門店員工管理規(guī)范

員工日常行為規(guī)范

1 ．員工上崗要著工裝，工裝要保持干凈整潔。要保持良好形象，不準(zhǔn)敞懷，不準(zhǔn)穿拖鞋和吊帶背心等。員工在崗時(shí)，必須佩戴胸簽，不得借戴他人胸簽。違者每項(xiàng) 10 元）
2 ．頭發(fā)要梳理整齊，保持干凈清爽，不許留怪發(fā)型。女員工長(zhǎng)發(fā)要束起，前額劉海以不遮擋眼睛為準(zhǔn)；男員工不能蓄胡須、留長(zhǎng)發(fā)，要求前不遮眉，后不壓領(lǐng)。（違者每項(xiàng) 10 元）
3 ．遲到或早退 10 分鐘內(nèi)者罰款 10 元，遲到或早退 10 分鐘至二個(gè)小時(shí)以內(nèi)者罰款 20 元
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期對(duì)各部門的衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行檢查。對(duì)于個(gè)人負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生不合格者，給與處罰。(違者每項(xiàng) 10 元）
13 ．要愛護(hù)公司的資產(chǎn)，對(duì)于公司的辦公設(shè)備、設(shè)施及各項(xiàng)物品，在使用過程中如發(fā)生損壞要照價(jià)賠償。
14 ．員工在崗期間，不允許出現(xiàn)在前臺(tái)吸煙、剪指甲、化妝等有損公司形象的行為。(違者每項(xiàng) 10 元）
15 ．員工獎(jiǎng)勵(lì)需在每個(gè)月的 3 號(hào)前簽字完畢上交辦公室，以便計(jì)算工資。 16 ．員工請(qǐng)假休息要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意，并在釘釘里提交，負(fù)責(zé)人需及時(shí)回復(fù)。(違者每項(xiàng)10 元）
17 ．庫(kù)管、銷售人員在商品出庫(kù)前要對(duì)商品進(jìn)行仔細(xì)的檢查，出現(xiàn)付錯(cuò)貨或賣錯(cuò)貨要補(bǔ)回產(chǎn)品差價(jià)同時(shí)罰款 100 元。
18 ．部門負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)或員工休息要做好工作交接。(違者每項(xiàng)10 元） 19 ．員工不許搶貨：銷售以先接待原則為主，如是親友則以親友原則優(yōu)先或遵守店內(nèi)約定。（例 1 ：經(jīng)理朋友來選電腦，某銷售接待，后來給經(jīng)理打電話，則此單在銷售人員處需寫經(jīng)理名字。例 2 ：某店員 1 正接待，忽然店員 2 走進(jìn)來，顧客與店員 2 相識(shí)，則成交處需寫店員 2 的名字）
20 ．銷售人員在接待顧客時(shí)需要同顧客確認(rèn)商品型號(hào)、促銷品，若在事后發(fā)現(xiàn)付錯(cuò)貨需要承擔(dān)差價(jià)和促銷品價(jià)格，因?yàn)闄C(jī)器配置功能介紹不清產(chǎn)生退貨、換貨、找差價(jià)的，罰款當(dāng)事人 100 元，店長(zhǎng)連帶。
21 ．被公司派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會(huì)時(shí)所得的資料、物品或獎(jiǎng)品要如數(shù)上交，否則罰款 200 元
22 ．顧客投訴成立者罰款 100 元
23 ．由于工作不當(dāng)，給公司造成損失者，賠償其相應(yīng)損失
24 ．員工在店內(nèi)動(dòng)手打架者，在全體員工大會(huì)上做檢查并罰款 100 元 25 ．司機(jī)違反交通規(guī)則被處罰者，由司機(jī)自行繳納罰款
26 ．各負(fù)責(zé)人手機(jī)要保證 24小時(shí)暢通，以處理突發(fā)事件。
27 ．主動(dòng)完成自己承 ……（未完，全文共1602字，當(dāng)前僅顯示1018字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《門店員工管理規(guī)范》）