哲學(xué)社會科學(xué)與管理創(chuàng)新方法
管理科學(xué)的長期發(fā)展,產(chǎn)生出一大批管理理論、方法和工具,出現(xiàn)了研究管理理論的各種學(xué)派,管理學(xué)處于一種管理理論叢林[1][2]的階段。但管理的實踐反映了目前的管理理論有諸多的適用性和實施條件的限制,管理學(xué)科更象神秘的叢林,而不是熟悉的小路。
作為哲學(xué)社會科學(xué)的代表學(xué)科,管理科學(xué)在深化發(fā)展的過程中,越來越面對著哲學(xué)的反思,特別是有關(guān)學(xué)科方法的
總結(jié)和反思的問題。本文將首先對哲學(xué)社會科學(xué)的一般方法特點進行分析,這一分析將為具體的管理科學(xué)學(xué)科方法的發(fā)展,特別是為實踐創(chuàng)新方法的發(fā)展,提供指引。
1.哲學(xué)社會科學(xué)的學(xué)科方法論特點
近年來,哲學(xué)社會科學(xué)開始在科學(xué)體系發(fā)展的歷程中重新崛起[3]。相對于自然科學(xué),哲學(xué)社會科學(xué)的研究對象具有不同的特點,使得兩大科學(xué)的研究思路和方法有很大差異。在觀念和方法上,哲學(xué)社會科學(xué)必須從長期的對自然科學(xué)的簡單效仿轉(zhuǎn)向逐步獨立。
1.1復(fù)雜性思想、方法引入到哲學(xué)社會科學(xué)
哲學(xué)社會科學(xué)的研究對象相對于自然科學(xué)的研究對象的區(qū)別突出體現(xiàn)在歷史性、
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究范圍的相對穩(wěn)定性,學(xué)科理論的突破和發(fā)展主要是工具驅(qū)動的,即應(yīng)用某種理論工具去解決所遇到的問題。
2.問題驅(qū)動式的TRIZ(發(fā)明問題解決理論)方法引入管理科學(xué)
哲學(xué)社會科學(xué)方法總體特點的分析有利于各哲學(xué)社會學(xué)科方法的發(fā)展。而在一些工程技術(shù)發(fā)明領(lǐng)域,實際上已經(jīng)出現(xiàn)了一些問題驅(qū)動式的發(fā)明創(chuàng)新理論方法,有關(guān)工程科學(xué)專家有意無意地將產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)理解為一種涉及人的復(fù)雜系統(tǒng)。TRIZ理論是一個典型代表,一些管理學(xué)者將其引入管理領(lǐng)域的嘗試,為管理科學(xué)方法和學(xué)科體系的深化發(fā)展提供了機遇。
2.1TRIZ簡介
TRIZ是發(fā)明問題的解決理論,其研究始于1946年,原蘇聯(lián)的大學(xué)、研究所和企業(yè)所組成的數(shù)百人的研究組織分析研究了世界近250萬件發(fā)明專利,形成了TRIZ理論體系。其主要目的通過分析人類已有技術(shù)創(chuàng)新成果高水平發(fā)明專利,總結(jié)出技術(shù)系統(tǒng)發(fā)展進化的客觀規(guī)律,并形成指導(dǎo)人們進行發(fā)明創(chuàng)新的系統(tǒng)化的方法學(xué)體系。
現(xiàn)代TRIZ理論的核心思想主要體現(xiàn)在三個方面。首先,技術(shù)系統(tǒng)核心技術(shù)的發(fā)展都是遵循著客觀的規(guī)律發(fā)展演變的,即具有客觀的進化規(guī)律和模式。其次,各種技術(shù)難題、沖突和矛盾的不斷解決是推動這種進化過程的動力。再就是技術(shù)系統(tǒng)發(fā)展的理想狀態(tài)是用盡量少的資源實現(xiàn)盡量多的功能。
TRIZ方法的實質(zhì)是一種啟發(fā)式的方法學(xué),并不針對用戶的每一個具體問題。TRIZ方法開始于問題的深入分析和高度的抽象概括,通過標準模式來將具體問題概括為一般性的問題并提供通用解。然后將通用解與具體問題相對照,轉(zhuǎn)化為具體問題的解,并在實際設(shè)計中加以實現(xiàn),最終獲得具體問題的實際解。TRIZ所提供的一系列不含技術(shù)專業(yè)術(shù)語的標準分析模式,如工程參數(shù)、矛盾矩陣、物-場分析、76個標準解、ARIZ等,其實質(zhì)是人類發(fā)明創(chuàng)造的知識庫,也是針對一般性問題的知識搜索機制,基礎(chǔ)是問題的深入分析和概括。
2.2TRIZ的特點:強有力的問題求解方法
TRIZ方法的特點是契合于哲學(xué)社會科學(xué)方法特征的,積極地引入有利于新的學(xué)科方法的形成。
2.2.1TRIZ強調(diào)技術(shù)進化模式
自然辯證法中的對立統(tǒng)一、從量變到質(zhì)變、否定之否定三大定律作為最普遍適用的定律,卻過于宏觀,不易操作。TRIZ中的技術(shù)進化模式或定律及技術(shù)進化路線正是這些客觀規(guī)律的一種總結(jié),并在TRIZ體系中其他的工具中得到體現(xiàn)。這樣,TRIZ既體現(xiàn)了一般的技術(shù)哲學(xué),又成為實用的設(shè)計、發(fā)明工具。其總結(jié)的一般進化法則是其體系的基礎(chǔ)。當然,TRIZ引入哲學(xué)社會科學(xué)應(yīng)注意人文社會系統(tǒng)進化法則的總結(jié)。
2.2.2TRIZ是面向人的解決創(chuàng)新問題的方法
TRIZ的過程是一個形象思維和理性思維不斷的迭代過程。問題領(lǐng)域的選取主要是非理性思維為主;問題的深入分析,包括功能分析、確定理想解、可用資源、確定沖突區(qū)域,即將具體問題程式化、標準化,則主要是利用有關(guān)工具的理性思維過程;而在選定若干個發(fā)明原理后,原理解的選擇以及原理解轉(zhuǎn)化為具體問題的解,主要以形象思維為主。
TRIZ是基于隱性、經(jīng)驗知識的,所以是基于人的,TRIZ的應(yīng)用情況與設(shè)計人員的經(jīng)驗和成熟過程聯(lián)系在一起。需要特別指出的是,利用TRIZ解決管理問題可以更充分地利用各級管理人員的經(jīng)驗。
2.2.3TRIZ是基于知識的、問題驅(qū)動型的創(chuàng)新方法
TRIZ認為,有關(guān)創(chuàng)新的原理、知識是被反復(fù)使用的。TRIZ提供了一系列標準化的分析模式,將狀況模糊的原始發(fā)明問題轉(zhuǎn)化為簡單的問題模型,并盡量避免使用專業(yè)術(shù)語,這可以有效控制設(shè)計人員的慣性思維因素,更廣泛地使用公司外、行業(yè)外、學(xué)科外的知識解決發(fā)明問題。TRIZ還認為,創(chuàng)新問題解的方向并不是盲目的,TRIZ既是一個創(chuàng)新發(fā)明知識庫,還是一個對知識的目標一方法逆向搜索機制。2.3TRIZ適于作為解決面向管理問題的實踐創(chuàng)新方法平臺TRIZ方法的實踐性有利于克服傳統(tǒng)管理創(chuàng)新實踐中所面臨的管理理論叢林的窘境,突破 ……(未完,全文共4378字,當前僅顯示2211字,請閱讀下面提示信息。
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