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銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理績(jī)效考核指導(dǎo)意見

發(fā)表時(shí)間:2006/9/9 16:06:08

  考核主要分為三個(gè)版塊:一、指標(biāo)考核項(xiàng);二、加分項(xiàng);三、減分項(xiàng)?己隧(xiàng)占100分(與任務(wù)指標(biāo)掛鉤環(huán)比考核);加分項(xiàng)占10分(以每季度的市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告和對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)情況為主要依據(jù));減分項(xiàng)無下限(以規(guī)范化服務(wù)及規(guī)章制度執(zhí)行情況為依據(jù))。
  一、指標(biāo)考核項(xiàng)(用
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略215字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
標(biāo)*考核分
  5、銀證通指標(biāo)。(5分)
  銀證通分=新增銀證通數(shù)/任務(wù)指標(biāo)*考核分
  6、靈通卡指標(biāo)。(10分)
  靈通卡分=新增靈通卡戶數(shù)/任務(wù)指標(biāo)*考核分
  7、牡丹信用卡指標(biāo)(10分)
  信用卡分=新增信用卡戶數(shù)/任務(wù)指標(biāo)*考核分
  8、基金指標(biāo)。(10分)
  基金分=營(yíng)銷基金金額/任務(wù)指標(biāo)*考核分
  9、離柜業(yè)務(wù)占比指標(biāo)(10分)
  離柜業(yè)務(wù)分=離柜業(yè)務(wù)量/網(wǎng)點(diǎn)總業(yè)務(wù)量(以上季度離柜業(yè)務(wù)占比與本季度離柜業(yè)務(wù)占比環(huán)比考核)
  10、電子銀行指標(biāo)。(10分)
  電子銀行分=新增電子銀行戶數(shù)/任務(wù)指標(biāo)*考核分
  二、加分項(xiàng)(10分)
  1、優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)占4分,優(yōu)質(zhì)客戶的信息采集,以理財(cái)金帳戶帳戶檔案數(shù)量與客戶數(shù)核對(duì)考核;優(yōu)質(zhì)客戶定期維護(hù),理財(cái)金帳戶每戶每季度不得少于一次定期維護(hù),以維護(hù)記錄為考核依據(jù)。
  2、市場(chǎng)分析調(diào)研分析報(bào)告(6分)。
  按照每月上報(bào)辦公室的市場(chǎng)分析調(diào)研分析報(bào)告加分,每篇一分,確有價(jià)值被支行采納的每篇加2分。
  三、減分項(xiàng)(無下限) ……(未完,全文共950字,當(dāng)前僅顯示604字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理績(jī)效考核指導(dǎo)意見》
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