關于做好文秘工作的思考

目錄/提綱：……
一、辦公室文秘工作現(xiàn)狀
二、當前文秘工作中存在的主要問題
一是能力有待提高
二是大局觀念要進一步增強
三是被動服務多，為領導當參謀少
三、對做好文秘工作的幾點建議
一要全面培養(yǎng)文秘工作者的基本素養(yǎng)，提高業(yè)務能力
二是輕易拋出“夾生”想法(觀點)，強加于領導，于公于已都不利
三是出“餿主意”，幫倒忙，給工作帶來損失，造成被動
二要增強文秘工作者“六種意識”，以適應發(fā)展需要
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關于做好文秘工作的思考

按照辦公室干部隊伍能力建設活動方案要求，近日，圍繞“如何做好辦公室文秘工作”這個主題，分別與基層和周圍同志開展了廣泛的交流探討，以及通過平時的察、觀、聽、學習等，對如何做好辦公室文秘工作產生了一些思考，和大家共勉。
一、辦公室文秘工作現(xiàn)狀
市政府辦公室現(xiàn)有專兼職文秘工作人員9人，其中，6人曾經從事過文字綜合工作，3人是去年補充的新生力量，全部為大學本科以上學歷。近年來，市政府辦公室緊緊圍繞為領導選好參謀助手這一工作重心，以高度負責的態(tài)度，通過統(tǒng)籌考評、綜合調配等手段，為領導選配了一大批優(yōu)秀文秘工作者。
二、當前文秘工作中存在的主要問題
從總體上看，辦公室的文秘工作隊伍能夠講大局，重品行，作表率，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，是一個素質較高的團隊。但是，按照辦公室黨組干部隊伍能力建設年的要求，還存在一定差距。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
一是能力有待提高。隨著領導干部隊伍知識水平的不斷提高和更新，社會形勢和工作任務的不斷發(fā)展變化，要求文秘工作者的能力水平也需要不斷提高。特別是戰(zhàn)略前瞻能力、調查研究
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射”、自身素養(yǎng)的“反映”，要求文秘工作者必須誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、 兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責、嚴守機密， 互相補臺、競而不妒。
　　善謀。由于文秘工作者直接為領導提供服務，為領導提供精力和智力補償，因而人們常稱文秘工作者為領導的“外腦”，當好“外腦”就是文秘工作者“善謀”的應有之義。文秘工作者“善謀”一旦博得領導者的賞識，就能在輔助決策的過程中發(fā)出璀璨的火花。那么文秘工作者怎樣才能做到“善謀”呢?首先，要有正確的角色意識。文秘工作者具有“外腦”職能并不意味著就可以亂發(fā)議論、自作主張、左右領導。文秘工作者必須注意使自己的言行符合角色規(guī)范，做到既尊重領導、堅決執(zhí)行領導指示，又不迷信盲從，始終把為領導提供有價值的決策依據(jù)及參謀意見作為自己的重要職責。其次，要深刻領會領導意圖。要“參”到點子上，“謀”到關鍵處，必須準確理解和把握領導意圖。要善于通過間接或者直接方式，把領導的所思所想、所籌所劃弄清楚，做到既能按領導意圖正確“發(fā)揮”，又不自作聰明，越殂代皰。在此基礎上，以敏銳的觀察力抓住工作中的關鍵環(huán)節(jié)，經過深思熟慮，形成有價值的參謀意見。第三，注重進言技巧。要根據(jù)領導的心理、行為特征，選擇適當場合和最佳時機，從要害問題切入，用委婉、含蓄的語言，巧妙地說出自己的見解或不同意見。 但是，文秘工作者要做到“善謀”還必須謹防幾個誤區(qū):一是“參政”意識過“度”，把自己擺在“準領導”或副職的位置，把幕后工作放到臺前。二是輕易拋出“夾生”想法(觀點)，強加于領導，于公于已都不利。三是出“餿主意”，幫倒忙，給工作帶來損失，造成被動。要避免以上誤區(qū)，就要求文秘工作者用良好的職業(yè)道德規(guī)范約束自己，踏踏實實地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悅、應付領導。
擅書。何謂文秘工作者?古書云:“常管文書并協(xié)助領導處理日常工作的人員�！笨梢娢拿毓ぷ髡弋敗皶�，以“書”為主，寄情于“書”。擅長書寫文稿，應該是文秘工作者最起碼的素質要求。為了綜合提高文秘工作者的文稿質量，要特別注意“三抓”:一抓學習練內功。在學習內容上，側重學政策、學理論、學業(yè)務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現(xiàn)代市場與科技知識，以拓寬知識面，高屋建瓴，了然于胸；同時，還要在實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全；向領導學習，學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到“同頻共振”；向同事學習，取人之長，補已之短，努力做一個“通才”、“全才”。二抓鍛煉增能力。要對領導分管工作進行深入調查研究，吃透“下情”，廣泛涉獵第一手資料，既能填充自己的“資料庫”，增強寫作能力；又能為領導科學決策提供準確、可靠的依據(jù)。三抓借鑒采眾長。一方面，要求文秘工作者要經常博采來自方方面面、正正反反的信息，汲取精華，為已所用；另一方面，要經常跟隨領導赴各地學習考察，解放思想，開闊視野，增長見識、才干。
　　二要增強文秘工作者“六種意識”，以適應發(fā)展需要 。要加強文秘工作者的職業(yè)素養(yǎng)建設，不僅要強化傳統(tǒng)的服務意識、調研意識等，而且還要具有并增強自我意識、信息意識、超前意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、責任意識等六種現(xiàn)代意識，以適應文秘工作者自身發(fā)展的需要。
　　自我意識。文秘工作者的自我意識是指對自身和所處環(huán)境關系的認識和感受，它是文秘工作者現(xiàn)代意識的內容之一。雖然文秘工作具有很強的服從性、服務性特點，但又都是具有獨立人格和獨立思維能力的個體，特別是在改革開放的今天，文秘工作者一方面受開放環(huán)境的影響，應該具有較強的主動性和能動性；另一方面，如今的文秘工作者多半受過較高層次的教育，更應有思考的獨立性。如果沒有自我意識，何言“參與政務”?又何言“管理事務”?因此，作為一個文秘工作者，應該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨立思考和獨當一面的能力，以便在領導決策前為之提供有效的依據(jù)，在領導決策后正確領會并執(zhí)行其意圖。
　　信 ……（未完，全文共4121字，當前僅顯示2082字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于做好文秘工作的思考》）