物業(yè)管理安管科2007年述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、關(guān)于上半年的工作
二、半年工作的體會(huì)
三是在工作方法上創(chuàng)新
四是得益于全體隊(duì)員的共同努力
三、存在的不足是今后努力的方向
三是工作上還存在一些不如人意的地方
四是提高形象作一個(gè)有素質(zhì)有修養(yǎng)的安管人員
……

　　安管部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著市場(chǎng)的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這一年中，我班員工本著“業(yè)主、商戶至上，服務(wù)第一”的宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了市場(chǎng)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng)，在這一年里我班的工作有得有失、下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
　　一、關(guān)于上半年的工作
　　由于我班是7月份新組建的一支團(tuán)隊(duì)，而且又是在鳳凰城這樣一個(gè)大型的超級(jí)市場(chǎng)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，下半年我班重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
　　(1)、抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從(二)班組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。我班團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的8個(gè)人，增加到現(xiàn)在的16人，是剛開(kāi)始時(shí)的1倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)
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行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
　　二、半年工作的體會(huì)
　　半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活，我班取得了很多的成績(jī)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
　　(1)、是得益于安管科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，韓高峰科長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，李隊(duì)長(zhǎng)，揚(yáng)隊(duì)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨(二)班，求給隊(duì)員講形勢(shì)、講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，韓科長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們(二)班出色完成任務(wù)的重要的保證。
　　(2)、是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在鳳凰城從事安管工作的。鄭州鳳凰城建材市場(chǎng)，定位高端、規(guī)模宏大，理念先進(jìn)，這就要求我們工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上時(shí)代，而且要走在鳳凰城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問(wèn)題。因此，我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面_到生活層面，從表象_到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如:一位隊(duì)員的腳凍傷后，工作、生活受到影響，我班人員及時(shí)去給他送飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)休，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到家的溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。在安管內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正�；�；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消消極觀念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。 四是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我班的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和民間，他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃�，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋， 工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。下半年我班之所以能在鳳凰城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
　　三、存在的不足是今后努力的方向
　　回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不 ……（未完，全文共2965字，當(dāng)前僅顯示1885字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)管理安管科2007年述職報(bào)告》）