在廣州幾年,連鎖經(jīng)營(yíng)方式給我的感觸挺深,如快餐業(yè)的麥當(dāng)勞、肯得基;服裝業(yè)的佐丹奴、班尼路;便利店的“7/11”、快客;大形超市的好又多、百佳、島內(nèi)價(jià);家電連鎖的國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)。隨著我國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,將有更多的連鎖店展現(xiàn)在我們面前,如世界的百貨連鎖巨頭沃爾瑪,也將在廣州登臺(tái)亮相。
連鎖業(yè)是我國(guó)售銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),這一方式的主要特點(diǎn)和生命力:首先在于便民;第二在于通過(guò)統(tǒng)一調(diào)度統(tǒng)一采購(gòu)降底采購(gòu)成本從而提供更為物美價(jià)廉的商品和服務(wù);第三更在于在市場(chǎng)中堅(jiān)立了良好的品牌
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里所說(shuō)的主要參考實(shí)例即指實(shí)惠多);二即大型樓盤(pán)、小區(qū),這里由于自成一體,大型超市由于其開(kāi)放性等特點(diǎn)一般無(wú)法落腳。
第二步,結(jié)合超市與便利店的特點(diǎn),盡可能揚(yáng)這兩者之所長(zhǎng),避其所短。堅(jiān)持連鎖方式,樹(shù)立品牌形象,要樹(shù)立好的統(tǒng)一的形象,必須有一定的規(guī)模,可以上面兩種方式結(jié)合進(jìn)行擴(kuò)張、布點(diǎn)(可利用自有資金或許可經(jīng)營(yíng)),達(dá)到一點(diǎn)數(shù)量自成形象。這里想詳細(xì)說(shuō)一下在小區(qū)樹(shù)立形象的想法,如在峻景小區(qū),可立足以便利商場(chǎng)為本,結(jié)合參股控股或品牌許可其他店鋪如干洗店、童裝店等(統(tǒng)一的店面加數(shù)量),樹(shù)立起品牌形象,因?yàn)橥黄放朴兄谔岣弑舜说臋n次品質(zhì)和形象,所以,這一做法應(yīng)是有可能的,當(dāng)然前提和要求是必需都提供相當(dāng)品質(zhì)服務(wù)。
第三步,發(fā)揮連鎖經(jīng)營(yíng)方式的特點(diǎn),成立總部,進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一員工培訓(xùn),統(tǒng)一廣告,堅(jiān)持統(tǒng)一商業(yè)形象,做到商號(hào)統(tǒng)一,店貌統(tǒng)一,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
第四,要有有效的激勵(lì)機(jī)制,[要有現(xiàn)代企業(yè)理念,本人認(rèn)為制度是根本,活力在于激勵(lì)機(jī)制(主要在于利益合理分理),核心競(jìng)爭(zhēng)力在于技術(shù)創(chuàng)新和員工的凝聚力。把公司和員工的利益合理由捆綁在一起應(yīng)是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)理應(yīng)具有的特點(diǎn)之一;利潤(rùn)增加方式應(yīng)是改進(jìn)工藝流程降低成本,科學(xué)管理和開(kāi)發(fā)市場(chǎng);以員工為本,盡可能滿足他們需求(在目前最實(shí)際的是提高工資)讓他們看到希望,以企業(yè)為家,才能最大限度激發(fā)他們的積極性和潛能。然而資本的本性是要增值,投資者的目的是要獲取利潤(rùn),如何平衡二者矛盾,我想在于利益分配制度的設(shè)計(jì)。員工的薪酬要實(shí)行固定底薪加可變動(dòng)提成這是目前通行的方法。具體做法,可在原有的工資基礎(chǔ)之上加可變動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),以企業(yè)新增加利潤(rùn)為分配對(duì)象,根據(jù)員工對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工實(shí)行差異性獎(jiǎng)勵(lì)。(理想的標(biāo)準(zhǔn)是每一筆利潤(rùn)在為其具體貢獻(xiàn)的人及投資者之間合理分配,這在實(shí)際中參考),使多勞有多得的可能,人必然勤勞,進(jìn)而產(chǎn)生自律(如為自己勞動(dòng)般),由此順帶解決浪費(fèi)材料現(xiàn)象,更可節(jié)約管理成本。]以實(shí)惠多為例,可對(duì) ……(未完,全文共1689字,當(dāng)前僅顯示1074字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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