加強項目管理提升競爭力

目錄/提綱：……
一是建立高度扁平化的組織結構
二是實現(xiàn)互動式需求挖掘
三是建立了企業(yè)內(nèi)部的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”
一是項目定義中的問題
二是項目組織實施中的問題
三是項目控制中的問題
四是項目評價中的問題
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　　無論市場如何發(fā)展，對于廣大的（獨立軟件開發(fā)商）和系統(tǒng)集成商而言，它們的發(fā)展離不開以下四個環(huán)節(jié)（見下圖）。而具體到某個項目，在經(jīng)歷了前期的咨詢、方案設計、尋找戰(zhàn)略合作伙伴之外，實施服務成為將所有的工作落在實處的最終體現(xiàn)。
　　
　　
　　印度的啟示
　　在過去的采訪中，越來越多做項目的經(jīng)理們訴苦說，其實軟件的實施到最后就是一種服務，而可怕的是，越來越多的項目到最終總是難以收尾。結果常常是，一個項目讓一批項目組人員“陷”了進去而無法抽身，不僅大大提高了成本，而且降低了企業(yè)用戶的滿意度。
　　很明顯，這樣的例子常常是因為對項目的進度缺乏把握，或者對項目定義不清所致。國內(nèi)最大的之一的中創(chuàng)軟件董事長兼總裁景新海在接受采訪時表示，他今年考察了一些印度的軟件企業(yè)，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的發(fā)展之快的確有點出人意料。他們突出的特點是管理能力強，幾家大軟件
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、零時差管理和網(wǎng)上辦公，為項目管理的實施提供了強大的支持。
　　項目管理要解決實際問題
　　對于國內(nèi)軟件企業(yè)來說，提升競爭力，最重要的還是切實加強項目管理，把項目管理理論扎扎實實落實到實踐中去，切實提高對客戶需求的分析能力，提高對工作目標的細化分解能力，提高對開發(fā)項目時間、質(zhì)量、成本的控制能力，提高對市場機遇的捕捉能力。
　　一是項目定義中的問題。如何合理地定義客戶需求，明確項目范圍，是實施項目管理面臨的首要問題�？蛻襞c軟件企業(yè)之間具有很強的互動性，與客戶充分溝通，共同進行充分挖掘，才能真正貼近客戶的需求。
　　二是項目組織實施中的問題。軟件行業(yè)是一個高智力密集型行業(yè)，也是一個比較浮燥的行業(yè)，不僅使項目資源調(diào)度復雜化，而且會影響到項目的實施進度。而項目組織實施過程中，還不可避免地存在著功能型部門與項目團隊的沖突、知識員工的個性化與團隊運行模式的沖突等，這也是項目實施過程中必須考慮的。
　　三是項目控制中的問題。軟件在項目實施全過程中，企業(yè)需要與客戶、合作伙伴進行充分溝通與交流，嚴格保證和控制各項里程碑的完成時間。其中任何一個環(huán)節(jié)、任何一個里程碑出現(xiàn)問題，都會影響到整個項目的進程。另外，在軟件項目管理中，常常會面臨應用技術、業(yè)務需求等方面的變化，這也增加了項目控制的難度。
　　四是項目評價中的問題。項目評價有兩個方面，一是評價項目，由于項目客戶需求難以定義清晰，導致項目范圍模糊，這給合理地評價項目帶來了困難；二是評價項目成員，對于項目來說，項目員工具有較強的個性，渴望價值創(chuàng)造與自我實現(xiàn)，如何做到公正、客觀、量化地評價員工的價值，也是項目管理的難點。
　　在實施項目時，企業(yè)在項目管理中只有正視這些問題，并切實致力于解決這些問題，才有可能形成真正的核心競爭力。
　　
　　項目管理的步驟
　　
　　為了在商業(yè)競爭中獲得成功，管理者必須在預算內(nèi)按時完成任務。項目就是一系列活動的集合，這些活動都是圍繞一個特定的目標，并在一定的預算和時間內(nèi)進行。在當今的競爭性商業(yè)環(huán)境下，采用一種柔性的、能適應客戶需求變化的方法至關重要。
　　在實施一個服務項目的時候，項目經(jīng)理應該遵循一定的項目管理方法，克服實施中的困難，跟蹤任務的進展，并適應不斷的變化。從長遠來看，成功地實施一些管理方法，有助于節(jié)省時間和工作量，減少失敗的風險。
　　在實施一個項目的時候，總是有一定的規(guī)律可循。作為一名管理者，在實施項目時可以參照以下的步驟。
　�、倍x一個項目，確立項目的關鍵點；
　�、部疾閳F隊關鍵角色，誰是贊助人、誰是項目經(jīng)理、誰是核心成員、客戶，供應商有哪些？
　�、炒_保所有人都明確項目的目標，識別項目的成功要素；此時，制定一個詳盡的項目計劃至關重要，包括對目標、活動、資源需求和進度進行安排，這可以對項目起到指導作用。而且，由于環(huán)境和用戶的需求常常會改變，所以不能拘泥于原有的計劃。如果要完成計劃，項目經(jīng)理就必須有效預見、識別變化的時機，并有效評價變化造成的影響。
　　在的項目中，用戶的需求往往在項目的起步階段不甚明確，常常是隨著項目的進展，隨著對項目了 ……（未完，全文共2631字，當前僅顯示1673字，請閱讀下面提示信息。收藏《加強項目管理提升競爭力》）