工信委關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”意見的整改報告

**州工業(yè)和信息化委員會關(guān)于服務(wù)
企業(yè)滿意度測評活動企業(yè)所提涉及我委
意見建設(shè)的整改落實情況報告

州監(jiān)察局：
收到《關(guān)于辦理“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”活動中參評企業(yè)所提意見的建議》（文監(jiān)建〔2013〕2號）后，我委高度重視，專門召開主任辦公會對測評指標特別是個性指標中出現(xiàn)不滿意票的原因進行了分析，對企業(yè)所提6條建議逐條分析論證，研究整改措施或答復意見，對出現(xiàn)不滿意票的單項測評指標所涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人逐個進行談話，要求他們仔細查找工作薄弱環(huán)節(jié)、認真剖析原因教訓、扎實加以整改，同時，將測評結(jié)果通報到全委干部職工，要求全委干部職工在提高辦事效率、推進依法行政、提升服務(wù)質(zhì)量、改進煤炭行業(yè)管理、積極為企業(yè)申報專項資金扶持方面繼續(xù)努力，更進一步以更扎實、務(wù)實的作風，努力為企業(yè)做好全方位的服務(wù)工作，以提升企業(yè)的服務(wù)滿意度�，F(xiàn)將參評企業(yè)對我委提出的意見和建設(shè)整改落實或說明情況報告如下：
意見
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略633字，正式會員可完整閱讀）……　
一線為企業(yè)解決實際問題，堅決糾正不掌握實情、閉門造車的陋習，推進“一線工作法”落實。但總的來說，因為工信委人員編制少，事務(wù)性工作任務(wù)繁雜，發(fā)展任務(wù)相對艱巨，而州內(nèi)企業(yè)、特別是民營企業(yè)眾多，深入企業(yè)調(diào)研掌握實情工作還做的不夠，加之州工信委作為政府行業(yè)管理部門，主要職能是服務(wù)指導企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)解決實際困難問題的能力有限，部分科級人員也擔心下基層解決不了實際問題，反而會增加基層負擔、干擾企業(yè)正常生產(chǎn)秩序，以致于深入企業(yè)不夠。下一步，我委將繼續(xù)努力，加大到企業(yè)調(diào)研力度，掌握實情，積極協(xié)調(diào)解決部門職責范圍內(nèi)能夠解決的困難問題，不能解決的形成專題報告報上級決策，并盡力爭取支持解決。
意見三：多年來，有這樣的企業(yè)，靠虛報浮夸“組織專人攻關(guān)”套取國家的扶持資金，社會議論很大，知道嗎？國家的扶持資金超出了他們對國家和社會的付出，值嗎？
答復：經(jīng)過調(diào)查核實，近幾年，上級對我州部分農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)的扶持力度的確超出了這些企業(yè)上繳的稅收總額，通過與上級部門溝通了解到，近幾年對農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)的扶持，符合大力發(fā)展輕工業(yè)的要求，同時也符合大力促進中小、民營企業(yè)發(fā)展的扶持重點，農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)對擴大農(nóng)民就業(yè)、帶動農(nóng)民增收致富方面產(chǎn)生的社會效益可觀，用稅收等經(jīng)濟指標、經(jīng)濟效益來衡量他們對國家和社會的付出只是一個方面，考慮該項目對擴大農(nóng)民就業(yè)、帶動農(nóng)民增收致富等社會效益也是列入扶持的重要條件。同時，上級對下達到建設(shè)項目的扶持資金，每年都會跟蹤開展績效評價，一旦發(fā)現(xiàn)項目不真實，就會全額收回扶持資金，靠虛報浮夸套取國家扶持資金最終是過不了績效考評關(guān)的。今后，在項目申報工作中，我委一定加大調(diào)研力度，以防止此類事件的發(fā)生。
意見四：建議為企業(yè)爭取項目和培訓資金。
說明：我委一貫高度重視為符合條件的企業(yè)積極爭取中央、省級各專項資金扶持，歷年均把為企業(yè)做好扶持項目申報工作作為一項十分重要的工作來抓，投入大量的人力、物力和財力，積極加強與省相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，想方設(shè)法爭取上級部門在資金安排上向我州傾斜，千方百計為我州企業(yè)多爭取扶持資金。通過努力，近幾年，我州工業(yè)企業(yè)獲取的扶持資金也呈逐年上升的態(tài)勢。2011年，共為企業(yè)爭取中央、省級各類扶持資金5383.1萬元，占“十一五”5年爭取18506.6億元扶持資金總額的29%；2012年，共為企業(yè)爭取中央、省級各類扶持資金8034.2萬元，比上年增長49.2%，同時州級協(xié)調(diào)籌集安排了1800萬元新型工業(yè)化資金；2013年，截止10月15日，已為企業(yè)爭取到中央、省給扶持資金8001.6萬元，其中省級資金6025萬元，超額完成州政府既定5300萬元任務(wù)36.8個百分點；近3年的扶持數(shù)額已經(jīng)超出了“十一五”的扶持總規(guī)模，強有力帶動了重點項目建設(shè)、投資增長和企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。關(guān)于培訓資金，近年來，省工信委高度重視對工業(yè)企業(yè)和工業(yè)人才的培訓工作，力度逐年加大，資金投入逐步增加，我委積極爭取名額，組織推薦我州企業(yè)參加省級培訓，主要有全省中小和非公企業(yè)上市培訓、擬上市企業(yè)赴深圳香港H股上市工作實地考察、云南省工業(yè)企業(yè)私募基金專題培訓、非公經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展專題培訓、信息化（信息產(chǎn)業(yè)科）相關(guān)培訓和工業(yè)人才相關(guān)專題培訓等。目前上級安排有少量的工業(yè)人才培訓專項資金，但只安排到州級工信部門，由州級工信部門具體組織實施工業(yè)管理 ……（未完，全文共3522字，當前僅顯示1779字，請閱讀下面提示信息。收藏《工信委關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”意見的整改報告》）