公司2017年工作會(huì)議上的報(bào)告1.4萬字

目錄/提綱：……
一、2016年工作簡要回顧
（一）改革創(chuàng)新取得新進(jìn)展
（二）一體化營銷取得新成效
（三）礦泉水打開新局面
（四）低成本發(fā)展取得新突破
（五）以*S為引領(lǐng)的現(xiàn)場管理取得新提升
（六）黨建和隊(duì)伍建設(shè)邁上新臺(tái)階
二、2017年重點(diǎn)工作安排
（一）堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，深挖內(nèi)部潛力，持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)改革
（二）突出以零售為核心，多措并舉，全力促進(jìn)提量增效
（三）發(fā)揮油氣一體化優(yōu)勢，低成本開發(fā)，強(qiáng)化零售支撐
（四）優(yōu)化運(yùn)行，加強(qiáng)合作，礦泉水銷售再上新臺(tái)階
（五）強(qiáng)化鞏固6S成果，打造福建特色管理模式
（六）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為深化改革提升凝聚力和戰(zhàn)斗力
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公司2017年工作會(huì)議上的報(bào)告1.4萬字

一、2016年工作簡要回顧

過去的一年，公司堅(jiān)決貫徹上級部署，以效益為中心，砥礪推進(jìn)“兩個(gè)試點(diǎn)”，創(chuàng)新思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，攻堅(jiān)克難，穩(wěn)健推進(jìn)成品油、天然氣和礦泉水三大業(yè)務(wù)，保持了跨越式發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭。運(yùn)營加油（氣）站***座，運(yùn)營總天數(shù)**.*萬天。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售總量***萬噸，其中零售量（含天然氣）***萬噸；非油收入*.*億元、利潤**萬元；費(fèi)用總額**.**億元；利潤總額*.*億元。有六個(gè)方面的亮點(diǎn)值得肯定。
（一）改革創(chuàng)新取得新進(jìn)展。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深挖潛力、銳意創(chuàng)新，“兩個(gè)試點(diǎn)”工作有組織、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)步推進(jìn)。
扎實(shí)推進(jìn)擴(kuò)大經(jīng)營自主權(quán)試點(diǎn)工作。一是創(chuàng)新優(yōu)化管理_機(jī)制。面向市場，突出服務(wù)，立足長遠(yuǎn)，平穩(wěn)有序地完成了兩級機(jī)關(guān)組織機(jī)構(gòu)及崗位優(yōu)化，撤銷地市公司部門**個(gè)，兩級機(jī)關(guān)共減員**人。二是推進(jìn)簡政放權(quán)。落實(shí)**項(xiàng)下放權(quán)限，修改完善制度*大類**項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程***項(xiàng)，減少審批環(huán)節(jié)，平均縮短審批時(shí)間*個(gè)工作日，提高辦事效率，激發(fā)了基層活力。三是創(chuàng)新細(xì)化薪酬績效考核體系。新的薪酬體系打破了以級別定薪酬的一貫做法，引入崗位價(jià)值理念，使用主流工具IPE認(rèn)真做好崗位價(jià)值評估，以崗位創(chuàng)效和貢獻(xiàn)大小確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)對地市公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行年薪制，將公司有限資源向關(guān)鍵崗位、高價(jià)值崗位和業(yè)績突出崗位傾斜，激發(fā)高價(jià)值崗位人員積極性。按全年業(yè)績指標(biāo)分季度設(shè)定工效掛鉤指標(biāo)，依據(jù)指標(biāo)完成情況調(diào)控季度工資發(fā)放總額；將全員業(yè)績考核結(jié)果通過積分制進(jìn)行考核應(yīng)用，依據(jù)員工全年的積分累計(jì)結(jié)果，制定了剛性的薪級調(diào)整及崗位淘汰規(guī)則和制度。今年各地市班子績效考核高低差距達(dá)到**萬元左右。四是創(chuàng)新雙低站治理和雙高站培育。落實(shí)“*+*”治理模式和試點(diǎn)工作要求，對“十三五”期間需治理的***座加油站分類逐站治理，實(shí)現(xiàn)**座站扭虧
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三方資源的有效整合，組織跨行業(yè)促銷活動(dòng)，打造昆侖優(yōu)品高端汽油品牌，深耕高端客戶_，釋放品牌影響力，今年全省共***座加油站銷售**#汽油，累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售毛利**萬元，**#汽油銷量在銷售系統(tǒng)排名第二、區(qū)外第一，成為新的效益增長點(diǎn)；每月與中石化進(jìn)行主要指標(biāo)對標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、查找不足，采取針對性措施，保持品牌優(yōu)勢，促進(jìn)銷量提升。四是“指揮棒”激勵(lì)作用突出。面對走私油泛濫、競爭異常激烈的市場，制定最嚴(yán)格的“營銷八條措施”，強(qiáng)化市場份額與效益責(zé)任，確保了效益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
在資源運(yùn)作和直銷上，突出效益，應(yīng)對低油價(jià)沖擊。直銷業(yè)務(wù)頂住壓力，盡最大能力平衡量效關(guān)系，在全力維護(hù)核心終端客戶的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)減虧。調(diào)運(yùn)工作克服諸多困難，堅(jiān)持低庫存成本策略，靈活運(yùn)用政策，超前組織優(yōu)勢資源，有效掌控購進(jìn)節(jié)奏，全年實(shí)物外采突破**萬噸，為公司創(chuàng)效奠定了基礎(chǔ)。
在非油業(yè)務(wù)上，堅(jiān)持開放共享，提升業(yè)務(wù)收入。完成**座百萬元以上便利店的診斷優(yōu)化提升工作，對便利店商品進(jìn)行品類優(yōu)化管理，強(qiáng)化與永輝供應(yīng)商合作，完善一站一策的單站核心商品目錄；對主要大類商品中綜合貢獻(xiàn)排名后**%的商品進(jìn)行強(qiáng)制淘汰；展開與中糧合作，商品進(jìn)入***座便利店�？觳蜆I(yè)務(wù)取得突破，第一個(gè)對外合作的麥當(dāng)勞得來速餐廳開業(yè)運(yùn)營。收回中央倉自主管理，提高了配送效率。做好潤滑油及車輔產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，今年完成潤滑油銷售**萬元，同比增長*%；車輔產(chǎn)品銷售***萬元，同比增長**%。
（三）礦泉水打開新局面。項(xiàng)目的成功源于定位，成于擔(dān)當(dāng)。從項(xiàng)目建設(shè)以來，堅(jiān)持取得探礦、采礦等完整的地礦權(quán)，把握主動(dòng)；堅(jiān)持用“武夷山”商標(biāo)注冊，打造品牌優(yōu)勢；選擇最好的隊(duì)伍施工，確保工程進(jìn)度和質(zhì)量；抓住全國首屆青運(yùn)會(huì)指定用水機(jī)遇，趕在會(huì)前投產(chǎn)；項(xiàng)目從勘探、立項(xiàng)、注冊、取證到建成投產(chǎn)充分體現(xiàn)了“速度成就完美”；堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量，建立精益化生產(chǎn)管理體系，獲得國際通用的ISO***食品安全管理體系認(rèn)證。在銷售上，確定*-*.*元/瓶終端銷售價(jià)格，走中高端路線；發(fā)揮中石油便利店渠道作用，依托當(dāng)?shù)劁N售團(tuán)隊(duì)，不盲目鋪攤子、設(shè)機(jī)構(gòu)；巧借青運(yùn)會(huì)東風(fēng)，在加油站便利店網(wǎng)絡(luò)銷售基礎(chǔ)上，積極爭取為省“兩會(huì)”供水，拓展永輝等銷售渠道，充分運(yùn)用媒體資源宣傳品牌，實(shí)現(xiàn)了“一炮打響”。構(gòu)建營銷體系，全力開拓市場，班子成員帶頭分片包干，激發(fā)全員銷售積極性。深耕省內(nèi)市場，在公司內(nèi)部，自去年**月所有便利店其它品牌水全部下架，按月下達(dá)銷售任務(wù)，開展專項(xiàng)競賽，加大考核力度；在公司外部，強(qiáng)力進(jìn)入公務(wù)及傳統(tǒng)渠道，被省委省政府、部隊(duì)等指定為公務(wù)用水；進(jìn)入了新華都、永輝、萬嘉等傳統(tǒng)渠道。拓展系統(tǒng)內(nèi)省外銷售渠道，在總部、板塊大力支持和兄弟單位協(xié)助下，主推“湖北模式”和“北京模式”，目前已在全國**個(gè)省區(qū)公司銷售。在品牌推廣上，加大數(shù)字電視、公交車、核心城市大型LED廣告推送力度；今年又成為第八屆海峽論壇、**絲綢之路國際汽車?yán)�、中國國際投資貿(mào)易洽談會(huì)等官方用水，快速提升了武夷山礦泉水品牌知名度和美譽(yù)度。啟動(dòng)與易捷卓瑪泉對標(biāo)分析工作，借鑒經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)提升。全渠道累計(jì)銷售***萬箱，銷售收入突破**萬元，實(shí)現(xiàn)了投產(chǎn)銷售元年不虧的目標(biāo)。
（四）低成本發(fā)展取得新突破。實(shí)施“*+*”網(wǎng)建策略，不斷拓寬低成本發(fā)展新路子，保持了高效優(yōu)質(zhì)的發(fā)展勢頭。一是打好開發(fā)陣地戰(zhàn)。重點(diǎn)開發(fā)位于城區(qū)、新區(qū)、發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速公路主干線等加油站項(xiàng)目。歷時(shí)四年，經(jīng)不懈努力，今年福州仙歧站以***萬元的底價(jià)競拍成功；以噸油租金***元拿下了新奧城東加油站；以**萬元收購了石獅北環(huán)加油站；路通公司以噸油租金及利潤分成模式拿下了龍巖北及翔安口兩個(gè)優(yōu)質(zhì)高速進(jìn)出口項(xiàng)目。這些項(xiàng)目取得，強(qiáng)化了高效網(wǎng)點(diǎn)的延伸。二是打好存量保衛(wèi)戰(zhàn)。盯住租賃即將到期的加油站，保持高度敏感性，早預(yù)防、早施策，續(xù)租了象山、源興、洪山、錦江南北、岐頭、南洋等*座站，鞏固了既有的發(fā)展成果，阻擊了競爭對手的_。象山站提前兩年鎖定續(xù)租，保住了優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)；金美達(dá)站勝訴，土地證成功過戶，保住了優(yōu)質(zhì)地塊。三是打好合資合作攻堅(jiān)戰(zhàn)。堅(jiān)持油氣并舉，充分調(diào)動(dòng)合資合作伙伴積極性，深入挖掘福州華榕、福州華潤、寧德汽運(yùn)、三明交建、龍巖龍地、廈門路橋、南平汽運(yùn)、中油海峽、中油路通等合資合作資源，在混合所有制上實(shí)現(xiàn)突破。其中華榕首期*座加氣站、寧德汽運(yùn)首期*座加油站、三明交建首期*座服務(wù)區(qū)加油站等*個(gè)項(xiàng)目即將落地實(shí)施。這些合資合作項(xiàng)目的布局，為下一步低成本快速發(fā)展創(chuàng)建了入口。四是打好現(xiàn)有項(xiàng)目挖潛戰(zhàn)。通過重建、遷建、技改等措施，對原有***個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行形象改造，重新煥發(fā)了項(xiàng)目提量增效活力，實(shí)現(xiàn)了低投入高產(chǎn)出。五是打好設(shè)計(jì)創(chuàng)新戰(zhàn)。不斷優(yōu)化施工圖紙，主動(dòng)調(diào)整加油站地基基礎(chǔ)處理方式，節(jié)約工程造價(jià)，縮短建設(shè)工期；提出了平米使用率、平米創(chuàng)效概念，最大限度用足、用滿規(guī)劃指標(biāo)，向設(shè)計(jì)要效益。全年共上報(bào)評審項(xiàng)目**座，通過**座；共簽約開發(fā)**座，投運(yùn)**座，提高了市場控制力，為純槍上量創(chuàng)效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（五）以*S為引領(lǐng)的現(xiàn)場管理取得新提升。作為深化改革的基礎(chǔ)和重要抓手，把*S管理的提升與精細(xì)化、安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量、三基工作等緊密結(jié)合，融為一體。堅(jiān)持一站一策、持續(xù)創(chuàng)新與執(zhí)行規(guī)范相統(tǒng)一，全面覆蓋、不留死角，強(qiáng)化執(zhí)行，常抓不懈，逐步形成了具有福建銷售特色的現(xiàn)場管理模式。特別是在規(guī)范化管理上，結(jié)合*S要求，制定了規(guī)范化、定制化管理標(biāo)準(zhǔn)，保證了加油站視覺形象的統(tǒng)一。持續(xù)深化衛(wèi)生間治理升級，標(biāo)準(zhǔn)、星級、尚品三類標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生間實(shí)現(xiàn)全覆蓋。利用專項(xiàng)活動(dòng)競賽推動(dòng)規(guī)范管理，強(qiáng)化每月第三方的立查立改，持續(xù)打造強(qiáng)大現(xiàn)場，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大品牌優(yōu)勢，積極重塑形象。年初預(yù)發(fā)*S專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)了全員的積極性，公司環(huán)境面貌發(fā)生了根本變化，促進(jìn)了員工工作效率、個(gè)人素養(yǎng)顯著提高，為顧客創(chuàng)造了整潔、舒適、高效、安全的消費(fèi)環(huán)境，得到了客戶、省市及集團(tuán)公司和社會(huì)各界的好評。公司***客服工作綜合指標(biāo)分?jǐn)?shù)板塊排名第三，其中工單響應(yīng)及時(shí)率、投訴客戶回訪滿意率均為滿分；神客檢查平均**.*分，同比提高*個(gè)百分點(diǎn)，**月板塊神客抽查排名第一。同時(shí)，強(qiáng)化信息化建設(shè)和集成應(yīng)用，完善支持型財(cái)務(wù)管理體系，深化精細(xì)合規(guī)管理，扎實(shí)推進(jìn)HSE體系建設(shè)，安全、環(huán)保、數(shù)質(zhì)量總體受控，綜合管理水平穩(wěn)步提升。
（六）黨建和隊(duì)伍建設(shè)邁上新臺(tái)階。貫徹集團(tuán)公司黨組部署，扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”教育和重塑形象活動(dòng)。落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，堅(jiān)持抓早抓小，運(yùn)用“四種形態(tài)”做好談話提醒，深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真糾正“四風(fēng)”，保持高壓態(tài) ……（未完，全文共14615字，當(dāng)前僅顯示3477字，請閱讀下面提示信息。收藏《公司2017年工作會(huì)議上的報(bào)告1.4萬字》）