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分局以貫徹落實《旅行社條例》為契機切實加強對旅游市場的監(jiān)管

發(fā)表時間:2009/8/9 15:07:31


  進入_月,正值旅游旺季。****市工商局**區(qū)分局以貫徹落實《旅行社條例**為契機,采取有效措施,切實強化對旅游服務(wù)經(jīng)營主體的監(jiān)管,依法保障消費者合法權(quán)益,促進旅游市場有序發(fā)展。首先,以扶持為出發(fā)點,加速旅游市場發(fā)展。一是開辟了旅游服務(wù)企業(yè)工商注冊登記“綠色通道”,為其提供便捷高效的登記服務(wù),促進旅行社及分社、服務(wù)網(wǎng)點快速發(fā)展。支持優(yōu)秀旅游企業(yè)通過聯(lián)合、兼并、
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序。一是實行旅游經(jīng)營主體經(jīng)濟戶口屬地管理制度,重點對失信、嚴重失信的旅游經(jīng)營主體實施動態(tài)監(jiān)管。積極探索在旅游服務(wù)企業(yè)中試行分數(shù)倒扣退市制,綜合巡查結(jié)果、消費投訴、經(jīng)營主體自評,對其合理打分。二是加強對旅游廣告的監(jiān)測,重點檢查旅游服務(wù)企業(yè)廣告登記事項、手續(xù)是否齊全,發(fā)布的廣告內(nèi)容是否與審查核準的內(nèi)容相一致,確保旅游經(jīng)營主體發(fā)布的廣告真實、合法。三是依據(jù)《旅行社條例**相關(guān)規(guī)定,適時掌握轄區(qū)旅行社旅游合同簽訂及履行的基本情況,強化旅游格式條款合同備案工作。四是認真做好兩個鏈接,一方面,主
  動與地方政府定期匯報旅游市場發(fā)展情況和溝通扶持監(jiān)管意見,爭取當?shù)卣母黜椫С;另一方面,加強與其他有關(guān)職能部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,緊密合作,形成合力。近期重點加強了對梅力更旅游景區(qū)及周邊商品市場的檢查。第三,以_為互動點,消除阻礙旅游市場良性發(fā)展的“攔路虎”。一是通過發(fā)放宣傳單、走進社區(qū)講解消費知識等形式,開展旅游消費_教育,引導消費者理性消費,走出專選低價旅游這一不成熟的消費心理誤區(qū)。二是加大“一會兩站”規(guī)范化建設(shè)力度,充分發(fā)揮_____行政執(zhí)法體系作用,及時解決旅游消費者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。三是在旅游經(jīng)營主體中實行雙向承諾制,要求其既與工商部門簽訂守法經(jīng)營承諾書,又與消費者簽訂誠信經(jīng)營承諾書,分別對監(jiān)管部門與服務(wù)對象做出服務(wù)承諾。四是要求旅游經(jīng)營主體在店堂醒目位置懸掛_____投訴牌,明示轄區(qū)工商所所長和片區(qū)負責人的姓名和電話,便于消費者投訴;同時 ……(未完,全文共1297字,當前僅顯示824字,請閱讀下面提示信息。收藏《分局以貫徹落實《旅行社條例》為契機切實加強對旅游市場的監(jiān)管》