論文：廣播節(jié)目語言暴力與規(guī)范

目錄/提綱：……
一、語言暴力的定義
二、媒體語言暴力的影響
（一）影響受眾的判斷和認知
（二）影響社會_的溝通和社會分工的平衡
（三）降低媒體公信力，破壞媒體與受眾之間的關系
三、廣播節(jié)目中的語言暴力與角色越位
四、廣播語言失范的原因
（一）大眾媒介素養(yǎng)
（二）媒體工作人員
（三）需求
五、規(guī)范措施
（一）強化媒體責任意識，完善監(jiān)督
（二）加強媒體從業(yè)者的新聞專業(yè)主義意識
六、結語
……
論文：廣播節(jié)目語言暴力與規(guī)范

媒體是大眾知識、信念、態(tài)度、規(guī)約、價值觀、倫理、_態(tài)生產(chǎn)者。視聽媒體在規(guī)范語言上有著重要的示范作用，編輯、主持人們自然要帶頭恰當、文明用好語言。和其它媒體相比，廣播沒有文字、圖片等直觀的視覺效果，它的受眾是完全通過聽覺來接受廣播內容的。廣播的這一特點決定了廣播的語言尤為重要。廣播語言是廣播的生命，也是廣播的賣點，正因為如此，一些問題才會伴隨產(chǎn)生。
一、語言暴力的定義
語言暴力，是指用語言直接或間接地對他人使用詆毀、蔑視、嘲笑等偏頗或有失分寸的語言，對他人進行不公正、不合邏輯的傷害，包括精神和心理上的侵犯和損害。
根據(jù)語言暴力的定義，媒體語言暴力可以理解為在信息傳播過程中攻擊性強，直接對他人使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的語言，也指在信息傳播過程中媒體工作者把自己理解的信息強行加進去，或者試圖強行將自己的意志施加給當事人，企圖對其產(chǎn)生某種支配力或影響力，說服、控制和強
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媒體與受眾之間的關系
語言暴力會嚴重貶損媒體的信譽和公信力，導致受眾對媒體的不信任感，從而損害媒體作為y論監(jiān)督工具和輿論導向的社會作用。同時，媒體傳播者的語言如果帶有明顯攻擊性或者歧視性，很有可能誤導受眾，侵犯他人隱私，對一些受眾產(chǎn)生傷害和影響。最后的結果是媒體的公信力和形象受到損害，媒體與公眾之間原來存在的一種常態(tài)的、本來應該有的較為融洽的狀態(tài)也被破壞。
三、廣播節(jié)目中的語言暴力與角色越位
廣播由于特殊的性質，_和語言在傳播過程中的地位非常重要，所以在充分發(fā)揮優(yōu)勢和特點的同時，也會出現(xiàn)一些過度使用和過分的發(fā)揮，或追求關注點和賣點，導致一系列語言使用上的問題。
隨著各家廣播媒體開設投訴類節(jié)目，由于這些節(jié)目大多能幫助老百姓解決一些實際的問題，例如一些政府部門的不良作風、企業(yè)對消費者的侵權行為，因此此類節(jié)目受到了歡迎，收聽率也很高，主持人名聲也大大提升，但是一些問題也伴隨而來。
下面以我省某廣播臺關于汽車方面的節(jié)目播出為例，談一下內容上涉及到的有關語言暴力現(xiàn)象。此類節(jié)目，因為其鮮明的主持風格和民生定位受到不少車主的喜歡。節(jié)目以還原第一現(xiàn)場，講述親歷細節(jié)為宗旨，為廣大汽車消費者解決困難，打通_通道。主持人更是以犀利、簡潔的語言和直率的風格得到聽眾的支持。每期節(jié)目接聽車主的投訴和求助，涉及到各類車型不同問題的維護保養(yǎng)、事故理賠、_障礙、故障咨詢等，有選擇地進行相關社會新聞的播報與評論，同時通過微信網(wǎng)友爆料環(huán)節(jié)來傳遞實時的交通路況信息和突發(fā)事故，為駕車途中的車主提供便利。
在處理聽眾投訴時，主持人除了接聽當事人情況的反映，隨后聯(lián)系相關單位和部門詢問清楚以解決問題之外，加入了交警、微信網(wǎng)友、本節(jié)目記者、技師、律師等角色_。不同角色的加入，讓節(jié)目變得更加豐富，在還原基本事實的同時，讓節(jié)目多了一份活潑和生動，可聽性和信息量實用性大大增加了。
但是，該節(jié)目也存在一些問題，最突出的即為主持人語言運用上的失范，出現(xiàn)語言暴力問題，夸大和混淆了媒體應有的角色。
舉例一：車主投訴寶馬、奔馳車內異味影響身體健康，主持人評論廠家和經(jīng)銷商時說“你要沒腦子，你還沒鼻子嗎”。寶馬屬于歐系車，主持人話鋒一轉，引申到“一些日系車，你好到哪里去了，今天你笑話別人，明天就是你，也好不到哪里去”。
舉例二：鄭先生的速騰車因為交通事故引擎蓋破損，4S店和廠家都沒有配件，始終得不到答復。主持人聯(lián)系4S店經(jīng)理后，說到“你說這么大一個一汽廠家，從別的4S店借了一個機蓋過來，你是什么一個玩意兒啊，真是這兩年一汽大眾上海大眾車都賣瘋了，感覺好得不得了......要不是我們今年3.15曝光......他們的鼻子都能朝天”。
舉例三：主持人就戴先生所說的一汽森雅油箱晃動并能聽到_的問題聯(lián)系了一汽的客服，工號為6019的客服人員沒有聽到主持人說話或者是沒有及時回答，主持人便說“6019，你耳朵沒問題吧”，在主持人報出自己的身份后緊接著繼續(xù)說問題時，客服詢問主持人貴姓時，主持人回答道“前面打招呼時你一直你好你好，我剛才講了一串你又不聽”，客服人員在主持人回答后說道“某某先生是吧”，主持人說“行不更名坐不改姓，杭州首席屌絲可以嗎”。
舉例四：周先生求助的凱迪拉克事故后的理賠問題，在評論保險公司服務不到位不負責任的時候，主持人說道“大部分保險公司還是蠻講究信譽的，但是也有極個別的少數(shù)的保險公司真是不要臉哪”。
舉例五：施先生反映自己的奔騰車出現(xiàn)買回半年后熱啟動困難的偶發(fā)情況，在與4S店經(jīng)理進行談話時，主持人評論廠家“我舉個例子不太恰當......你肚子一會兒疼一會兒不 ……（未完，全文共5551字，當前僅顯示1949字，請閱讀下面提示信息。收藏《論文：廣播節(jié)目語言暴力與規(guī)范》）