目錄/提綱:……
一、全力以赴,扎實做好本職工作
1、及時完成集團領導交給的各項工作任務
2、做好公文接收與傳閱工作
3、建立健全各項規(guī)章制度
4、積極支持、配合各中心,認真做好各項協(xié)調(diào)工作
二是加強會務管理
5、堅持24小時后勤服務熱線制度
6、加強后勤服務信息宣傳力度
7、做好卡務工作
8、認真做好文印工作
二、總結(jié)工作,明確下一步工作努力方向
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后勤服務集團行政部主任2013-2015年個人工作總結(jié)
尊敬的各位領導、同志們:
2013~2015三年來,在集團領導的關心、幫助和各中心的支持、配合下,我?guī)ьI行政部全體同仁以牢固樹立后勤服務理念、不斷增強服務意識為出發(fā)點,不斷強化奉獻意識,注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,發(fā)揮督促檢查作用,加強制度建設,不斷提高辦事效率,使各項工作保持了良好的運轉(zhuǎn)。
一、全力以赴,扎實做好本職工作。
1、及時完成集團領導交給的各項工作任務。三年來,我積極帶領行政部全體同仁根據(jù)不同季節(jié)、
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一是做好集團總值班和節(jié)假日員工值班安排,確保日常工作和節(jié)假日期間工作的正常運轉(zhuǎn);二是加強會務管理。根據(jù)領導要求,準時組織各種會議,做好集團各種會議的記錄,及時整理要點。督促有關部門按時落實領導在會議上布置的工作任務,向領導及時反饋任務完成情況的信息;三是做好對集團員工人事檔案管理工作,針對集團外聘員工流動性大的特點,及時更新人事名單和資料;四是積極做好與集團各中心以及與學校各部門的工作協(xié)調(diào)工作,尤其是在學校做好巡視診斷、更名大學工作、迎新生、畢業(yè)生就業(yè)洽談會、全國英語四六級考試、研究生入學考試等學校大型活動中,制定工作方案,主動地與集團各中心溝通聯(lián)系,傳達學校部署要求和集團具體工作安排,支持各中心工作,切實做到不推諉、不扯皮,保證了集團各項工作任務的圓滿完成。
5、堅持24小時后勤服務熱線制度。后勤服務熱線全天24小時(包括非工作日和非工作時間)值班,接受并處理全校師生員工對后勤服務工作的意見、建議和要求,內(nèi)容涉及后勤服務工作的諸多方面,如校園環(huán)境保潔、水電暖維修、飲食生活、學生公寓、通訊、郵政服務等。三年來,共接各類熱線電話16479個,其中詢問事項16302個,反映問題150個,提意見6個,提建議21個。服務熱線能夠及時地反饋集團相關各中心。
6、加強后勤服務信息宣傳力度。三年來,認真做好集團網(wǎng)頁 “通知公告”“工作動態(tài)”“后勤走廊”等13個欄目的宣傳工作。“工作動態(tài)” 主要圍繞集團中心工作和重點任務,及時進行報道!昂笄谧呃取睓谀,建立快捷信息渠道,主動征求服務對象意見和建議,做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、盡快彌補、及時調(diào)整解決。
7、做好卡務工作。工作中對師生辦理卡務事宜,切實做到服務熱情、周到、耐心,同時定期不定期檢查pos機和圈存機運行狀況,在圈存機有了問題時能及時進行處理,保證了全校各校區(qū)師生正常用餐刷卡需求。三年來對新生辦卡1.2萬余張,辦理卡掛失1.1萬余筆,卡解掛4434筆,卡初始化1.5萬余 ……(未完,全文共1663字,當前僅顯示1057字,請閱讀下面提示信息。
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