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農(nóng)村地區(qū)消費_站工作現(xiàn)狀分析

發(fā)表時間:2009/5/3 10:42:10


  近年來,工商機關(guān)大力開展消費者權(quán)益保護工作,廣泛宣傳相關(guān)的法律法規(guī),努力拓寬_渠道,完善_網(wǎng)絡(luò),使消費者權(quán)益保護事業(yè)邁上了一個新臺階。但我們也應(yīng)看到,在農(nóng)村與城市之間,消費者權(quán)益保護事業(yè)的發(fā)展還很不均衡,農(nóng)村消費者的權(quán)益保護工作還面臨很多困難。
  為了進一步做好農(nóng)村消費者權(quán)益保護工作,**自治區(qū)**縣工商局根據(jù)當?shù)剞r(nóng)村實際,集中兩年時間,在全縣的___個行政村、___所中小學(xué)校、_個社區(qū)、_戶企業(yè)、_個商場建立了消費_站,為農(nóng)村消費者提供零距離的_服務(wù),取得了積極效果。筆者通過追蹤研究,發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)消費_站建站之后的工作還存在一些問題,需要在幾個方面進一步努力。
  農(nóng)村地區(qū)消費_面臨三個問題
  問題一
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業(yè)生產(chǎn),又要處理其他事務(wù),無形中影響了消費_站的工作。實踐中就經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情形:村民遇到消費糾紛后,卻發(fā)現(xiàn)消費_站的人難找、事難辦,甚至有的村(組)干部作為消費_站的聯(lián)絡(luò)員還有抵觸情緒,消極對待村民_。
  問題三:消費_站的建設(shè)和運行缺乏經(jīng)費保障,發(fā)展的后勁不足。
  目前在農(nóng)村地區(qū)建立一個消費_站,僅制作牌匾、臺賬以及聯(lián)絡(luò)員的證書、胸卡,實行_制度上墻,就需要經(jīng)費___元左右。這還不包括聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)和相關(guān)報酬方面的費用。由于缺乏經(jīng)費保障,工商機關(guān)難以為消費_站提供更多支持,聯(lián)絡(luò)員基本上以盡義務(wù)為主,長期下去,勢必嚴重影響聯(lián)絡(luò)員的工作積極性。
  工商機關(guān)的工作應(yīng)有針對性
  要點一:積極爭取地方政府的支持,解決好消費_站的經(jīng)費保障問題。
  《消費者權(quán)益保護法》第三十二條規(guī)定,各級人民政府對消費者協(xié)會履行職能應(yīng)當予以支持。消費者協(xié)會是依法成立、以保護消費者合法權(quán)益為宗旨的社會團體,而普遍設(shè)立于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)的消費_站則是消費者協(xié)會的一個個“細胞”,是消費者協(xié)會在農(nóng)村地區(qū)開展消費_工作的重要基礎(chǔ)。借助于消費_站,消費者協(xié)會可以更加直接地面向農(nóng)村消費者,為農(nóng)村消費者提供零距離的服務(wù)。
  從大的方面說,保護農(nóng)村地區(qū)消費者的合法權(quán)益,是一項涉及“三農(nóng)”工作的系統(tǒng)工程,需要全社會的共同努力,作為縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,更有責(zé)任積極支持農(nóng)村地區(qū)的消費_工作。因此,工商機關(guān)除了積極爭取上級機關(guān)的大力支持外,還應(yīng)當積極、主動地向縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府闡明建立農(nóng)村消費_網(wǎng)絡(luò)的必要性,闡明加強消費_站建設(shè)工作對于維護農(nóng)村地區(qū)穩(wěn)定、促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展、提高農(nóng)民生活質(zhì)量的重要性,以爭取地方政府在經(jīng)費、人員、設(shè)施等方面的支持。
  工商機關(guān)要與縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府共同努力,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)干部和消費_站聯(lián)絡(luò)員中大力倡導(dǎo)奉獻精神,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)干部和聯(lián)絡(luò)員認識到,及時化解村民消費糾紛,對于維護_具有重要意義。搞好農(nóng)村消費_工作,是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)干部應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),也是為社會主義新農(nóng)村建設(shè)所做的一件實事。應(yīng)引導(dǎo)消費_站聯(lián)絡(luò)員不斷提高思想認識,增強責(zé)任意識,切實擔(dān)負起消費_站聯(lián)絡(luò)員的責(zé)任。
  要點二:結(jié)合轄區(qū)實際,加強對消費_站聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)教育和日常管理。
  比如,可以采取區(qū)域式培訓(xùn)方法,由縣級工商局或基層工商所負責(zé)組織,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)的消費_站聯(lián)絡(luò)員分片培訓(xùn)。舉辦這種小型培訓(xùn)活動,可以大大節(jié)省培訓(xùn)費用,避免工商干部和聯(lián)絡(luò)員來回奔波,便于他們之間的溝通,培訓(xùn)主題也可以針對特定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)來設(shè)立,增強培訓(xùn)的實用性。
  推行業(yè)務(wù)指導(dǎo) ……(未完,全文共2237字,當前僅顯示1422字,請閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)村地區(qū)消費_站工作現(xiàn)狀分析》