保險(xiǎn)企業(yè)執(zhí)行力不足問(wèn)題的分析與對(duì)策探討

目錄/提綱：……
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)在強(qiáng)有力的執(zhí)行上
二、保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題
一是防范定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
二是防范投資風(fēng)險(xiǎn)
三是防范公司治理結(jié)構(gòu)不完善的風(fēng)險(xiǎn)
四是防范內(nèi)控不嚴(yán)的風(fēng)險(xiǎn)
一是制度的制定不完善
二是制度缺乏連續(xù)性、針對(duì)性、可行性和科學(xué)性
三是在制度執(zhí)行過(guò)程中，業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣，形式上的東西過(guò)多
四是機(jī)構(gòu)重疊導(dǎo)致人浮于事、分工不明、責(zé)任不清、工作效率低下
五是用權(quán)威管理與人情管理取代制度管理，不同的對(duì)象在制度面前受到不同待遇
三、保險(xiǎn)企業(yè)面臨機(jī)遇對(duì)企業(yè)執(zhí)行力提出更高要求
四、保險(xiǎn)企業(yè)提升企業(yè)執(zhí)行力的對(duì)策建議
一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)
三要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率
四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法
……
保險(xiǎn)企業(yè)執(zhí)行力不足問(wèn)題的分析與對(duì)策探討

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)在強(qiáng)有力的執(zhí)行上
執(zhí)行力不足是我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題，同時(shí)也是現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)中迫切需要解決的問(wèn)題。美國(guó)學(xué)者Larry與Ram提出，執(zhí)行是目前企業(yè)“缺失的一環(huán)”，引起了國(guó)內(nèi)外理論界和企業(yè)界的高度重視。企業(yè)執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力都對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，兩者之間存在十分密切的聯(lián)系。關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力系的三種主要觀點(diǎn)：第一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)與核心要素。第二種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，執(zhí)行力差就有可能斷送事業(yè)；從某種意義上講執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是它的執(zhí)行力第三種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是兩個(gè)相互影響的不同主體。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力之間密切相關(guān)，影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素通過(guò)影響執(zhí)行力的某些因素來(lái)影響企業(yè)執(zhí)行力，反之亦然。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是以資源為基礎(chǔ)的，但資源不能
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發(fā)展。特別是在服務(wù)意識(shí)方面，普遍存在重業(yè)務(wù)拓展、輕售后服務(wù)以及理賠難的問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量不高，保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)公信度較低。由此導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)出“三高一低”的特點(diǎn)，即高投入、高成本、高消耗、低效率。高投入突出表現(xiàn)在一些公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)主要依靠設(shè)機(jī)構(gòu)、鋪攤子，主要通過(guò)加大投入謀求外延式擴(kuò)張，集約經(jīng)營(yíng)和內(nèi)涵式增長(zhǎng)的能力不強(qiáng)。高成本突出表現(xiàn)在公司管理水平比較低，經(jīng)營(yíng)成本特別是部分公司高管人員的薪酬不斷攀升。高消耗突出表現(xiàn)在公司依靠簡(jiǎn)單的費(fèi)率和手續(xù)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)占領(lǐng)市場(chǎng)，保費(fèi)大量流失，行業(yè)利益得不到有效維護(hù)。低效率主要體現(xiàn)在對(duì)保險(xiǎn)資源的利用比較粗放，部分公司追求短期利益，對(duì)保險(xiǎn)資源進(jìn)行掠奪性開發(fā)，嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)整體形象。這些問(wèn)題的存在使得保險(xiǎn)業(yè)整體盈利能力不強(qiáng)，可持續(xù)發(fā)展的能力有待提高。
（3）風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)控力度還需加大
風(fēng)險(xiǎn)防范是保險(xiǎn)行業(yè)的生命線，而內(nèi)部控制薄弱則直接影響到保險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范程度，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)往往是致命的。保險(xiǎn)業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中，存量風(fēng)險(xiǎn)和增量風(fēng)險(xiǎn)都得到了有效控制，償付能力也進(jìn)一步增強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)部控制都取得了一定成效。但保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)具有潛在性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，因此風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題始終是保險(xiǎn)業(yè)隨時(shí)面l臨的問(wèn)題之一。現(xiàn)階段我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范重點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾方面：一是防范定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)在壽險(xiǎn)領(lǐng)域最典型的表現(xiàn)就是利差損，而在財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上，由于惡性競(jìng)爭(zhēng)，部分大型商業(yè)險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)際定價(jià)過(guò)低。隨著保險(xiǎn)費(fèi)率管理_改革的逐步深入，保險(xiǎn)業(yè)必須相應(yīng)地提高公司_、定價(jià)和監(jiān)管水平。二是防范投資風(fēng)險(xiǎn)。隨著保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道的進(jìn)一步拓寬，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)在更大程度上綜合考慮保險(xiǎn)資金運(yùn)用的收益性、流動(dòng)性和安全性，保險(xiǎn)資金運(yùn)用的結(jié)果直接影響到保險(xiǎn)公司的償付能力和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，對(duì)其中潛在的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)充分防范，否則就有可能成為制約保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的瓶頸之一。三是防范公司治理結(jié)構(gòu)不完善的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)企業(yè)管理的資金很大一部分是為人民群眾未來(lái)養(yǎng)老和醫(yī)療積累的準(zhǔn)備金，一旦公司治理結(jié)構(gòu)出了問(wèn)題，就有可能造成資金損失。因此，在新的形勢(shì)下，進(jìn)一步完善保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)，是保險(xiǎn)業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。四是防范內(nèi)控不嚴(yán)的風(fēng)險(xiǎn)。目前我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)控嚴(yán)密程度和執(zhí)行力都有待進(jìn)一步提高，各種違規(guī)侵害企業(yè)利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)和整體行業(yè)都造成不良影響。
（4）制度缺失與虛設(shè)并存
對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，制度缺失主要指企業(yè)制度與行業(yè)市場(chǎng)規(guī)則跟不上行業(yè)發(fā)展的需要，有待進(jìn)一步完善；制度虛設(shè)則指即使有制度與規(guī)則也存在人為的違規(guī)行為及人情與權(quán)威凌駕于制度之上等行為。具體體現(xiàn)有：一是制度的制定不完善。制度與市場(chǎng)擴(kuò)張和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際脫節(jié)，又不根據(jù)形勢(shì)發(fā)展及時(shí)修訂，在執(zhí)行上缺乏可操作性。二是制度缺乏連續(xù)性、針對(duì)性、可行性和科學(xué)性。制度變換頻繁，連續(xù)性不夠，剛性不足；執(zhí)行過(guò)程中摻雜較多的人為因素，影響了制度的執(zhí)行。三是在制度執(zhí)行過(guò)程中，業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣，形式上的東西過(guò)多。四是機(jī)構(gòu)重疊導(dǎo)致人浮于事、分工不明、責(zé)任不清、工作效率低下。這種情況容易導(dǎo)致辛勤工作的人心理失去平衡，投機(jī)取巧的人心存僥幸，最后難以干好事情。五是用權(quán)威管理與人情管理取代制度管理，不同的對(duì)象在制度面前受到不同待遇。制度缺失與制度虛設(shè)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理混亂，各層次管理脫節(jié)，最終使企業(yè)遭遇管理瓶頸，難以發(fā)展壯大。
三、保險(xiǎn)企業(yè)面臨機(jī)遇對(duì)企業(yè)執(zhí)行力提出更高要求
由上述分析可知，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨大好發(fā)展形勢(shì)，同時(shí)還存在許多問(wèn)題尚待解決。保險(xiǎn)業(yè)在這種發(fā) ……（未完，全文共3652字，當(dāng)前僅顯示1844字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《保險(xiǎn)企業(yè)執(zhí)行力不足問(wèn)題的分析與對(duì)策探討》）