商業(yè)銀行實施扁平化的利弊分析

目錄/提綱：……
一、扁平化管理的相關概念
二、商業(yè)銀行實行扁平化管理的利弊分析
（一）科層結構與扁平結構的優(yōu)缺點的比較
（二）商業(yè)銀行實行扁平化管理的利與弊
三、商業(yè)銀行實行扁平化管理應注意的方面
……

　　2004年年初，銀監(jiān)會出臺了《關于中國銀行、中國建設銀行公司治理與監(jiān)管手續(xù)費》，明確規(guī)定“兩家試點銀行應按照集約化經(jīng)營原則，實行機構扁平化和業(yè)務垂直化管理，整合業(yè)務流程和管理流程，優(yōu)化組織結構體系，完善資源配置，提高業(yè)務運作效率”，將組織架構改革列為兩家銀行股份制改革的十大任務之一。劉明康主席于2004年年底明確指示“扁平化和垂直化是商業(yè)銀行管理的方向”并對我行的組織架構再造工作予以肯定。并且，在我行組織架構再造的總體設想中提出，借鑒國際商業(yè)銀行組織架構的主流模式，充分考慮國情和行情，逐步形成以客戶為中心，以效益為目標，前、中、后臺分工制約，垂直為主，橫向為輔，扁平化、專業(yè)化的組織架構以真正提升我行的市場營銷能力、經(jīng)營管理效率和風險控制的有效性。那么，什么是扁平化管理？扁平化管理的利弊究竟何在？商業(yè)銀行實施扁平化管理應注意哪些問題呢？
　　一、扁平化管理的相關概念
　　想要對扁平化管理的概念有真正的了解，就必須明確幾個其他相關的基礎概念：
　　a．管理幅度（spanofcontrol）：是指管理
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化管理的利弊分析
　　扁平化管理改革是與商業(yè)銀行傳統(tǒng)的“寶塔式”結構相對應的。為此，我們必須先運用管理學理論將科層結構與扁平結構的優(yōu)缺點做以對比，在此基礎上分析商業(yè)銀行扁平化管理的利與弊。
　�。ㄒ唬┛茖咏Y構與扁平結構的優(yōu)缺點的比較。
　　科層結構見于早期的管理組織結構理論，通常管理幅度較窄而管理層次較多，這種結構是與當時相對不發(fā)達的生產(chǎn)力水平相適應的。具體說來，科層結構主要有以下優(yōu)點：
　　1．主管人員分工明確，管理幅度較小，能夠有充足的時間和精力，對下屬進行面對面地、深入具體地領導，便于嚴格控制。
　　2．由于主管人員的管理幅度較小，因而一般不需要設置副職或助手，有利于明確領導關系，建立嚴格的責任制，避免職務不清和多頭指揮。
　　3．主管人員和人數(shù)較少的下屬所形成的集體規(guī)模較小，易于保持協(xié)調一致，每個成員有更多的機會參與決策，更好地了解集體的目標。
　　不過，科層結構由于層次相對較多，存在以下缺點：
　　1．需要配備較多的管理人員和作業(yè)人員，加之層次間和部門間不可缺少的協(xié)調工作，造成管理費用較高，組織層次的增多大大增加了各項管理費用的支出。
　　2．組織信息的上傳下達要經(jīng)過多個層次的層層傳遞，速度緩慢，并且會遇到障礙，容易發(fā)生遺漏、誤解和偏差，使基層人員難以準確了解組織目標和任務，高層人員也不易把握基層的真實情況。由于組織層次較多，最高領導層明確、完整的計劃經(jīng)過自上而下層層分解細化，有可能推動原有的明確性和協(xié)調性，從而增加了組織內部計劃和控制工作的復雜性和難度，削弱了對實施計劃的控制。
　　3．主管人員和下屬所構成的_較小，可利用的各種專門人才不一定齊全，遇到復雜任務，有可能難以勝任。
　　而扁平結構出現(xiàn)較晚，它是現(xiàn)代組織結構的一種形式。扁平結構是與現(xiàn)代社會經(jīng)濟技術條件相適應的。隨著管理組織不斷革新和發(fā)展，采用管理幅度較寬而管理層次較少的扁平結構的企業(yè)越來越多。扁平結構同科層結構相比，具有以下優(yōu)點：
　　1．由于管理層次較少，所以信息傳遞速度快，失真少，并且便于高層領導了解基層情況，有利于減少和避免不明下情、辦事遲緩等官僚主義現(xiàn)象的發(fā)生。
　　2．由于組織層次少，所需配備的人員和辦公條件也較少，從而節(jié)省管理費用。
　　3．主管人員與下屬能夠結成較大的集體，集體成員多，有利于解決較復雜的問題。
　　4．主管人員領導較多的下屬的工作負擔相對較重，易傾向于向下授權，這樣可以提高下級的干勁，有利其在實踐中磨練，提高管理能力。
　　扁平結構不是十全十美的，它存在以下缺點：
　　1．領導人員的管理幅度大，負荷重，精力分散，難以對下級進行深入具體的領導。
　　2．對領導人員的素質要求高，而且管理幅度越大，要求就越嚴格、越全面，當缺乏這樣的干部時，只得配備副職從旁協(xié)助，這樣容易使正副職之間的職責劃分不清，還可能產(chǎn)生種種不協(xié)調的現(xiàn)象。
　　3．隨主管人員與下屬結成較大的集體規(guī)模的擴大，協(xié)調和取得一致意見的難度也會隨之加大。
　�。ǘ┥虡I(yè)銀行實行扁平化管理的利與弊
　　商業(yè)銀行實行扁平化管理是國有商業(yè)銀行提高經(jīng)營決策效率的需要，也是國有商業(yè)銀行防范金融風險的需要，是商業(yè)銀行向現(xiàn)代銀行組織結構轉型的重要途徑。
　　1．扁平化管理是商業(yè)銀行提高經(jīng)營決策效率的需要。我國傳統(tǒng)的商業(yè)銀行組織架構中共有總行、一級分行、二級分行、縣支行、辦事處、分理處、儲蓄所等七個層次，即使有的地區(qū)縣支行和辦事處處于同一層次，分理處和儲蓄所處于一一層次，銀行的組織結構也多達五至六個層次。由于內部專業(yè)化分工，中層組織也從十多個到三十多個不等。從信息傳遞的準確性來看，由于中層組織過于龐大，層次鏈條過長，信息的傳遞層層衰減，最高管理層的指令難以準確地傳遞到基層行，基層行的經(jīng)營活動也難以真實快速地反映到最高管理層。 ……（未完，全文共5824字，當前僅顯示2045字，請閱讀下面提示信息。收藏《商業(yè)銀行實施扁平化的利弊分析》）