社會管理創(chuàng)新工作中如何發(fā)揮信訪作用

目錄/提綱：……
一、各類矛盾糾紛日益增多的原因及基層單位在調(diào)處矛盾糾紛過程中面臨的困境
一是110報警機制的完善
二是人民群眾對公安機關的信任度增強
三是基層組織調(diào)處功能日益弱化
一是群眾不滿意
二是政府部門不滿意
三是民警不滿意
一是收集篩選信訪信息，及時向派出所領導報告
二是對信訪事項苗頭及時化解，防止形成新的信訪事項
三是掌握重點信訪人員動向，協(xié)助公安機關做好_工作
（二）基層派出所是解決信訪事項的中堅力量
一是負責反映本單位、本警種信訪問題的接待，協(xié)調(diào)、督辦工作
三是收集篩選信訪信息，及時上報控申部門
三是定期分析信訪形勢，通報越級上訪情況
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社會管理創(chuàng)新工作中如何發(fā)揮信訪作用

近年來，**縣公安局緊緊圍繞“三基建設”在信訪工作中的總體要求，以大力開展重點信訪專項治理活動為切入點，從維護_的大局出發(fā)，創(chuàng)新工作方法，堅持領導帶頭、多警合作、全警參與，敞開大門搞好接訪，既落實省市縣“三級同訪”，又開展政法系統(tǒng)“聯(lián)訪”，并強力構建、發(fā)揮社區(qū)警務室預防、派出所化解、縣局息訴三道防線作用，有力地暢通了信訪渠道，控住了上訪源頭，解決了實際問題。

一、各類矛盾糾紛日益增多的原因及基層單位在調(diào)處矛盾糾紛過程中面臨的困境。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會生活中的各種矛盾出現(xiàn)了新情況、新變化。人們的生活方式也發(fā)生了很大變化，人
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雙方將矛頭都轉(zhuǎn)向了辦案民警，影響了警民關系。二是政府部門不滿意。由于個別疑難矛盾糾紛沒有得到及時有效解決，致使群眾反復上訪，越級上訪，_上訪，造成政府部門對派出所調(diào)處工作不滿意。三是民警不滿意。由于警li不足，派出所民警超負荷運作，已不堪重負，加上矛盾糾紛增多，當事人的不理解、不尊重，甚至有時把矛頭指向調(diào)處民警，調(diào)處民警經(jīng)常存有“費時費力不討好”的心理，部分民警對調(diào)處工作的畏難怵頭情緒很大。

二、要把構建并發(fā)揮社區(qū)警務室預防、派出所化解、縣分局息訴三道防線作用作為深化信訪工作的重要途徑

（一）要將信訪工作深入社區(qū)警務室，做好警務室預防工作，切實將矛盾糾紛化解在當?shù)�，使警務室成為群眾舒心辦事、消除怨氣的地方。這既能增強干群聯(lián)系溝通，使干部能多解民情，化民怨，解民憂，又能有效地避免群眾矛盾糾紛及時化解，達到早息訴、早息訪目的。警務區(qū)民警的主要任務：一是收集篩選信訪信息，及時向派出所領導報告。二是對信訪事項苗頭及時化解，防止形成新的信訪事項。三是掌握重點信訪人員動向，協(xié)助公安機關做好_工作。警務區(qū)民警要主動深入基層，深入群眾，對發(fā)現(xiàn)的矛盾和上訪苗頭不避、不壓、不推、不拖，從源頭上鏟除滋生信訪問題的土壤，把信訪工作做在基層。要切實加強村街和單位內(nèi)部調(diào)處組織建設，提高基層組織的矛盾糾紛調(diào)處能力，形成“家庭矛盾不出門，鄰里糾紛不出村，疑難復雜矛盾糾紛事態(tài)控制得住”的有利局面，緩解派出所調(diào)處工作壓力，提高派出所調(diào)處工作的質(zhì)量和效率。

（二） 基層派出所是解決信訪事項的中堅力量。做好矛盾糾紛調(diào)處工作，不但能夠體現(xiàn)基層公安機關為群眾排憂解難、駕馭治安局勢的能力，同時也能夠使派出所的領導和民警在一個地區(qū)樹立起較高的威信；如果這項工作做不好，不僅會影響到全局的工作，而且也會損害公安機關和人民警察的形象。因此要樹立大局意識，不能因為調(diào)處工作面對的是一些民間小事，就認為它無關大局，疏于調(diào)處。要把出發(fā)點和落腳點放在“預防”上，針對矛盾糾紛產(chǎn)生、演變、發(fā)展的規(guī)律，研究防止矛盾糾紛激化的方法措施、化解矛盾的法律依據(jù)和政策，努力做到“抓早、抓小、抓苗頭”。主要任務：一是負責反映本單位、本警種信訪問題的接待，協(xié)調(diào)、督辦工作。二是對控申部門和上級業(yè)務部門交辦、轉(zhuǎn)送的信訪事項組織專人辦理，對辦結(jié)的信訪事項及時報控申部門審查答復。三是收集篩選信訪信息，及時上報控申部門。

（三）縣局接訪領導及相關警種、部門，負責指導、協(xié)調(diào)全縣公安信訪工作，是遏制越級上訪的最后一道防線。 ……（未完，全文共2156字，當前僅顯示1371字，請閱讀下面提示信息。收藏《社會管理創(chuàng)新工作中如何發(fā)揮信訪作用》）