后勤服務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理2013-2015年個(gè)人工作總結(jié)3

目錄/提綱：……
一、新時(shí)期用新的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
1、制度不斷完善，管理水平提高
一、工作行動(dòng)力還不夠堅(jiān)決，溝通鏈接還不到位
二、理念還不夠先進(jìn)，技能還有待提高
三、師生認(rèn)同度較低，基礎(chǔ)扎根不深
四、思想行為稍有懈怠，學(xué)習(xí)容易浮于表面
一、完善管理制度，健全工作機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)水平
二、強(qiáng)化人員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)橫向溝通協(xié)作
三、強(qiáng)抓制度、建設(shè)的卓效性、管理性、完整性及時(shí)效性
四、以后勤保障為基點(diǎn)，以師生利益為重心
……
后勤服務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理2013-2015年個(gè)人工作總結(jié)3

時(shí)光荏苒，繁忙而充實(shí)的2015年即將結(jié)束，回首過(guò)去三年來(lái)的工作，在學(xué)校黨政指引下，在集團(tuán)同仁的幫助下，堅(jiān)持“巧用腦，多用心、勤動(dòng)手”工作原則，我順利完成本職工作，較好地履行了自身職責(zé)。作為集團(tuán)副總經(jīng)理，我分管的學(xué)生公寓教室管理中心、校園中心，協(xié)管飲食中心、通訊中心，均按質(zhì)保量的順利完成工作任務(wù)，包片翠華西、翠華東校區(qū)、紅專(zhuān)路家屬區(qū)，各項(xiàng)保障工作質(zhì)量均有所提升�；叵肴耆〉玫男┰S成績(jī)，我個(gè)人認(rèn)為來(lái)自于職能匹配，責(zé)任劃分更具合理性、全面性、科學(xué)性�，F(xiàn)將我近三年來(lái)學(xué)習(xí)與工作情況匯報(bào)如下：
一、新時(shí)期用新的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
隨著我校發(fā)展節(jié)奏的進(jìn)一步加快，在黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”的有力推動(dòng)下，后勤服務(wù)工作的精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化程度提高等要求，給我愈來(lái)愈多的負(fù)重感。我校的新校區(qū)環(huán)境的復(fù)雜性，老校區(qū)設(shè)施設(shè)備的滯后性，不停激發(fā)著我的責(zé)任心和危機(jī)感。作為學(xué)校后勤工作人員我一直不敢忘記自己的職責(zé)，為廣大師生服務(wù)，對(duì)廣大師生負(fù)責(zé)，努力提高工作水平，以社會(huì)主義價(jià)值觀引領(lǐng)自己。
通過(guò)扎實(shí)細(xì)
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成每年度英語(yǔ)4、6級(jí)及研究生入學(xué)考試，每年度大學(xué)生數(shù)學(xué)及英語(yǔ)競(jìng)賽、每年度大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽，2015年度大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”競(jìng)賽、司法考試、二建資格證考試、航天集團(tuán)招干考試，自來(lái)水公司招聘考試，統(tǒng)計(jì)師資格證考試、省級(jí)干部培訓(xùn)，地稅干部技能考試等組織或保障工作等。
二．制度建設(shè)經(jīng)�；�，管理環(huán)節(jié)精細(xì)化
1、制度不斷完善，管理水平提高。
“無(wú)規(guī)矩，不成方圓”，沒(méi)有完善的管理制度就很難保證后勤工作的規(guī)范化、管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化。我始終把制度建設(shè)作為常態(tài)性工作來(lái)抓，始終將其置于案頭。通過(guò)外出實(shí)地調(diào)研與運(yùn)行數(shù)據(jù)分析，我們進(jìn)一步完善了員工考核表，為作業(yè)質(zhì)量衡量提供了數(shù)據(jù)，為員工考核評(píng)比提供了數(shù)據(jù)支持。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展趨勢(shì)，按照集團(tuán)工作安排，從實(shí)際角度出發(fā)，兩個(gè)作業(yè)中心共修訂了3項(xiàng)制度，21條細(xì)則。
2、作業(yè)程序更加流暢，業(yè)務(wù)技能有所提高
通過(guò)腳踏實(shí)地和穩(wěn)步推進(jìn)，兩個(gè)中心員工業(yè)務(wù)能力更加熟練，對(duì)存在問(wèn)題的診斷正確率與整改到位率大幅度提高。校園中心今年種植3080棵苗木，移栽5850棵植物，存活率達(dá)99%。學(xué)生公寓教室管理中心利用寒暑期，在時(shí)間緊，任務(wù)重，費(fèi)用少的前提下順利完成各校區(qū)學(xué)生宿舍及教室零星維修工作，項(xiàng)目多，工藝要求高，涉及墻面粉刷，滲漏水處理，窗戶(hù)維修，墻裙油漆，木工維修等。既鍛煉了維修人員隊(duì)伍，又解決了寒暑期保潔人員“空檔期“的問(wèn)題。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，注重專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
今年上級(jí)檢查，專(zhuān)家組進(jìn)校頻次較高，為了提高住宿接待水平，我們專(zhuān)門(mén)外出取經(jīng)，學(xué)習(xí)賓館先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。順利保障了省審計(jì)廳專(zhuān)家工作組，地稅干部培訓(xùn)，四六級(jí)英語(yǔ)考試省級(jí)巡考組，研究生入學(xué)考試省級(jí)巡考等住宿。另外，針對(duì)翠華西校區(qū)兩間宿舍出現(xiàn)蟲(chóng)患，我們請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司到校培訓(xùn)，親自動(dòng)手。在最短時(shí)間，有效消除蟲(chóng)患。讓學(xué)生住著舒心，讓家長(zhǎng)感到安心。
4、求實(shí)創(chuàng)新，巧用外力
作為服務(wù)保障部門(mén)，立足現(xiàn)有是根本之理，尋求突破是發(fā)展之道。集團(tuán)承接的國(guó)家二級(jí)建筑師資格證考試，這是首次由集團(tuán)獨(dú)立完成的大型工作。在取得校領(lǐng)導(dǎo)支持、各二級(jí)學(xué)院幫助的基礎(chǔ)上，我們精心部署，合理安排，取得圓滿(mǎn)成功，得到省住建廳的肯定。另外，為優(yōu)化校內(nèi)土地資源，進(jìn)一步美化校園環(huán)境，我?guī)ьI(lǐng)校園中心同志們，在公寓中心和各二級(jí)學(xué)院大力支持下，自力更生，在省時(shí)省力，經(jīng)費(fèi)節(jié)約前提下完成長(zhǎng)安校區(qū)約11000平方米的綠化。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，完善各類(lèi)工作流程
我們將各校區(qū)的綠化衛(wèi)生工作按區(qū)域和任務(wù)的不同劃分為三個(gè)工作組，即室內(nèi)衛(wèi)生保潔組、環(huán)境衛(wèi)生保潔組、綠化組。按照崗位責(zé)任目標(biāo)管理的原則，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生保潔員工簽訂上崗承諾書(shū)，落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)。完善員工崗位考評(píng)制度，對(duì)學(xué)生公寓樓及教學(xué)樓值班員工作狀態(tài)進(jìn)行每日考核。同時(shí)，進(jìn)一步細(xì)化庫(kù)房管理制度，在進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，細(xì)分庫(kù)存臺(tái)賬，提高物資管理水平。
另外，我們積極推進(jìn)信息化建設(shè)，對(duì)校區(qū)內(nèi)保潔面積進(jìn)行量化核算，對(duì)校區(qū)內(nèi)植被情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好綠化和保潔工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
三．服務(wù)保障優(yōu)質(zhì)化，學(xué)校利益最大化
1、倡導(dǎo)貼心服務(wù)，力求高質(zhì)保證
對(duì)于服務(wù)工作，我認(rèn)為分工不分家，遇到學(xué)生住宿，教室使用，校園整治維修工作。我們“不等、不靠”，不繞彎子，力爭(zhēng)在最短時(shí)間完成力所能及的問(wèn)題。例如：“大學(xué)更名”期間，長(zhǎng)安校區(qū)第一、二教學(xué)樓，實(shí)驗(yàn)樓玻璃幕墻清洗，翠華西校區(qū)教學(xué)樓前廳吊頂修復(fù)，外墻粉刷，我們組織員工開(kāi)展工作，即節(jié)省了時(shí)間，又節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，針對(duì)學(xué)生住宿及教室使用方面的投訴，我們記錄在案，跟蹤問(wèn)效，還協(xié)助其他作業(yè)中心解決問(wèn)題27項(xiàng)，另外，我們?cè)诮處熜菹⑹�，教室午休室設(shè)置意見(jiàn)簿，目的是及時(shí)得到信息反饋，迅速解決存在問(wèn)題。
2、與時(shí)俱進(jìn)，追求高效
現(xiàn)代管理處于信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的介入方便我們?nèi)粘９ぷ鞯拈_(kāi)展，針對(duì)我校校區(qū)分散、點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，我力推在兩個(gè)中心管理人員中建立微信群、既拓寬了信息傳遞渠道，又方便了信息及時(shí)有效的 ……（未完，全文共5977字，當(dāng)前僅顯示2099字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《后勤服務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理2013-2015年個(gè)人工作總結(jié)3》）