關(guān)于加強對物業(yè)管理監(jiān)督的建議

目錄/提綱：……
一是物業(yè)服務(wù)投訴處理難
二是物業(yè)管理融合社區(qū)難
三是物業(yè)公司良性運行難
四是物業(yè)公司市場退出難
一是加強物業(yè)管理
二是加強市場監(jiān)管
三是加強服務(wù)監(jiān)督
四是加強基層治理
……
關(guān)于加強對物業(yè)管理監(jiān)督的建議

隨著城市建設(shè)步伐不斷加快，大量居民小區(qū)、高樓大廈拔地而起，眾多物業(yè)公司也應(yīng)運而生。物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān)，與和諧社會建設(shè)緊密相連。目前，我區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋住宅小區(qū)102個，建筑面積約1000萬平方米，涉及業(yè)主10萬戶、人口40余萬人。眾多物業(yè)公司管理水平的參差不齊導致物業(yè)服務(wù)的各種問題，影響了市民的生活質(zhì)量和社會的穩(wěn)定。目前我區(qū)物業(yè)管理存在的問題有：
一
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與管理，導致物業(yè)費難收，出現(xiàn)惡性循環(huán)。
四是物業(yè)公司市場退出難。多數(shù)前期物業(yè)公司是由開發(fā)商選定，或開發(fā)商代理，沒有公開競爭。業(yè)委會不滿意前期物業(yè)公司，變更新物業(yè)公司時，物業(yè)“四資”（指小區(qū)公共資料、資源、資產(chǎn)、資金）移交和公開分配公共收益難，有的甚至故意隱瞞、侵占業(yè)主的公共利益。
針對我區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督存在的問題，提出以下建議：
一是加強物業(yè)管理�？蓪嵭袑俚刎撠�、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))具體組織、社區(qū)居委會協(xié)助落實、相關(guān)職能部門密切配合”的工作_，形成“上下整體聯(lián)動、社會齊抓共管”的工作機制，共同推進物業(yè)管理工作。***、***等中心街鎮(zhèn)，可結(jié)合“民呼我應(yīng)”“基層社會治理”機制改革，將物業(yè)管理職能委托給街道，或者直接下放給社區(qū)進行管理，有利于工作的一貫性。
二是加強市場監(jiān)管。要強化對物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管，通過建立企業(yè)信用檔案，對物業(yè)管理人員、企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中存在良好行為以及違法違規(guī)行為，要在信用檔案中記載。積極進入市場競爭機制，健全物業(yè)服務(wù)費質(zhì)價相符的機制，穩(wěn)步開展物業(yè)項目招投標，以公開、公平、公正的市場競爭來促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)自覺提高物業(yè)管理服務(wù)水平，同時，讓物業(yè)管理企業(yè)能夠得以生存并發(fā)展壯大。
三是加強服務(wù)監(jiān)督。主管部門要加強對業(yè)主大會、業(yè)主委員會指導監(jiān)督，進一步提升業(yè)主自治管理能力；引導業(yè)主委員會對物業(yè)公司所提供的管理服務(wù)及時予以合理合法的審查、監(jiān)督，對于損害業(yè)主利益的物業(yè)公司，業(yè)主大會可以通過合法程序給予解聘；平衡業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的權(quán)利義務(wù)，以最大限度的維護小區(qū)絕大多數(shù)業(yè)主的合法利益。
四是加強基層治理。將物業(yè)管理納入基層社會治理內(nèi)容，繼 ……（未完，全文共1390字，當前僅顯示883字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于加強對物業(yè)管理監(jiān)督的建議》）