公務(wù)員錄用考試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

目錄/提綱：……
一、采用面試方法是國家公務(wù)員錄用考試發(fā)展的內(nèi)在要求
二、面試方法在測評考生某些能力素質(zhì)方面具有巨大優(yōu)勢
三、公務(wù)員錄用面試的發(fā)展趨勢
四、公務(wù)員錄用面試的作用
五、公務(wù)員錄用面試應(yīng)遵循的原則
……

　　第一節(jié)公務(wù)員錄用考試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
　　國家公務(wù)員錄用考試是我國政府部門選拔任用優(yōu)秀人才的一個重要手段。與其他各類考試相比，它著重突出了對應(yīng)試者綜合素質(zhì)與工作能力的要求�！秶�公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》第16條規(guī)定：“國家公務(wù)員的錄用考試采取筆試和面試的方式，測試應(yīng)試者的公共基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識水平，以及其他適應(yīng)職位要求的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力�！�
　　面試是測評應(yīng)試者能力素質(zhì)最直接、最有效的途徑，也是目前我國公務(wù)員錄用考試測評應(yīng)試者能力素質(zhì)的一個主要方法。因此，面試是國家公務(wù)員錄用考試中一個至為重要的環(huán)節(jié)，要想成功地被錄用為國家公務(wù)員，應(yīng)試者就必須在面試中取得好成績。
　　國家公務(wù)員錄用考試采用面試方法，一方面是公開選拔考試發(fā)展的內(nèi)在要求，另一方面是面試方法在測評考生某些能力素質(zhì)方面具有巨大優(yōu)勢。同時，國家公務(wù)員錄用考試的實踐不斷推動著面試工作的發(fā)展，使面試工作不斷完善。
　　一、采用面試方法是國家公務(wù)員錄用考試發(fā)展的內(nèi)在要求
　　國家公務(wù)員錄用考試與學業(yè)考試、升學考試、資格考試完全不同，它是一種選拔性考試，主要測評考生對未來職位的適應(yīng)性；它是一種面向未來的考試，這種考試不單純強調(diào)考生的知識素質(zhì)或某種能力素質(zhì)，而是
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略817字，正式會員可完整閱讀）……　
實行統(tǒng)一考試的通知》，其中規(guī)定：考試后，“由人事部門從高分到低分向用人單位推薦，經(jīng)用人單位進行政審、體檢和必要的考核(含面試)合格后，確定錄用或聘用人員名單報批�！币虼�1988年全國面向社會招干約8萬人，報考者達105萬，在錄用中上海、江蘇、福建等許多省市均采用了面試形式，且面試突破了單一的面談問答形式，出現(xiàn)了與演講、模擬操作等相結(jié)合的形式，面試程序日趨規(guī)范。
　　1989年1月，中央組織部、人事部聯(lián)合頒發(fā)了《關(guān)于國家行政機關(guān)補充工作人員實行考試辦法的通知》，通知要求考試的基本方式為筆試與面試。1994年，人事部要求全國各地、國家各部委公務(wù)員的錄用與招聘，按統(tǒng)一的程序與標準進行面試�！秶夜珓�(wù)員錄用暫行規(guī)定》對面試的有關(guān)內(nèi)容也作出了明確規(guī)定。
　　從近些年來的面試實踐來看，面試呈現(xiàn)出了以下幾個發(fā)展趨勢：
　　1、形式的豐富化
　　面試早已突破那種兩個人面對面一問一答的模式，而呈現(xiàn)出豐富多彩的形式。從單獨面試到集體面試，從一次性面試到分階段面試，從非結(jié)構(gòu)化面試到結(jié)構(gòu)化面試，從常規(guī)面試到引入了演講、角色扮演、案例分析、無領(lǐng)導小組討論等的情景面試。關(guān)于面試的形式，我們將在下節(jié)中作進一步介紹。
　　2、程序的結(jié)構(gòu)化
　　以前，對面試的過程缺乏有效把握，面試的隨意性大，面試效果也得不到有效保證。為了改進這一點，目前許多面試的操作過程已逐步規(guī)范起來。從主考官角度，面試的起始階段、核心階段、收尾階段要問些什么、要注意些什么，事先一般都有一個具體的方案，以提高對面試過程和面試結(jié)果的可控性。
　　3、提問的彈性化
　　以前許多面試基本等同于口試。主考官提問的問題一般都事先擬定好，應(yīng)試者只需抽取其中一道或幾道回答即可，主考官一般不再根據(jù)問題回答情況提出新問題。主考官評定成績僅依據(jù)事先擬定的具體標準答案，僅看回答內(nèi)容的正確與否來評分。實際上這只不過是筆試簡單地口述形式而已�，F(xiàn)在則不同，面試中主考官問題的提出雖源于事先擬定的思路，但卻是適應(yīng)面試過程的需要而自然提出的，也就是說后一個問題與前一個問題是自然相接的，問題是圍繞測評的情景與測評的目的而隨機出現(xiàn)的。最后的評分不是僅依據(jù)回答內(nèi)容的正確與否，還要綜合總體行為表現(xiàn)及整個素質(zhì)狀況評定，充分體現(xiàn)了因人施測與發(fā)揮主考官主觀能動性的特點。
　　4、面試結(jié)果的標準化
　　以前，許多面試的評判方式與評判結(jié)果沒有具體要求，五花八門，可比性差。近年來，面試結(jié)果的處理方式逐漸標準化、規(guī)范化，基本上都是趨于表格式、等級標度與打分形式等。
　　5、面試測評內(nèi)容的全面化
　　面試的測評內(nèi)容已不僅限于儀表舉止、口頭表達、知識面等，現(xiàn)已發(fā)展到對思維能力、反應(yīng)能力、心理成熟度、求職動機、進取精神、身體素質(zhì)等全方位的測評。且由一般素質(zhì)為測評依據(jù)發(fā)展到主要以擬錄用職位要求為依據(jù)，包括一般素質(zhì)與特殊素質(zhì)在內(nèi)的綜合測評。
　　6、面試考官的內(nèi)行化
　　以前的面試，主要由組織人事部門的人專門主持。后來實行組織人事部門、具體用人部門和人事測評專家共同組成面試考評小組�，F(xiàn)在，許多單位實行用人部門人員培訓面試測評技術(shù)，人事部門人員培訓業(yè)務(wù)專業(yè)知識，進行面試前的集中培訓，面試考官的素質(zhì)有了很大提高�！耙涣鞯牟畼愤x一流的馬”，面試考官的素質(zhì)對于提高面試的有效性、保證面試的質(zhì)量起著極為關(guān)鍵的作用。
　　四、公務(wù)員錄用面試的作用
　　面試與筆試等人員甄選方法相比，具有以下作用：
　　1、可以考察到筆試等人員甄選手段難以考察到的內(nèi)容
　　筆試是以文字為媒介來考察一個人的素質(zhì)水平，但很多素質(zhì)特征很難通過文字表現(xiàn)出來，比如一個人的儀表風度、口才、反應(yīng)的敏捷性等。有些素質(zhì)特征雖然可以通過文字形式來表達，但因為應(yīng)試者的掩飾行為或其他原因而沒能表達，便可以通過面試來考察。例如，對某些隱情，應(yīng)試者往往不愿表露，對這些不愿表露的東西，在文字性的筆試、問卷等測試中，可以做到天衣無縫，但在面對面、眼對眼的面試過程中，就很難做到了。因為我們的身體不容易撒謊。當我們看到動心的事物時，瞳孔就會無意識放大，人興奮時會眉飛色舞，憂愁時會皺眉，憤怒時常豎眉，痛苦時會倒眉。
　　2、可以靈活地考察應(yīng)試者的知識、能力、工作經(jīng)驗及其他素質(zhì)特征
　　雖然面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通活動，但面試的主動權(quán) ……（未完，全文共4541字，當前僅顯示2293字，請閱讀下面提示信息。收藏《公務(wù)員錄用考試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)》）