政務(wù)服務(wù)中心群眾路線教育實踐活動典型材料

始于群眾需求，終于群眾滿意
政務(wù)服務(wù)中心群眾路線教育實踐活動典型材料

**市政務(wù)服務(wù)中心作為與群眾打交道聯(lián)系最密切、渠道最暢通、辦事最便捷的窗口部門之一，在群眾路線教育實踐先行先改活動中，圍繞日常工作中的不足或問題，堅持踐行“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，突出群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)，著力打造“成都區(qū)位，**服務(wù)”，助推經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展、實現(xiàn)群眾辦事滿意。

一
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的公共公益服務(wù)項目進(jìn)駐中心，目前入駐大廳辦理事項達(dá)414項。今年以來，協(xié)調(diào)市經(jīng)開區(qū)國稅分局進(jìn)駐中心，實現(xiàn)涉稅事項全部在大廳辦理；協(xié)調(diào)公積金信貸業(yè)務(wù)進(jìn)駐窗口，實現(xiàn)公積金貸款、提取“一站式”服務(wù)到位；引導(dǎo)郵儲銀行、廣電公司、電力公司開設(shè)對外服務(wù)窗口，實現(xiàn)群眾繳費、取款不受上下班、節(jié)假日制約；在一些涉及費用繳納的窗口，專門安置了自助查詢機(jī)，方便群眾及時了解繳存費用情況。抓好中心停車場建設(shè)和管理，確保辦事車輛進(jìn)出有序、財產(chǎn)安全。抓好基層便民體系建設(shè)，對區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社便民服務(wù)站點及時進(jìn)行指導(dǎo)，方便邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾就近辦事……，這些便民舉措深受群眾歡迎，實現(xiàn)了“進(jìn)一道門，辦更多事”。

三、突出發(fā)展主題，推進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)。圍繞方便園區(qū)、企業(yè)和群眾快捷辦事、高效辦事需求，深入推進(jìn)行政審批改革。一是對影響審批效能的因素進(jìn)行分類剖析，明確審批部門、中介機(jī)構(gòu)和業(yè)主等三方主體職責(zé)，有針對性地制定解決辦法。二是優(yōu)化審批流程，實現(xiàn)保留審批項目“辦事環(huán)節(jié)減少10%，審批資料減少20%，審批時限壓縮20%”，其中基本建設(shè)項目由串聯(lián)審批改為并聯(lián)審批后，審批環(huán)節(jié)由29個減少到15個；辦理時限從130個工作日壓縮至100個工作日內(nèi)，審批速度大幅提升。三是實施代辦服務(wù)，對市級以上涉企項目從立項到開工建設(shè)階段，開展全程代辦審批服務(wù)，有效解決了企業(yè)辦事無向?qū)�、部門不熟悉、流程不熟悉，耗費時間長、多次數(shù)跑路等問題。代辦中心自3月份成立以來，為26戶企業(yè)開展了代辦服務(wù)，涉及金額近30億元。四是改版建設(shè)了中心門戶網(wǎng)站，增加 ……（未完，全文共1314字，當(dāng)前僅顯示835字，請閱讀下面提示信息。收藏《政務(wù)服務(wù)中心群眾路線教育實踐活動典型材料》）