會(huì)議中心講堂管理部2013年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、內(nèi)外統(tǒng)籌兼顧，抓業(yè)務(wù)、促服務(wù)雙向主動(dòng)出擊
（一）主動(dòng)拓展對(duì)外業(yè)務(wù)
（二）主動(dòng)改進(jìn)對(duì)內(nèi)服務(wù)
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范化、專業(yè)化互為促進(jìn)因素
（一）推行網(wǎng)格化管理，以規(guī)范促專業(yè)
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以專業(yè)保規(guī)范
（三）加大硬件投入，為規(guī)范、專業(yè)奠定基礎(chǔ)
三、繼續(xù)深化當(dāng)前工作，重點(diǎn)謀求未來(lái)發(fā)展
（一）加強(qiáng)分析計(jì)劃能力
（二）打造隊(duì)伍精干作風(fēng)
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會(huì)議中心講堂管理部2013年工作總結(jié)

　　　2013年，根據(jù)會(huì)議中心創(chuàng)一流的整體目標(biāo)，遵循本單位“致力專業(yè)，強(qiáng)化規(guī)范；鞏固成果，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的年度運(yùn)行思路，講堂承接各類演出、電影、報(bào)告、典禮、會(huì)議等活動(dòng)共計(jì)791場(chǎng)。
　　　回顧講堂過(guò)去一年工作，可以概括為三個(gè)關(guān)鍵詞：主動(dòng)、規(guī)范、專業(yè)。其中，“主動(dòng)”是求突破的必然結(jié)果，更多體現(xiàn)在拓展對(duì)外業(yè)務(wù)和完善對(duì)內(nèi)服務(wù)領(lǐng)域，“規(guī)范”和“專業(yè)”是年初工作部署要求貫穿全年的主線，更多體現(xiàn)在內(nèi)部管理領(lǐng)域。雖然三個(gè)方面離既定目標(biāo)都還有很大距離，但在一年中也分別取得了相應(yīng)進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、內(nèi)外統(tǒng)籌兼顧，抓業(yè)務(wù)、促服務(wù)雙向主動(dòng)出擊
　　　講堂生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是兩個(gè)效益，經(jīng)濟(jì)效益主要靠承接校外業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，社會(huì)效益主要靠服務(wù)校內(nèi)師生和本單位員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。今年，面對(duì)周邊同類場(chǎng)館競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)家政策對(duì)部分活動(dòng)_的收緊，使外部業(yè)務(wù)承接難度明顯高于往
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略627字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
　　2012年，講堂通過(guò)承接“中關(guān)村金秋演出季”部分項(xiàng)目，與海淀區(qū)文化委員會(huì)建立聯(lián)系，遂及時(shí)把握這一契機(jī)，向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)建言成立“海淀區(qū)演出聯(lián)盟”，并以發(fā)起者的名義，成為聯(lián)盟常務(wù)副主席理事單位。今年，講堂利用多年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)聯(lián)盟運(yùn)行提出諸多建設(shè)意見(jiàn)，得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和采納。在繁榮海淀區(qū)文化的共識(shí)下，我們充分考慮自身實(shí)際工作，針對(duì)校園演出旺季特點(diǎn)，建議將今年金秋演出季由原9、10月份延長(zhǎng)至11月，并建議在其結(jié)束后啟動(dòng)新年演出季。通過(guò)積極參與、認(rèn)真獻(xiàn)策、勇于承擔(dān)，講堂發(fā)揮了引領(lǐng)和主導(dǎo)作用，成為今年聯(lián)盟單位中獲資金扶持最多的一家，共獲演出補(bǔ)貼及惠民票訂購(gòu)254萬(wàn)元，是完成年度預(yù)算收入的關(guān)鍵一環(huán)，同時(shí)提升了優(yōu)質(zhì)演出項(xiàng)目引進(jìn)能力，實(shí)現(xiàn)了借助外部推力、緩解自身壓力。
3.電影脫困立足主動(dòng)增項(xiàng)
　　　針對(duì)電影放映領(lǐng)域所面臨片源范圍縮小、上映速度滯后、放映風(fēng)險(xiǎn)加大、供片關(guān)系緊張、經(jīng)濟(jì)成本過(guò)高等難題，講堂上半年曾考慮適當(dāng)提升電影票價(jià)，六次將其作為專門議題在主任辦公會(huì)上展開(kāi)討論，四次改動(dòng)調(diào)價(jià)思路，三次上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)，并向團(tuán)委、學(xué)工部、工會(huì)等負(fù)責(zé)人征求意見(jiàn)。然而，經(jīng)過(guò)反復(fù)慎重推敲，出于切實(shí)服務(wù)師生、穩(wěn)定大局考慮，講堂最終未對(duì)原有電影票價(jià)進(jìn)行調(diào)整，而是通過(guò)增加3D電影項(xiàng)目，滿足師生觀影需求，擺脫自身困頓局面。
　　　新增3D放映功能后，不但大大提升了講堂放映品質(zhì)，而且與2D電影合理搭配，全年放映電影82場(chǎng)，自11月至今放映3D電影7場(chǎng)，一定程度上緩解了原有經(jīng)濟(jì)壓力，減少了放映虧損額度。
4.校外活動(dòng)承接主動(dòng)規(guī)范
　　　以校外活動(dòng)場(chǎng)租收入來(lái)保障自身運(yùn)行成本、提升對(duì)內(nèi)服務(wù)品質(zhì)，是講堂乃至?xí)h中心運(yùn)行的基本思路。然而，作為大型活動(dòng)舉辦地、人員密集場(chǎng)所，每場(chǎng)參與人數(shù)動(dòng)輒上千，講堂在承接外部業(yè)務(wù)和確保校內(nèi)秩序方面的壓力，相比其他單位要更大，多年來(lái)也一直在摸索有效兼顧途徑。
　　　今年，講堂與保衛(wèi)部總結(jié)密切配合的經(jīng)驗(yàn)，推出了大型活動(dòng)承接前“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制”，由雙方前期對(duì)活動(dòng)共同把關(guān)，并由保衛(wèi)部出具書面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，由講堂通過(guò)中心上報(bào)主管校領(lǐng)導(dǎo)，把預(yù)案想在前面，有效確保了各類活動(dòng)順利進(jìn)行。
　　　在互相配合、主動(dòng)規(guī)范的前提下，今年講堂承接了鳳凰衛(wèi)視影響世界華人盛典頒獎(jiǎng)典禮、《英雄聯(lián)盟》高校挑戰(zhàn)賽等復(fù)雜大型活動(dòng)，接待了莫言、周杰倫、易中天等演藝界、學(xué)術(shù)界名人，一年中大小數(shù)百場(chǎng)校外活動(dòng)未受到學(xué)校和學(xué)生任何指責(zé)，切實(shí)做到了為校園添彩的同時(shí)不添亂。
（二）主動(dòng)改進(jìn)對(duì)內(nèi)服務(wù)
1.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，充當(dāng)校內(nèi)活動(dòng)協(xié)調(diào)者
　　　今年，講堂配合學(xué)校做好建校115周年系列紀(jì)念活動(dòng)、物理學(xué)院和數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院百年院慶、侯仁之先生悼念活動(dòng)，以及迎新教育、畢業(yè)晚會(huì)、黨建表彰、新年聯(lián)歡等系列工作，扶助學(xué)生合唱團(tuán)首次以售票形式舉辦畢業(yè)專場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，協(xié)同工會(huì)提供平民學(xué)校場(chǎng)地，輔助團(tuán)委指導(dǎo)各類學(xué)生活動(dòng)。
　　　在為校內(nèi)活動(dòng)免收、減收費(fèi)用153萬(wàn)元的同時(shí)，講堂意識(shí)到自身服務(wù)學(xué)校不應(yīng)只體現(xiàn)在“配合”上，而應(yīng)發(fā)揮多年摸索的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，由單純的場(chǎng)地提供方向策劃協(xié)調(diào)方轉(zhuǎn)變。
　　　雖然講堂每年承接的很多校內(nèi)活動(dòng)都是例行的，然而各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人不斷更換，學(xué)生更是“鐵打營(yíng)盤流水兵”，要想做好服務(wù)，必須自身主動(dòng)。今年，針對(duì)新生入學(xué)教育中因增加原創(chuàng)歌劇《為你而來(lái)· ……（未完，全文共5011字，當(dāng)前僅顯示1759字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《會(huì)議中心講堂管理部2013年工作總結(jié)》）