公司工程建設(shè)全流程_巡察專題報告

目錄/提綱：……
一、目前現(xiàn)狀與思考
二、工程建設(shè)全流程、重點環(huán)節(jié)_思路
（一）_目標(biāo)
（二）關(guān)鍵_環(huán)節(jié)與_要點
（四）其它點（具體附表、魚骨流程圖展示，待完善）
……
公司工程建設(shè)全流程_巡察專題報告

為貫徹落實總部與省公司相關(guān)要求，省公司黨委第一巡察組對**公司工程建設(shè)進(jìn)行全面流程梳理、深度問題剖析和關(guān)鍵環(huán)節(jié)把脈，初步總結(jié)提煉工程建設(shè)全流程管理“3325”提升法，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵動作、關(guān)鍵人員，通過強化規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，助力公司內(nèi)部工程建設(shè)管理質(zhì)量有效提升。在合理簡化工程建設(shè)項目管理環(huán)節(jié)與管理手續(xù)的前提下，主要抓住9個工程建設(shè)階段、22個關(guān)鍵節(jié)點，_3個關(guān)鍵進(jìn)度和工作質(zhì)量，固化3輪數(shù)據(jù)核對動作，強化2個客戶協(xié)同對策，嵌入5項投資效益與質(zhì)量_程序，補齊工作盲點與模糊地帶，將效益思維、維護(hù)便利思維、內(nèi)部互促與客戶協(xié)同思維充分結(jié)合貫穿至工程建設(shè)全流程，為公司補齊內(nèi)部管理短板、助力高質(zhì)量發(fā)展提供參考。
一、目前現(xiàn)狀與思考
目前工程項目在立項、施工、交付、起租的實施與管理過程中，部分項目不同程度的存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、系統(tǒng)
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理、投資增收比測算等工作前置。
（二）關(guān)鍵_環(huán)節(jié)與_要點
1．基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核對的關(guān)鍵點把控。做實三輪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確性核對，形成“三個三”一致。
（1）第一輪數(shù)據(jù)核對
【關(guān)鍵節(jié)點】CRM系統(tǒng)需求訂單編制階段。
【風(fēng)險點】設(shè)計院等支撐人員協(xié)助推系統(tǒng)，將錯就錯，缺少數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的校驗核對過程。
【達(dá)成目標(biāo)】核實CRM、PMS、資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性。
【關(guān)鍵人員】項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、維護(hù)資源管理。
【關(guān)鍵動作】運營商需求系統(tǒng)承接進(jìn)行CRM訂單編制前，根據(jù)設(shè)計院勘察現(xiàn)場實際，核查塔類型、機房類型，鐵塔高度、天線掛高、系統(tǒng)數(shù)與天線數(shù)等基礎(chǔ)信息，與資源系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)進(jìn)行比對，確定一致性。信息完全一致的繼續(xù)編制，不一致的項目經(jīng)理發(fā)起變更流程，客戶經(jīng)理、維護(hù)資源管理崗根據(jù)實際情況據(jù)實修正后，再進(jìn)行編制推送。
（2）第二輪數(shù)據(jù)核對
【關(guān)鍵節(jié)點】PMS項目實施推送完工前。
【風(fēng)險點】未按照設(shè)計施工、現(xiàn)場方案變更而系統(tǒng)未及時做設(shè)計變更、未完工收貨等問題。
【達(dá)成目標(biāo)】核實設(shè)計圖紙、采購物資服務(wù)與現(xiàn)場實際完工一致性。
【關(guān)鍵人員】項目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理或助理、監(jiān)理公司、設(shè)計院。
【關(guān)鍵動作】現(xiàn)場確認(rèn)完工，項目經(jīng)理與設(shè)計院及監(jiān)理單位核對，根據(jù)圖紙及設(shè)計清單與現(xiàn)場進(jìn)行核對（不到現(xiàn)場可核查監(jiān)理完工照片）。一致后再完成物資、服務(wù)收貨，施工費驗工計價等流程，不一致及時做項目設(shè)計變更，達(dá)成一致。
（3）第三輪數(shù)據(jù)核對
【關(guān)鍵節(jié)點】竣工驗收階段。
【風(fēng)險點】存在漏采物資或服務(wù)，采錯物資模塊，物資服務(wù)未進(jìn)成本單，造成項目卡頓等問題。
【達(dá)成目標(biāo)】設(shè)計清單、采購清單與入賬信息一致。
【關(guān)鍵人員】工程審計管理、監(jiān)理公司、設(shè)計院。
【關(guān)鍵動作】項目推完工內(nèi)驗前，逐站址核對設(shè)計清單與采購清單和入賬信息，準(zhǔn)確無誤后再退內(nèi)驗，不準(zhǔn)確及時進(jìn)行修改。
小結(jié)：多系統(tǒng)校驗與上站核對（三輪數(shù)據(jù)校驗）是從源頭上確�；A(chǔ)數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確的必要動作。標(biāo)準(zhǔn)動作執(zhí)行到位，能夠有效實現(xiàn)工程項目立項前內(nèi)部系統(tǒng)間的信息匹配與起租時外部與客戶側(cè)賬單的信息一致，有效降低數(shù)據(jù)固化錯誤、對賬確認(rèn)爭議與營收數(shù)據(jù)增、刪、改的情況。
2．兩個運營商確認(rèn)重要節(jié)點的把控。
（1）關(guān)鍵節(jié)點1：需求獲取階段
【風(fēng)險點】口頭溝通無依據(jù)，租費標(biāo)準(zhǔn)雙方理解不一致導(dǎo)致后期爭議。
【書面依據(jù)】簽訂《需求訂單方案和計費表》。
【關(guān)鍵動作】在需求承接時將起租、營收要素前置，批量對接需求，項目經(jīng)理與客戶經(jīng)理根據(jù)商務(wù)定價核算需求訂單租費信息，制表確認(rèn)（標(biāo)明產(chǎn)品計費單元數(shù)和預(yù)估年計費金額），簽訂《需求訂單方案和計費表》。
（2）關(guān)鍵節(jié)點2：交付起租確認(rèn)階段
【風(fēng)險點】運營商開通設(shè)備后延遲起租。
【書面依據(jù)】簽訂《交付起租確認(rèn)單》。
【關(guān)鍵動作】運營商簽訂交付確認(rèn)單，明確起租日期后，運營商提供上站加電計劃表，區(qū)域?qū)徍撕笈浜线\營商上站開通設(shè)備。
小結(jié)：在需求承接時將起租、營收要素前置，批量對接需求，同步落實商務(wù)營收事項，形成共識，減少爭議。爭取做到承接確認(rèn)前認(rèn)同，過程無變化，后期無爭議。
3．工程投資效益和質(zhì)量把控。
（1）流程點1：工程項目立項前
【關(guān)鍵工作】設(shè)計方案會審
【關(guān)鍵點】社會性成 ……（未完，全文共3423字，當(dāng)前僅顯示1729字，請閱讀下面提示信息。收藏《公司工程建設(shè)全流程_巡察專題報告》）