(yè)不夠。下一步，我委將繼續(xù)努力，加大到企業(yè)調(diào)研力度，掌握實(shí)情，積極協(xié)調(diào)解決部門職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的困難問(wèn)題，不能解決的形成專題報(bào)告報(bào)上級(jí)決策，并盡力爭(zhēng)取支持解決。
意見(jiàn)三：多年來(lái)，有這樣的企業(yè)，靠虛報(bào)浮夸“組織專人攻關(guān)”套取國(guó)家的扶持資金，社會(huì)議論很大，知道嗎？國(guó)家的扶持資金超出了他們對(duì)國(guó)家和社會(huì)的付出，值嗎？
答復(fù)：經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，近幾年，上級(jí)對(duì)我州部分農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)的扶持力度的確超出了這些企業(yè)上繳的稅收總額，通過(guò)與上級(jí)部門溝通了解到，近幾年對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)的扶持，符合大力發(fā)展輕工業(yè)的要求，同時(shí)也符合大力促進(jìn)中小、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的扶持重點(diǎn)，農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)對(duì)擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)、帶動(dòng)農(nóng)民增收致富方面產(chǎn)生的社會(huì)效益可觀，用稅收等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益來(lái)衡量他們對(duì)國(guó)家和社會(huì)的付出只是一個(gè)方面，考慮該項(xiàng)目對(duì)擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)、帶動(dòng)農(nóng)民增收致富等社會(huì)效益也是列入扶持的重要條件。同時(shí)，上級(jí)對(duì)下達(dá)到建設(shè)項(xiàng)目的扶持資金，每年都會(huì)跟蹤開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)，一旦發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目不真實(shí)，就會(huì)全額收回扶持資金，靠虛報(bào)浮夸套取國(guó)家扶持資金最終是過(guò)不了績(jī)效考評(píng)關(guān)的。今后，在項(xiàng)目申報(bào)工作中，我委一定加大調(diào)研力度，以防止此類事件的發(fā)生。
意見(jiàn)四：建議為企業(yè)爭(zhēng)取項(xiàng)目和培訓(xùn)資金。
說(shuō)明：我委一貫高度重視為符合條件的企業(yè)積極爭(zhēng)取中央、省級(jí)各專項(xiàng)資金扶持，歷年均把為企業(yè)做好扶持項(xiàng)目申報(bào)工作作為一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓，投入大量的人力、物力和財(cái)力，積極加強(qiáng)與省相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，想方設(shè)法爭(zhēng)取上級(jí)部門在資金安排上向我州傾斜，千方百計(jì)為我州企業(yè)多爭(zhēng)取扶持資金。通過(guò)努力，近幾年，我州工業(yè)企業(yè)獲取的扶持資金也呈逐年上升的態(tài)勢(shì)。2011年，共為企業(yè)爭(zhēng)取中央、省級(jí)各類扶持資金5383.1萬(wàn)元，占“十一五”5年?duì)幦?8506.6億元扶持資金總額的29%；2012年，共為企業(yè)爭(zhēng)取中央、省級(jí)各類扶持資金8034.2萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)49.2%，同時(shí)州級(jí)協(xié)調(diào)籌集安排了1800萬(wàn)元新型工業(yè)化資金；2013年，截止10月15日，已為企業(yè)爭(zhēng)取到中央、省給扶持資金8001.6萬(wàn)元，其中省級(jí)資金6025萬(wàn)元，超額完成州政府既定5300萬(wàn)元任務(wù)36.8個(gè)百分點(diǎn)；近3年的扶持?jǐn)?shù)額已經(jīng)超出了“十一五”的扶持總規(guī)模，強(qiáng)有力帶動(dòng)了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、投資增長(zhǎng)和企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。關(guān)于培訓(xùn)資金，近年來(lái)，省工信委高度重視對(duì)工業(yè)企業(yè)和工業(yè)人才的培訓(xùn)工作，力度逐年加大，資金投入逐步增加，我委積極爭(zhēng)取名額，組織推薦我州企業(yè)參加省級(jí)培訓(xùn)，主要有全省中小和非公企業(yè)上市培訓(xùn)、擬上市企業(yè)赴深圳香港H股上市工作實(shí)地考察、云南省工業(yè)企業(yè)私募基金專題培訓(xùn)、非公經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展專題培訓(xùn)、信息化（信息產(chǎn)業(yè)科）相關(guān)培訓(xùn)和工業(yè)人才相關(guān)專題培訓(xùn)等。目前上級(jí)安排有少量的工業(yè)人才培訓(xùn)專項(xiàng)資金，但只安排到州級(jí)工信部門，由州級(jí)工信部門具體組織實(shí)施工業(yè)管理 ……（未完，全文共3522字，當(dāng)前僅顯示1779字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工信委關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)”意見(jiàn)的整改報(bào)告》）