用馬克思主義哲學(xué)指導(dǎo)先進(jìn)性實(shí)踐（銀行）

開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是堅(jiān)持用三代表重要思想武裝全黨，使我們黨永葆先進(jìn)性的一項(xiàng)重要舉措；是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、完成黨的執(zhí)政使命的重要舉措；是全黨政治生活中的一件大事，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。對于我們*銀行來說，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的現(xiàn)實(shí)要求就是學(xué)習(xí)先進(jìn)理論，提高黨員素質(zhì)，解決實(shí)際問題，推動(dòng)*銀行加快發(fā)展。其中學(xué)習(xí)先進(jìn)理論是首要的，而馬克思主義哲學(xué)是基本理論，_同志在保持先進(jìn)性重要講話中提出，必須重視馬克思主義哲學(xué)基本理論，
　　子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。在先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我們不能僅僅就學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，為了受教育而學(xué)習(xí)。而要作深入的思考，如何將先進(jìn)性學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)在我們各項(xiàng)工作去，去促進(jìn)我行的改革發(fā)展。這就要要求我們有先進(jìn)理論的來指導(dǎo)我們的實(shí)踐，歷史上，我們黨曾經(jīng)出現(xiàn)過理論與實(shí)踐“結(jié)合”不實(shí)的問題，因此出現(xiàn)了很多阻礙我國發(fā)展的事情，根源就是對
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質(zhì)化競爭產(chǎn)生的根源。只要我們深入領(lǐng)會(huì)馬克主義哲學(xué)理論，從哲學(xué)辯證法可以找到答案，其戰(zhàn)略失敗的原因就是沒確定研究的對象，沒抓住主要矛盾或矛盾的主要方面。我們說木桶理論中加長短板的競爭理論，是指一個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)方面而言，就如我們的銀行業(yè)務(wù)，前臺、后臺的營銷服務(wù)就是一個(gè)木桶的兩塊板，哪一塊不足都是致命的，再如我們銀行整體，管理、營銷、服務(wù)也是一個(gè)系統(tǒng)，都要緊密合作才能做到好客戶的好銀行。但是對客戶結(jié)構(gòu)這個(gè)對象來說，省分行提出“大中小客戶合理布局”，而不是大中小一視同仁，都要一力營銷，為什么呢？在這里，我們應(yīng)該把客戶結(jié)構(gòu)看作木桶的一塊板，而所有的客戶都是其一部分，雖然成分不同，但構(gòu)成了一塊長板。這就是當(dāng)前現(xiàn)代化企業(yè)關(guān)注的把握企業(yè)競爭生態(tài)位的現(xiàn)實(shí)需求，也是我行對小額賬賬戶收費(fèi)的動(dòng)因。同理，我行提出四大支柱業(yè)務(wù)，而非機(jī)械按照“木桶理論”全部一視同仁。有些人因此認(rèn)為木桶理論是一個(gè)悖論，這同同樣是沒有理解馬克思主義哲學(xué)理論，用僵化的思維重般硬套相對真理的錯(cuò)誤，不考慮研究對象和參照物的不同，走上了形而上的歧路。所以說，我們在工作中一定要用哲學(xué)的眼光來看一件事物，要弄清對象，抓住主要矛盾。否則只會(huì)使自己思想陷入泥淖，把事情弄糟。特別是基層管理者，在決策時(shí)決不能照般經(jīng)驗(yàn)，偏用管理原理，而是要加強(qiáng)對全局的駕馭能力，審時(shí)度勢，方能使自己走在先進(jìn)性的行列。也許有人會(huì)質(zhì)疑，青島海爾在涉及大部分電器，為什么在競爭中還是當(dāng)勝利者的位置呢？青島的成功有其機(jī)制、運(yùn)作、資源配置方面的優(yōu)勢，別的企業(yè)在家電的競爭力上無法與之抗衡，從整個(gè)行業(yè)來講，青島海爾目前正是占據(jù)矛盾的主要方面，其成功正是印證了問馬克思主義哲學(xué)的基本觀點(diǎn)。所以說，我們一定要掌握先進(jìn)性思想教育中馬克思主義的哲學(xué)理論，才能在實(shí)踐中抓住工作中心，占據(jù)主動(dòng)。
　　現(xiàn)在我們都提倡創(chuàng)新，創(chuàng)新是民族的靈魂，我們銀行業(yè)同質(zhì)化競爭特征也迫使我們要?jiǎng)?chuàng)新，特別是“以客戶為中心的服務(wù)”理念上，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，我們要?jiǎng)?chuàng)新變通，但程序要嚴(yán)密。管理哲學(xué)上有一個(gè)分粥的故事，大家都很熟悉，同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。這個(gè)故事告訴我們，制度決定行為，所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機(jī)制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)好制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。從故事內(nèi)容發(fā)展我們可以看到，達(dá)到最后一個(gè)制度前已經(jīng)定過了三個(gè)制度，為什么他們沒有在第一次就制訂出最合理的呢？我們同樣可以從馬克思哲學(xué)中找到答案，即從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去，事物的發(fā)展是有一個(gè)過程的，只有通過實(shí)踐的檢驗(yàn)，才能發(fā)現(xiàn)真理即最好的制度。同樣，我們現(xiàn)在的金融制度也不是最完善的，銀監(jiān)局的一些規(guī)定是年前制訂的，那么它不一定適合現(xiàn)在的情況，我們在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，能變通的就要變通，并及時(shí)向上面反映。我們銀行服務(wù)不是本本、條條的，而是具體的，生動(dòng)的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是站在客戶的角度看問題，而管理者制訂的制度是從犯罪的角度出發(fā)的，我們要找到風(fēng)險(xiǎn)可控的平衡點(diǎn)，也就是創(chuàng)新。在我們的服務(wù)中有很多值得思考的問題，有這第一個(gè)案從例：有位客戶取一萬塊錢但沒帶身份證，與經(jīng)辦人員都已經(jīng)是多年相識，但制度就是要帶身份證，號碼提供也不合規(guī)定，結(jié)果沒取成。這個(gè)案例中風(fēng)險(xiǎn)明顯可控，我們完成可以制 ……（未完，全文共3466字，當(dāng)前僅顯示1750字，請閱讀下面提示信息。收藏《用馬克思主義哲學(xué)指導(dǎo)先進(jìn)性實(shí)踐（銀行）》）